Wir freuen uns, mitzuteilen, dass unsere Filiale in Winterthur in moderne Büroräume umgezogen ist! Mit diesem Umzug stärken wir unsere Weiterentwicklung, denn die neuen Räumlichkeiten bieten mehr Platz für unser wachsendes Team und eine moderne Infrastruktur. Dies unterstützt uns dabei, weiterhin innovative Lösungen für unsere Kunden zu entwickeln. Unsere neue Adresse in Winterthur lautet: 𝗙𝗥𝗢𝗫 𝗔𝗚 𝗚𝗲𝗿𝘁𝗿𝘂𝗱𝘀𝘁𝗿𝗮𝘀𝘀𝗲 𝟴 𝟴𝟰𝟬𝟬 𝗪𝗶𝗻𝘁𝗲𝗿𝘁𝗵𝘂𝗿
FROX AG
IT-Dienstleistungen und IT-Beratung
Stäfa, Zurich 949 Follower:innen
Wir vereinfachen das Arbeiten in Unternehmen – mit innovativen Service-Management-Lösungen und Prozessdigitalisierung.
Info
FROX ist Expertin für Service-Management-Lösungen auf Basis marktführender Technologien sowie die Automatisierung und Digitalisierung von IT- und Geschäftsprozessen. Als Teil der Noser Group vereinfachen wir seit über 25 Jahren das Arbeiten in Schweizer Unternehmen. Mit umfassenden Dienstleistungen in den Bereichen Beratung, Implementierung, Engineering sowie Betrieb und Support unterstützen wir unsere Kunden bei der Umsetzung ihrer Digitalisierungsprojekte und digitalen Transformation. Darüber hinaus bieten wir mit unserem Produkt talkbase eine intuitive, webbasierte Lösung für effizientes Call Management an. Unsere Expertise: - IT Service Management (ITSM) - Customer Service Management (CSM) - IT Operations Management (ITOM) - IT Asset Management (ITAM) - HR Service Delivery (HRSD) - Field Service Management (FSM) - Strategic Portfolio Management (SPM) - Workload Automation - Internet of Things (IoT) - Prozessdigitalisierung und -automatisierung Unser Angebot richtet sich an alle Unternehmen, die ihr Service Management verbessern, ihre Kosten senken und die Produktivität ihrer Geschäftsprozesse durch digitale Lösungen steigern wollen. Mit transparenten Prozessen, intuitiven Anwendungen und klaren Verantwortlichkeiten entwickeln wir benutzerfreundliche Lösungen, die die Arbeitsmotivation steigern und die Customer Experience optimieren. Wir legen den Fokus auf eine langfristige Zusammenarbeit mit unseren Mitarbeitenden, Kunden und Partnern, und dank unserer Standorte in Stäfa, Winterthur und Bern-Worblaufen profitieren unsere Kunden von einer regionalen und persönlichen Betreuung. Durch unser hohes Mass an betriebsinterner Agilität können wir jederzeit schnell und flexibel auf neue Anforderungen reagieren. Wenn Sie mehr über uns erfahren oder Teil unseres Teams werden möchten, um die digitale Zukunft von Schweizer Unternehmen mitzugestalten, kontaktieren Sie uns gern – wir freuen uns auf Sie! Jobs: www.frox.ch/ueber-uns/jobs/
- Website
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https://www.frox.ch/
Externer Link zu FROX AG
- Branche
- IT-Dienstleistungen und IT-Beratung
- Größe
- 51–200 Beschäftigte
- Hauptsitz
- Stäfa, Zurich
- Art
- Kapitalgesellschaft (AG, GmbH, UG etc.)
- Gegründet
- 1996
- Spezialgebiete
- BMC Software, Prozessautomatisierung, Internet of Things, ServiceNow, Axon Ivy, Camunda, Consulting, Engineering, Operations & Support, Workload Automation, Service Management, BMC Remedy, IT Service Management (ITSM), Customer Service Management (CSM), IT Operations Management (ITOM), HR Services, ITIL, Process Orchestration, Workflow Orchestration, Control-M, BMC Helix, Unified Communications UC, IT Asset Management (ITAM), Prozessdigitalisierung, BMC Control-M, Field Service Management (FSM), Strategic Portfolio Management (SPM), ServiceNow App Engine, Business Process Management (BPM) und Enterprise Service Management (ESM)
Produkte
![Hier klicken, um talkbase anzuzeigen]()
talkbase
Call Center Software
talkbase ist eine intuitiv bedienbare, webbasierte Lösung zur effizienten Anrufverwaltung. Mit talkbase können alle eingehenden Anrufe professionell durch Call-Center-Mitarbeitende, Telefonistinnen und Telefonisten sowie Empfangsmitarbeitende entgegengenommen und weitergeleitet werden. talkbase stellt grossen und mittleren Unternehmen aus allen Branchen integrierte, mandantenfähige UC-Funktionen auf Basis von Avaya, Cisco Unified Communications Manager (CUCM), innovaphone und Microsoft Teams bereit.
Orte
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Primär
Wegbeschreibung
Seestrasse 88
Stäfa, Zurich 8712, CH
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Wegbeschreibung
Lindenhofstrasse 1
Lindenpark
Worblaufen, Bern 3048, CH
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Wegbeschreibung
Gertrudstrasse 8
Winterthur, Zürich 8400, CH
Beschäftigte von FROX AG
Updates
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#KI in #CustomerService: Wie wird künstliche Intelligenz im #Kundendienst eingesetzt, welche Vorteile bietet KI im #Kundenservice und wie profitieren Unternehmen von KI-basierten Tools? Erfahren Sie mehr dazu in diesem Artikel! https://hubs.la/Q02GbZ0x0
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Was ist der Unterschied zwischen #ITSM und #CSM? Obwohl beide Systeme ähnliche Technologien nutzen, verfolgen sie doch unterschiedliche Ziele und Anwendungsbereiche. Lesen Sie hier mehr über die Unterschiede und Gemeinsamkeiten von #ITServiceManagement und #CustomerServiceManagement! Zum Artikel: https://hubs.la/Q02FDW3n0
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FROX AG hat dies direkt geteilt
🚴♂️ 𝐍𝐨𝐬𝐞𝐫 𝐆𝐫𝐨𝐮𝐩 𝐫𝐚𝐝𝐞𝐥𝐭 𝐟ü𝐫 𝐆𝐞𝐬𝐮𝐧𝐝𝐡𝐞𝐢𝐭 𝐮𝐧𝐝 𝐔𝐦𝐰𝐞𝐥𝐭 🚴♀️ Die Noser Group hat auch dieses Jahr wieder an der grössten Velo-Aktion der Schweiz, bike to work, teilgenommen. Unsere engagierten Mitarbeitenden der Tochterunternehmen AKROS AG, Bucher + Suter, DANEXiS AG, FROX AG, Noser Engineering AG und Noser Young haben ihre 🚗 gegen 🚲 getauscht und somit nicht nur ihre #Gesundheit gefördert, sondern auch den #Teamgeist gestärkt und nachhaltiges Mobilitätsverhalten unterstützt. Mit 18 Teams und insgesamt 65 Teilnehmende habe wir in den Monaten Mai und Juni über 22'000 km zurückgelegt und knapp 3,5 Tonnen CO2 eingespart. - 𝐆𝐞𝐦𝐞𝐢𝐧𝐬𝐚𝐦 𝐬𝐭𝐚𝐫𝐤! ➡ Zum Beitrag: https://lnkd.in/e5X5rnNy
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Das 𝗡𝗲𝘁𝘄𝗼𝗿𝗸𝗶𝗻𝗴 𝗮𝗻 𝗱𝗲𝗿 𝗔𝗮𝗿𝗲 𝟮𝟬𝟮𝟰 war ein unvergesslicher Sommerabend direkt am Aare-Ufer in Bern! Im Schwellenmätteli genossen wir kulinarische Köstlichkeiten, inspirierende Gespräche und aufregendes VR-Racing bei strahlendem Sonnenschein. Vielen Dank an alle Teilnehmenden für den gelungenen Abend und den tollen Austausch. Wir freuen uns schon auf das nächste Jahr!
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🏆 𝗛𝗲𝗿𝘇𝗹𝗶𝗰𝗵𝗲𝗻 𝗚𝗹ü𝗰𝗸𝘄𝘂𝗻𝘀𝗰𝗵 𝗮𝗻 Dr. Plamen Ivanov, 𝗛𝗲𝗮𝗱 𝗼𝗳 𝗙𝗥𝗢𝗫 𝗕𝘂𝗹𝗴𝗮𝗿𝗶𝗮, 𝘇𝘂𝗿 𝗘𝗿𝗻𝗲𝗻𝗻𝘂𝗻𝗴 𝘇𝘂𝗺 𝗜𝗧𝗜𝗟 𝗕𝗿𝗮𝗻𝗱 𝗔𝗺𝗯𝗮𝘀𝘀𝗮𝗱𝗼𝗿!🏅 Wir freuen uns über diese herausragende Anerkennung, die nicht nur ein Beweis für sein umfassendes Wissen rund um #ITIL und #ServiceManagement ist, sondern auch eine grosse Bedeutung für die globale Service-Management-Community hat. Plamen inspiriert und motiviert ITIL-Enthusiasten weltweit und fördert durch sein Wirken die Verbreitung bewährter ITIL-Praktiken und innovativer Lösungen. In einem Interview spricht Plamen über die Bedeutung dieser Auszeichnung und seine Vision für die Zukunft von ITIL und Service Management. Erfahren Sie mehr über seine Erfahrungen, Ziele und die innovativen Ansätze, die er verfolgt! 𝗭𝘂𝗺 𝗜𝗻𝘁𝗲𝗿𝘃𝗶𝗲𝘄: https://lnkd.in/eFcbieN4 #BrandAmbassador #FROXBulgaria
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Mit ServiceNow #ITSM als effizientes Ticketing-Tool arbeitet das Team Governance, Risk, Compliance und Legal (#GRCL) der PostFinance mit einer massgeschneiderten, prozessgesteuerten Lösung, die hohe Sicherheitsanforderungen erfüllt. Dank unserer Fast-Track-Methodik haben wir ServiceNow innerhalb von nur 8 Wochen implementiert und dem GRCL-Team auf diese Weise einen schnellen Start mit ServiceNow ermöglicht. Zur News: https://hubs.la/Q02CYC_70 Weitere Informationen zu Fast Track: https://hubs.la/Q02CYDks0 #ServiceNow #ITServiceManagement #PostFinance #FastTrack
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Wie können Sie ein erfolgreiches Kundenprojektmanagement aufbauen und Projektportfolios ganzheitlich optimieren? Mit den richtigen Strategien und Methoden, die Sie dabei unterstützen, die Kundenzufriedenheit zu steigern und das Unternehmenswachstum sowie Innovationen voranzutreiben. Schauen Sie sich jetzt unser kostenloses Webinar-on-Demand an und erfahren Sie, wie Sie dafür die Synergien der beiden ServiceNow-Lösungen Customer Service Management (#CSM) und Strategic Portfolio Management (#SPM) nutzen, um effizient vorzugehen! Webinar-on-Demand mit FROX und Advvise Consulting: https://hubs.la/Q02CMVbF0 #ServiceNowCSM #ServiceNowSPM #PortfolioManagement #Kundenprojektmanagement #Projektmanagement #ProjectManagement #CustomerService #CustomerServiceManagement #ServiceManagement #StrategicPortfolioManagement #ServiceNow #ADVVISE #FROX
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