Efficacité et rendement accrus dans les établissements de restauration rapide

Anticipez les attentes de vos clients grâce à l’IA

L’intelligence artificielle (IA) permet aux établissements de restauration rapide de remédier à la pénurie de main-d’œuvre, mais aussi de gagner en agilité et en efficacité. Grâce à des techniques avancées de vision par ordinateur et de reconnaissance vocale, les restaurateurs peuvent automatiser les commandes de leurs clients en déployant des bornes optimisées par l’IA, mais aussi anticiper la disponibilité de chaque commande, optimiser leurs effectifs et réaliser des livraisons à domicile plus rapidement, leur permettant ainsi de renforcer la satisfaction et la fidélisation de la clientèle.

Tous les points de vente et les établissements de restauration rapide peuvent aujourd’hui disposer d’avatars automatisés pour améliorer la visibilité de chaque marque et fournir aux clients un service de la plus haute qualité.

- Jensen Huang, PDG de NVIDIA, dans un épisode récent de Mad Money présenté par Jim Cramer

Bornes de service à reconnaissance vocale

Violet est un système d’assistance aux clients optimisé par l’IA pour traiter vos commandes. L’application de référence NVIDIA Tokkio s’appuie sur le moteur NVIDIA Omniverse Avatar Cloud Engine (ACE) afin de créer des avatars interactifs qui voient, perçoivent, communiquent intelligemment et fournissent des recommandations pour améliorer le service client dans des établissements tels que les restaurants.

Clients passant commande dans un établissement de restauration rapide

Analyse des commandes

La plateforme NVIDIA Metropolis, permettant de déployer des systèmes d’analyse vidéo intelligente (IVA) dans les restaurants et les points de vente, fournit des données et des informations à haute valeur ajoutée qui aident les gestionnaires d’établissements de restauration rapide à optimiser l’efficacité opérationnelle, à enrichir l’expérience des clients et à prendre des décisions importantes nettement plus rapidement.  

Des établissements de premier plan utilisent l’IVA pour améliorer de manière significative la gestion des files d’attente, les procédures de nettoyage, la qualité de la production, la sécurité des produits, la gestion sanitaire, la sécurité extérieure ou intérieure et l’engagement des clients. 

Prévision et optimisation des stocks

Les systèmes NVIDIA certifiés et les bibliothèques NVIDIA RAPIDS pour la Data Science permettent aux ingénieurs d’optimiser les opérations d’extraction, de transformation et de chargement (ETL), d’entraîner leurs modèles plus rapidement et d’améliorer la précision des prévisions. Les établissements de restauration rapide peuvent ainsi réaliser plus fréquemment des prévisions jusqu’à 20 % plus précises afin de s’assurer que leurs produits sont en mesure de répondre aux attentes des clients.

Photo d’une pizza.

Sessions GTC

Conférence des développeurs pour la nouvelle ère de l’IA, la GTC vous présente des technologies révolutionnaires et vous donne accès à l’actualité de toutes les industries. Découvrez des sessions sur la restauration rapide et apprenez comment l’IA accélère l’innovation pour proposer une expérience optimale aux clients.

Vous aimeriez en savoir plus ? Abonnez-vous à notre newsletter pour suivre l’actualité de l’IA pour la restauration, ou contactez-nous pour programmer une rencontre avec l’un de nos experts.