En Movizzon usamos la inteligencia artificial para detectar problemas en tiempo real y generar alertas tempranas sobre intermitencias del canal, que puedan afectar la experiencia del cliente Descubre cómo estamos transformando la atención al cliente. ¡Lee la nota completa! 👇 https://lnkd.in/e3yUmaVp
Movizzon
Servicios y consultoría de TI
Platform for monitoring and measuring the customer experience in digital channels.
Sobre nosotros
As a company, Movizzon focuses on optimizing the customer experience with the digital business channels, to help businesses maximize the investment made in these channels. In short, Movizzon’s approach is to put the customer at the center. For this purpose Movizzon designed an automated measurement system (bots) executed on real devices. Movizzon browses from each device as any real person would do using his or her mobile phone or PC, connecting to the company’s website or mobile application; this helps you understand the real experience of people. El enfoque de Movizzon se resume en poner al usuario final en el centro, y para esto, Movizzon diseñó un sistema automatizado de medición (bots) que se ejecuta en dispositivos reales. Desde cada dispositivo Movizzon realiza una navegación tal cual lo haría una persona real en su teléfono o computador, conectándose a la página web o aplicación móvil de las empresas lo que permite entender cual es la experiencia real de las personas.
- Sitio web
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http://www.movizzon.com
Enlace externo para Movizzon
- Sector
- Servicios y consultoría de TI
- Tamaño de la empresa
- De 11 a 50 empleados
- Sede
- Bogotá
- Tipo
- De financiación privada
Ubicaciones
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Principal
Cómo llegar
Bogotá, CO
Empleados en Movizzon
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Hismael Alayo Saavedra
Chief Business Development Officer in Movizzon
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Antonio Arancibia
CEO & Co-Fundador en Movizzon
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Raul Ibañez
CTO en Movizzon
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Marisol Menéndez
Open Innovation | Consejera | Conferencista | Conectora | Mujer en Tecnología | Entusiasta de los ecosistemas y la innovación en conexión
Actualizaciones
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A comienzos de este mes se realizó en Chile el CyberDay 2024 con un récord de ventas de US$ 512 millones, y en Movizzon estuvimos midiendo el NPS digital de los principales e-commerce del país. Lo invitamos a leer los interesantes resultados de nuestro estudio en la siguiente nota: https://lnkd.in/dQXWGwGv #CyberDay #NPSdigital #Movizzon #ecommerce #ExperienciaDigital
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En la última edición de la Revista Gerencia - Ediciones EMB - Digixem360, nuestro Chief Business Officer, Hismael Alayo Saavedra, explica cómo nuestras soluciones están transformando la gestión de Canales Digitales en Latinoamérica y Europa, evitando crisis mediante alertas tempranas. Descubre cómo nuestro innovador monitoreo sintético y el Cliente Incógnito Automatizado están revolucionando la experiencia del usuario y ahorrando millones a las empresas. ¡Lee el artículo completo aquí! 👇 https://lnkd.in/dPhDvkNG #Movizzon #AlertasTempranas #MonitoreoDigital #Innovación
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En el marco del evento Fintech Evolution Mexico 2024 organizado por Finnovating, el 26 de junio estaremos sosteniendo una charla con nuestro cliente Luis Alejandro Flores, Director de Tecnología y Operaciones Banca de Personas del Banco Sabadell, donde nos estará contando como las alertas tempranas de Movizzon han ayudado al banco en diferentes aspectos que han contribuido a mejorar la experiencia del cliente.
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Muy contentos por nuestra participación de esta mañana en la mesa redonda: "Innovación y Experiencia de Usuario”, moderada por Javier Morató Mulet. Seguimos trabajando por medir e identificar los dolores de los clientes y entregar alertas tempranas para poner al cliente en el centro, siempre en la búsqueda de una experiencia excepcional. #ExperienciaDelUsuario #Innovación #Sanitas #EvoBanco #Movizzon #Incode #Cecabank #Finetwork #UX #CanalesDigitales #ExperienciaClientes #MonitoreoWeb
🚀 Esta mañana Javier Morató Mulet ha tenido el placer de moderar la mesa redonda: "Innovación y Experiencia de Usuario". 💪 Un encuentro enriquecedor y con unas conclusiones clave ✓ Pon al cliente en el centro y escúchalo constantemente: sólo así podrás ofrecerle una experiencia excepcional. ✓ Anticípate a las necesidades de los clientes y pivota rápido: la capacidad para adaptarse e innovar ante las nuevas necesidades del mercado es esencial. ✓ Pon el foco en la personalización y en la inmediatez: los clientes esperan respuestas rápidas y experiencias personalizadas, si no se lo ofreces saltarán a la competencia. ✓ Mide constantemente para seguir mejorando: mide y analiza todos los aspectos de tu UX para tener un producto digital competitivo que te permita ofrecer una experiencia de usuario inmejorable. 🙌 Agradecemos la contribución de Isabel Calderón Espinosa-Arroquia, Directora de Negocio Digital en Sanitas; Celia Carazo, Directora de Canales en EVO Banco; Antonio Arancibia, CEO de Movizzon; Raúl Tapias Herranz, Regional Director en Incode; José Manuel Jiménez y Jaime Coira, de Cecabank; y Laura Bravo, Directora de Transformación Digital en Finetwork. #ExperienciaDelUsuario #Innovación #Sanitas #EvoBanco #Movizzon #Incode #Cecabank #Finetwork #UX
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📣 #MovizzonEnAcción ¡Porque ya comenzó el Cyber Day en Chile! Y nosotros ya nos encontramos realizando las mediciones necesarias para conocer la experiencia de los usuarios y ayudar a evitar malas experiencias. ¿Quiere conocer la experiencia de sus clientes en su e-commerce? Agende una POC descubra el poder de una Alerta Temprana haciendo click aquí 👇 https://lnkd.in/ekAsX_D #CyberChile #CyberDay #CyberDayChile #CyberDay2024 #MonitoreoSintetico #CanalesDigitales #ExperienciaClientes #MonitoreoWeb
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Les compartimos esta nota de 24 horas, donde nuestro Director Corporativo de Negocio Hismael Alayo Saavedra, nos menciona la importancia de inversión en procesos, tecnología y herramientas para mejorar la experiencia de usuario en los distintos canales de las empresas y pymes durante este periodo de Cyber. Si quieres saber más sobre esto, lee la nota completa.👇 https://lnkd.in/eTB_ak86 #CyberDay #CyberDayChile #24horas #TVN
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Algunas de las ventajas del monitoreo sintético son: ✅ Detección temprana de problemas ✅ Mejora de la experiencia del usuario ✅ Reducción del riesgo ✅ Optimización del rendimiento ✅ Ahorro del tiempo y recursos ✅ Visibilidad completa Pero, ¿quieres saber cómo estas te ayudarán en tu negocio? Entonces visita el siguiente link👇 https://lnkd.in/eqRjTSMJ
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En una entrevista para Finnovating, nuestro Director Corporativo de Negocio Hismael Alayo Saavedra, nos habla un poco de como Movizzon ayuda a las empresas.
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📣 Los invitamos al #webinar "La experiencia de usuario en canales digitales: cómo innovar, optimizar y crecer" Donde exploraremos los secretos detrás de la creación de experiencias digitales relevantes para usuarios, junto con Julián Sánchez-Ostiz Lange de MAPFRE España, Marco Antonio Hernandez Carnalla de SURA México e Hismael Alayo Saavedra de Movizzon 📅 Fecha: Jueves, 9 de mayo 🕔 Hora: 17:00 ES/ 09:00 MX 📍 Lugar: Online, inscribiendote en el siguiente link 👇 https://lnkd.in/ezrrUhuR
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