Briga o okolišu
Ekološki osviještena usluga
Ostanite dulje uz Samsungovu službu za korisnike
Ekološki osviješten popravak
Smanjite količinu elektroničkog otpada zamjenom samo potrebnih dijelova.
● Tamo gdje je to moguće, nastojimo popraviti televizore
i pametne telefone na ekološki osviješten način primjenom
komponenti umjesto cijelih montažnih modula.
● Zamjenom samo neispravnog dijela štedimo komponente
i doprinosimo smanjenju ugljičnog otiska i
količine odbačenog elektroničkog otpada.
● Nastojimo vam nuditi razne opcije
za popravak vaših proizvoda i produljenje njihovog vijeka trajanja.
Imajte na umu: ovo je dostupno za određene modele i vrste
kvarova televizora i pametnih telefona. Za više informacija obratite se
našim kanalima korisničke podrške.
Ekološki osviješteno bez uporabe papira
Prilikom ugovaranja popravka zatražite od našeg servisnog centra da vam pošalje podatke putem elektroničkog dokumenta.
● Pokušavamo stvoriti okruženje "bez papira" u našim servisnim centrima. Naši servisni centri će vam dati opciju da primate servisne informacije putem e-pošte, SMS-a
ili SNS poruka.
● Zašto je to povezano s brigom za okoliš? Zamjenom papirnatih dokumenata elektroničkima, možemo spasiti stabla od sječe za proizvodnju papira
● Uveli smo ovo rješenje za naše servisne centre, ali
neki koji koriste vlastiti sustav možda vam neće ponuditi ovu opciju.
Ekološki osviješteno pakiranje
Stranke će svoje popravljene proizvode dobiti u ambalaži za višekratnu upotrebu.
● Gdje je to moguće, nastojimo popraviti televizore i
pametne telefone na ekološki osviješten način primjenom
komponenti umjesto cijelih modula za sklapanje.
Samsung recikliranje
Odnesite svoje stare mobilne uređaje na naša sabirna mjesta. Pobrinut ćemo se za njihovo recikliranje.
● Na našim glavnim servisnim lokacijama postavili smo kutije za prikupljanje elektroničkog otpada. Svaka stranka koja želi zbrinuti pokvarene ili rabljene mobilne proizvode može ih jednostavno ostaviti u kutijama za prikupljanje.
● Isporučit ćemo ih tvrtkama za recikliranje kako bismo se pobrinuli za posljednji korak u životnom ciklusu proizvoda na način koji odgovara našem okolišu.
Imajte na umu: ovo je dostupno za male proizvode kao što su pametni telefoni i nosivi uređaji.
Ekološki osviješteno pakiranje
Nastojimo koristiti bolje materijale za pakiranje servisnih dijelova za naš okoliš.
● Naše tvornice koje proizvode servisne dijelove kontinuirano traže bolje načine za naš okoliš za pakiranje i isporuku servisnih dijelova globalnim podružnicama.
Ekološki osviještena dostava
U nekim prepunim središnjim gradovima preuzimamo i isporučujemo vaše proizvode na održivije načine.
● Ovisno o situaciji, surađujemo s kurirskim tvrtkama s biciklima kako bismo strankama isporučili popravljene proizvode iz servisnih centara. Ili se dostava može vršiti pješice u nekim slučajevima
● Na taj način ne samo da učinkovito dostavljamo proizvode u zakrčenim područjima, već možemo i sudjelovati u smanjenju emisija stakleničkih plinova koje nastaju prilikom dostave automobilima.
Naš projekt "Ekološki osviještena usluga"
Saznajte više o našim ekološki osviještenim projektima koji se realiziraju u okviru Samsungove korisničke službe.
Kontakt informacije
Podrška čavrljanjem
![Messenger]()
![Messenger]()
Pon-Pet | 09-18h i 19-08h
WhatsApp podrška
![WhatsApp]()
![WhatsApp]()
Pon-Pet | 09-18h
Code to Open Chat Window