Trace Id is missing
Ana içeriğe atla
Dynamics 365
yeşil arka plan üzerinde yarım turuncu daire

Dynamics 365 Customer Service fiyatlandırması

Temsilcileri daha hızlı çözünürlük elde etmelerine yardımcı olan yapay zeka destekli araçlarla destekleyin.
FİYATLANDIRMA

Customer Service fiyatlandırması

Dynamics 365 Customer Service ücretsiz deneme

Ücretsiz

 

 

Müşteri beklentilerini karşılayan ve aşan olağanüstü hizmet deneyimleri sunun
Ücretsiz deneyin

Dynamics 365 Customer Service Professional

kullanıcı/ay

 

Daha basit senaryolarda aracılar ve self servis için kolaylaştırılmış örnek vaka yönetimi kaynakları
Fiyata vergiler dahil degildir.
Bize ulaşın

Dynamics 365 Customer Service Enterprise

kullanıcı/ay

 

Karmaşık senaryolarda aracılar ve self servis için gelişmiş yapay zeka tabanlı müşteri hizmetleri kaynakları
Fiyata vergiler dahil degildir.
Bize ulaşın
Sekmelere dön
PLANLARI KARŞILAŞTIRIN

İhtiyaçlarınızı en iyi şekilde karşılayan planı seçin

   

Dynamics 365 Customer Service Professional

kullanıcı/ay
Fiyata vergiler dahil degildir.
Bize ulaşın

Dynamics 365 Customer Service Enterprise

kullanıcı/ay
Fiyata vergiler dahil degildir.
Bize ulaşın
Özellikler

Vaka yönetimi
Dahil
Dahil

Bilgi yönetimi (bilgi yazma dahil)
Dahil
Dahil

Microsoft 365 birlikte çalışabilirlik
Dahil
Dahil

Sınırsız sayıda adlandırılmış kullanıcı
Dahil
Dahil

Müşteri adayları (yalnızca oluşturma)
Dahil
Dahil

Microsoft Power BI2
Dahil
Dahil

Microsoft Teams tümleştirmesi
Dahil

Dynamics 365 Customer Service’de Copilot
Dahil

Yerleşik zeka
Dahil

Çoklu oturum desteği
Dahil

Birleşik yönlendirme3
Dahil

Analizler ve KPI raporlaması
Dahil

Tahmin ve zamanlama
Dahil

Özel uygulamalar (Microsoft Power Apps)4
Dahil

İş akışı otomasyonu (Microsoft Power Automate)5
Dahil

Dijital Mesajlaşma ve Ses3

Eklenti

Ses3

Eklenti

Dijital Mesajlaşma3

Eklenti

Sohbet3

Eklenti
Açık gri arka plan üzerinde biri sarı, diğeri kırmızı olmak üzere iki çeyrek daire.
Başka biriyle birlikte bilgisayara bakan bir kişi
Lisanslama kılavuzu

Dynamics 365 Lisanslama Kılavuzu

Microsoft Dynamics 365 iş uygulamalarının nasıl lisanslanacağını öğrenmek için bu kılavuzu okuyun.
  • Dynamics 365 uygulamalarını satın almanın tüm yollarına bakın
  • Farklı lisans türleri hakkında bilgi edinin
  • Ürün özelliklerini ve yeteneklerini keşfedin
Hemen indirin
Açık gri bir arka plan üzerinde açık mavi bir dairenin dörtte biri ve mor bir dairenin yarısı

Bir sonraki adımı atın

Sizi arayalım

Dynamics 365 uzmanından size ulaşmasını isteyin.
İstek gönderin

Gösterilen fiyatlar yalnızca bilgi amaçlıdır ve para birimi, ülke ve bölgesel değişken faktörler nedeniyle gerçek liste fiyatını yansıtmaz. Gerçek fiyatlandırmanız ödeme sırasında yansıtılır.

 

[1]

Dynamics 365 Customer Service Enterprise lisansı gereklidir. Azure İletişim Hizmetleri fiyatlandırması ayrıdır ve dahil değildir. Bkz. fiyatlandırma senaryoları ayrıntıları.

[2]
Customer Service uygulama abonelikleri, Power BI içeriği ekleme seçeneği sunar. İçeriğe erişimi yapılandırmak için ayrı bir Power BI lisansı gerekebilir.
[3]
Daha fazla bilgi için Dynamics 365  lisanslama kılavuzuna.
[4]
Dynamics 365 uygulamasıyla aynı ortam içindeki özel uygulamalar için geçerlidir.
[5]
Dynamics 365 uygulamasının bağlamıyla eşleşen iş akışları için geçerlidir.

Dynamics 365’i takip edin