iMyFone Bewertungen

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TrustScore 4,5 von 5

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In der Kategorie Großhändler für Elektrogeräte

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excellenter Support von Kiki

Ich hatte eine Supportanfrage gestellt und innerhalb weniger Minuten eine Antwort bekommen. Auch bei den folgenden Antworten bzw. Fragen habe ich immer blitzschnell eine Antwort bekommen und mein Problem wurde hervorragend gelöst. Der Support von Kiki ist wirklich excellent!!!!

Datum der Erfahrung: 23. Juli 2024

Antwort von iMyFone

Dear Customer,
Thank you for the feedback.
Great to hear that you had such a good experience interacting with our product.
We will try our best to offer the best product to our customers.
We are always here to help if you have any issues.
iMyFone Support Team


Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Der Service selbst ist erstklassig

Der Service selbst ist erstklassig. Die schnelle Bearbeitung und die hohe Qualität der Reparaturen sind bemerkenswert.
Die Angela (Kundenservice) ist sehr freundlich, kompetent und stets bereit, Fragen zu beantworten. Insgesamt bin ich mit Ihrer Dienstleistung sehr zufrieden und werde Ihre Seite definitiv weiterempfehlen. Vielen Dank für den großartigen Service!

Datum der Erfahrung: 18. Juli 2024

Antwort von iMyFone

Dear Customer,
Thank you so much for your review!
We will try our best to offer better support to our customers.
We are always here to help if you have any issues.
iMyFone Support Team


Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles super

Alles super. Software macht was Sie soll. Die Rechnung musste ich per mail über den support anfragen aber da wird einem weiter geholfen. In meinem Fall nur 35 min. später.

Datum der Erfahrung: 18. Juli 2024

Antwort von iMyFone

Dear Customer,
Thank you for sharing your experience with us.
We are always happy to assist you if you have any other inquiries in the future.
iMyFone Support Team


Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hallo,

Hallo,
Ich würde sehr gut und zuverlässig beraten und und man ist mir sehr gut entgegenkommen so das ich meine Zahlung zurückerstattet bekam um ein anderes Produkt zu erwerben weil ich das falsche angetippt hatte. Vielen Dank an René.

Datum der Erfahrung: 24. Juni 2024

Antwort von iMyFone

Dear Customer,
Thank you very much for your comment.
We are thrilled that you love your experience with us.
We will try our best to offer better products and support to our customers.
We are always here to help if you have any issues.
iMyFone Support Team


Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Aktualisierte Bewertung. Funktioniert jetzt auch unter iOS17 ohne Entwicklermodus

Aktualisierte Bewertung. Gilt nur für Pokemon Go.

Anfang Januar 2024 lief Anyto iMyfine unter iOS 17 etwas unstabil. Seit dem Update vom 24.05.2024 läuft es genau so stabil, wie vorher unter iOS 16. Deshalb 5 Sterne statt 4.

Grundsätzlich: Nur wer ein stabiles WLAN hat, sollte WiFi nutzen, ansonsten USB. Das ist aber kein anyto-Problem

Wer die Zeitzonen wechselt, sollte auf die Zeitanzeige am iPhone achten. Falls die nicht stimmt, rausgehen, das iPhone zurücksetzen und neustarten.

Erstanwender sollten das Stichwort Cool-Down-Zeiten googeln, um einem Software-Bann zu entgehen.

Ansonsten macht das Programm, was es soll (einfacher Ortswechsel, läuft voreingestellt Routen ab, was will man mehr).

Datum der Erfahrung: 25. Mai 2024

Antwort von iMyFone

Dear Customer,

Thank you for sharing your experience with us.
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iMyFone Support Team


Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Software Probleme

Ich habe mit Sara gesprochen,weil im Moment Probleme mit der Software sind. Sie bot einige Lösungen an und konnte sich schnell um mein Problem kümmern. Ich weiß ihre Hilfe sehr zu schätzen und danke ihr für die freundliche und rechtzeitige Lösung dieser Angelegenheit.

Datum der Erfahrung: 08. Juni 2024

Antwort von iMyFone

Dear Customer,
Thank you for sharing your experience with us.
We are always happy to assist you if you have any other inquiries in the future.
iMyFone Support Team


Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Leider konnte meine Datei nicht mehr…

Leider konnte meine Datei nicht mehr gerettet werden. Das SupportTeam hat wirklich alles versucht um mir zu Helfen. Am Ende habe ich wie versprochen mein Geld zurück bekommen! SUPER Service

Datum der Erfahrung: 06. Juni 2024

Antwort von iMyFone

Dear Customer,
Thank you for sharing your experience with us.
We are always happy to assist you if you have any other inquiries in the future.
iMyFone Support Team


Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sherry‘s Customer Service - Top

Vielen Dank an Sherry für die Unterstützung.
Das System iMyFone läuft wieder und GPS wird erkannt.

Datum der Erfahrung: 11. Juli 2024

Antwort von iMyFone

Dear Customer,
Thanks for leaving us such a wonderful review.
We are thrilled that you love your experience with us.
iMyFone Support Team


Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolles Team

Ich hätte nicht gedacht, dass alles so Reibungslos abläuft. Ich bedanke mich für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen Karin Paar🙋‍♀️

Datum der Erfahrung: 20. Juni 2024

Antwort von iMyFone

Dear Customer,
Thanks for leaving us such a wonderful review.
Don't hesitate to contact us if you have any questions or concerns.
iMyFone Support Team


Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super support

Super support, vielen Dank Alice. Mein IPhone 12 hing am Apple Logo fest. Da ging gar nichts mehr. Auch der erzwungene Neustart hatte nichts geholfen.
Hab die Software Imyfone downgeloaded und den Reparatur Prozess gestartet. Hatte anfangs Fehlermeldungen und es stellte sich heraus das der Fehler 2009 der Grund war. Hab den Technical support angeschrieben und netterweise antwortete mir Alice kurz darauf. Ihre Anweisungen waren sehr hilfreich und mein Handy konnte wieder hergestellt werden.
Wunderbar. 5 Sterne

Datum der Erfahrung: 29. November 2022

Antwort von iMyFone

Dear Karl B.
Thank you so much for your review!
We will try our best to offer better support to our customers.
We are always here to help if you have any issues.
iMyFone Support Team


Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ein Stern ist noch zuviel

Ein Stern ist noch zuviel. Ich hatte genau das Problem des Bootloop (Apple Logo - Neustart). Die Software sollte genau das fixen. Leider macht die Software überhaupt nicht mehr als ITunes. Sogar noch weniger. Bei ITunes habe ich zumindest eine Fehlernummer 4013 erhalten. Nicht nur das die Software schei.... ist auch der Support hält sich nicht an die 30 Tage Geld zurück Garantie. Wollen mir nur 50% erstatten. Was ist dann die Garantie? Leute lasst die Finger weg von dieser Software. Spendet dass Geld besser an sinnvolle Organisation. Dort ist das Geld wahrscheinlich besser aufgehoben.

PS: Wichtige Info: Die Webseite hat noch nicht mal ein Impressum.

Inzwischen wurde der vollständige Betrag nach einigen Mails zurückerstattete. Eine Erhöhung der Sterne ist sehe ich aber nicht, denn es sind nach wie vor zu viele Ungereimtheiten. KEIN Impressum, KEIN verantwortliche Personen, KEIN Hinweis auf Widerruf, Nur nach Androhung wird die 30 Tage Geld Zurückgarantie akzeptiert. Macht alles keinen guten Eindruck. Muss aber jeder für sich selber entscheiden dort etwas zu kaufen, ich werde es nicht mehr tun.

PPS: Ich wurde nach der Rückzahlung aufgefordert die schlechte Bewertung zu korrigieren. Ich habe diese entsprechend angepasst mit den Begründungen bleibt es aber bei 1 Stern

Datum der Erfahrung: 17. Juli 2024

Antwort von iMyFone

Dear Jörg Odenthal,
I apologize sincerely for this inconvenience.
We could not find your email. Would you please tell me how did you contact us?
Would you please tell us your order ID or the email address that you used to make the purchase?Then we will check and help you solve this problem.
Thank you for your cooperation.
iMyFone Support Team


Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Softwareproblem

Ich hatte Probleme mit der Software und habe mich an den Support gewandt.
Leider konnte mein Problem nicht gelöst werden, jedoch hat mich der Kundenbetreuuer Aimee jedes Mal schnell, freundlich und unkompliziert per Email ausführlich beraten. Danke.

Datum der Erfahrung: 30. Mai 2023

Antwort von iMyFone

Dear Senza Nome,
Thanks for the comment on your experience with us.
We sincerely appreciate your feedback and will try to offer a better experience for our customers.
iMyFone Support Team


Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kundenservice: TOP

Leider erfüllte das Programm nicht meinen gewünschten Zweck. Dank des super Supports habe ich eine Erstattung bekommen. Vorher haben wir noch alles mögliche ausprobiert.
Kundenservice: TOP

Datum der Erfahrung: 13. September 2023

Antwort von iMyFone

Dear Customer,
Thanks for leaving us such a wonderful review.
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iMyFone Support Team


Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Toller Kundenservice

Echt ein super Kundenservice.
Als ich mein Problem gemeldet habe wurde nach kurzer Zeit geantwortet und Sherry hat es geregelt.
Bin sehr zufrieden.

Datum der Erfahrung: 26. März 2024

Antwort von iMyFone

Dear Customer,
Thank you so much for your review!
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iMyFone Support Team


Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Netter Kundenservice

Der Kundenservice Mitarbeiter Ivy war sehr hilfsbereit und hat mir bei meinem Anliegen super geholfen

Datum der Erfahrung: 28. Mai 2024

Antwort von iMyFone

Dear Customer,

Thanks for the comment on your experience with us.
We sincerely appreciate your feedback and will try to offer a better experience for our customers.

iMyFone Support Team


Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hilfreiche Tipps!

Hilfreiche Tipps!
Habe soeben mein Handy selber wieder zum laufen gebracht, mit Hilfe von der Website. Tausend Dank, ich habe mich schon hunderte von Euros ausgeben sehen :D

Datum der Erfahrung: 05. August 2023

Antwort von iMyFone

Dear Doktoré Reyem,
Thank you so much for your review!
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iMyFone Support Team


Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Falsches Produkt

Datum der Erfahrung: 30. Juli 2024

Antwort von iMyFone

Dear Customer,
Thank you for the feedback.
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iMyFone Support Team


Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr guter Kundenservice

Alle meine Fragen und Probleme wurden zu meiner vollsten Zufriedenheit von Echo Zhou gelöst. Es war ein sehr netter Kontakt.

Datum der Erfahrung: 13. März 2024

Antwort von iMyFone

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iMyFone Support Team


Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Toller Kundenservice von der netten…

Toller Kundenservice von der netten Dame Vera nochmals vielen Dank Sie haben mir sehr geholfen

Datum der Erfahrung: 07. März 2024

Antwort von iMyFone


Dear Customer,
Thanks for leaving us such a wonderful review.
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iMyFone Support Team


Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top Kundenservice

Top Kundenservice! Gaben sich viel Mühe bei der Reparatur. Leider ohne Erfolg. Dennoch fünf Sterne.
Danke Ivy!!

Datum der Erfahrung: 17. November 2023

Antwort von iMyFone


Dear Customer,
Thanks for the comment on your experience with us.
Please accept my sincere apology for all the inconvenience caused.
We will keep improving our services to give you a better user experience.
iMyFone Support Team