แผนบริการของ LOGITECH
ค้นหาแผนบริการที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ
Logitech Services ช่วยคุณขจัดอุปสรรคในการประสานงาน ด้วยการสนับสนุนทั่วโลก ซอฟต์แวร์ที่ทรงพลัง และการเปลี่ยนผลิตภัณฑ์ที่รวดเร็ว เราช่วยให้คุณลดงานด้าน IT ในการจัดเตรียมห้องและโต๊ะทำงานแบบยืดหยุ่นให้พร้อม เพิ่มประสิทธิภาพ และเพิ่มผลตอบแทนจากการลงทุนของคุณ
Basic
Essential
Select
ประโยชน์ที่สำคัญ
การจัดการอุปกรณ์
คุณสมบัติของซอฟต์แวร์ที่มีประสิทธิภาพทำให้การบำรุงรักษาด้าน IT สะดวกขึ้น ลดการหยุดทำงานและค่าใช้จ่าย เพลิดเพลินกับการเข้าถึงอุปกรณ์จากระยะไกลและการเตือนปัญหาเชิงรุกเพื่อการแก้ไขปัญหาที่รวดเร็วคุณสมบัติแตกต่างกันไปตามแผนบริการ
การจัดการพื้นที่
ไม่ว่าจะพื้นที่การประชุมจนถึงสภาพแวดล้อมโต๊ะทำงานส่วนรวม ลดความซับซ้อนในการจัดการพื้นที่ และช่วยให้พนักงานค้นหาและจองห้อง และโต๊ะทำงานเพื่อวันที่ดีขึ้นได้คุณสมบัติแตกต่างกันไปตามแผนบริการ
ข้อมูลเชิงลึกและการวิเคราะห์
ข้อมูลเชิงลึกที่เชื่อถือได้เกี่ยวกับพื้นที่และการใช้งานพื้นที่ช่วยให้คุณตัดสินใจได้อย่างมีประสิทธิภาพและชาญฉลาดเกี่ยวกับการลงทุนด้านไอทีในอนาคตและการเปลี่ยนแปลงที่เกี่ยวข้องกับพื้นที่ทำงานคุณสมบัติแตกต่างกันไปตามแผนบริการ
ผลิตภัณฑ์คงทน
เพิ่มผลตอบแทนจากการลงทุนสูงสุดด้วยการอัปเดตซอฟต์แวร์สำหรับอุปกรณ์ CollabOS และตัวเลือกการรับประกันผลิตภัณฑ์ รับความคุ้มครองสูงสุด 5 ปีและลดการรบกวนด้วยการเปลี่ยนผลิตภัณฑ์โดยตรงหรือรวดเร็วด้วยอะไหล่ทดแทนในสถานที่คุณสมบัติแตกต่างกันไปตามแผนบริการ
ฝ่ายช่วยเหลือสำหรับผู้เชี่ยวชาญ
การสนับสนุนจากผู้เชี่ยวชาญทั่วโลกของเราช่วยลดเวลาหยุดทำงาน และทำให้ทีมทำงานร่วมกันได้อย่างราบรื่น ผู้เชี่ยวชาญของเรามีความเชี่ยวชาญอย่างลึกซึ้งในการทำงานร่วมกันผ่านวิดีโอและระบบนิเวศพันธมิตร เช่น Microsoft, Zoom และ Google เพื่อการแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็ว
เปรียบเทียบแผนของเรา
รูมส์
Basic สำหรับห้อง
$0
รวมอยู่ในการซื้อของคุณ
การจัดการอุปก��ณ์
จัดเตรียม กำหนดค่า และสอดส่องดูแลระบบและอุปกรณ์
พุชและควบคุมการอัปเดต
การรับประกันมาตรฐาน 2 ปี
ฝ่ายช่วยเหลือด้านการสนับสนุนในเวลาทำการ
Essential สำหรับห้อง
$199
ต่อปี ต่อห้อง
ทุกอย่างเป็นระดับ Basic พร้อมด้วย:
การจัดการอุปกรณ์
การแจ้งเตือนทางอีเมล
การรวมระบบServiceNow ต้องการสิทธิ์ การใช้งาน ServiceNow
เข้าถึง UI ระยะไกลของ Syncพร้อมใช้งานในโหมดเครื่องใช้ เข้าถึงได้ผ่านการทดลองใช้ต่ออุปกรณ์ 30 วันในพอร์ทัลการจัดการ Logitech Sync
การสำรองห้อง
การสร้างแผนที่
การใช้งานและข้อมูลเชิงลึก
Select สำหรับห้อง
$399
ต่อปี ต่อห้อง
คุณสมบัติทั้งหมดใน Essential พร้อมกับ:
การดูแลและความครอบคลุม
สนับสนนุนระดับ 2 ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ภายในหนึ่งชั่วโมง
ผู้จัดการฝ่ายบริการที่กำหนดสำหรับลูกค้าที่มีสิทธิ์การใช้งาน 50+ หรือแผนองค์กร การกำหนด DSM จะเกิดขึ้นเมื่อมีการลงทะเบียนเหตุการณ์แรก
อะไหล่ในสถานที่แตกต่างกันไปตามใบอนุญาต
การเปรียบเทียบทั้งหมด
การสนับสนุนมาตรฐาน
|
Logitech Essential
|
Logitech Select
|
|
---|---|---|---|
แผน
|
วัฏจักรของผลิตภัณฑ์ | 1-5 ปี | 1-5 ปี |
|
|||
การจัดการอุปกรณ์
|
|||
การจัดการและเฝ้าติดตามอุปกรณ์
|
ใช่ | ใช่ | ใช่ |
การตั้งค่าอุปกรณ์ การกำหนดค่า และการอัปเดตซอฟต์แวร์และเฟิร์มแวร์
|
ใช่ | ใช่ | ใช่ |
คลังอุปกรณ์และพื้นที่ใน Sync
|
ใช่ | ใช่ | ใช่ |
แดชบอร์ดสถานะอุปกรณ์
|
ใช่ | ใช่ | ใช่ |
การเข้าถึง UI ระยะไกลของ Syncพร้อมใช้งานในโหมดเครื่องใช้ เข้าถึงได้ผ่านการทดลองใช้ต่ออุปกรณ์ 30 วันในพอร์ทัลการจัดการ Logitech Sync
|
ไม่ | ใช่ | ใช่ |
การแจ้งเตือนทางอีเมล
|
ไม่ | ใช่ | ใช่ |
การรวมระบบServiceNow ต้องการสิทธิ์ การใช้งาน ServiceNow
|
ไม่ | ใช่ | ใช่ |
|
|||
การจัดการพื้นที่
|
|||
การสำรองห้องพนักงาน
|
ไม่ | ใช่ | ใช่ |
การรวมระบบปฏิทินเข้ากับ Office365 และ Google Workspace
|
ไม่ | ใช่ | ใช่ |
นโยบายการจอง
|
ไม่ | ใช่ | ใช่ |
วอลเปเปอร์และแบรนด์ที่กำหนดเองบน Tap Schedulerกำลังมาในการอัปเดตซอฟต์แวร์ในอนาคต
|
ไม่ | ใช่ | ใช่ |
จัดการผู้ใช้แบบเบ็ดเสร็จ
|
ไม่ | ใช่ | ใช่ |
การสร้างแผนที่
|
ไม่ | ใช่ | ใช่ |
ข้อมูลเชิงลึกและการวิเคราะห์เกี่ยวกับการใช้พื้นที่
|
ไม่ | ใช่ | ใช่ |
|
|||
การดูแลและความครอบคลุม
|
|||
ฝ่ายช่วยเหลือ
|
การสนับสนุนในเวลาทำการสำหรับผลิตภัณฑ์ Logitech | การสนับสนุนในเวลาทำการสำหรับผลิตภัณฑ์ Logitech | บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันผ่านทางโทรศัพท์และอีเมล เข้าถึงการสนับสนุนระดับที่สองโดยตรงภายในหนึ่งชั่วโมง |
ผู้จัดการฝ่ายบริการที่กำหนด (DSM)
|
ไม่ | ไม่ | ใช่สำหรับลูกค้าที่มีสิทธิ์การใช้งาน 50+ หรือแผนองค์กร การกำหนด DSM จะเกิดขึ้นเมื่อมีการลงทะเบียนเหตุการณ์แรก |
ขอความช่วยเหลือผ่าน Sync
|
ไม่ | ไม่ | ใช่ |
การเปลี่ยนผลิตภัณฑ์
|
การรับประกันมาตรฐาน 2 ปี การจัดส่งภาคพื้น, เวลาแตกต่างกันไป | การรับประกันมาตรฐาน 2 ปี การจัดส่งภาคพื้น, เวลาแตกต่างกันไป |
เป็นเวลาสูงสุด 5 ปีLogitech Select มอบสิทธิประโยชน์ในการเปลี่ยนทดแทนผลิตภัณฑ์ให้กับอุปกรณ์ Logitech ทั้งหมดที่ใช้ในห้องได้ตลอดระยะเวลาของระยะเวลา Select โดยผลิตภัณฑ์จะอยู่ภายในระยะเวลารับประกันเดิมเมื่อมีการเปิดใช้งานสัญญา Select การจัดส่งเร่งด่วนในหนึ่งวันทำการเวลาจัดส่งอาจแตกต่างกันไป ขึ้นอยู่กับตำแหน่งทางภูมิศาสตร์หรือสถานการณ์ที่คาดไม่ถึง เช่น สภาพอากาศ เครือข่ายการขนส่งหรือส่งผ่านหยุดชะงัก และเวลาผ่านพิธีศุลกากรในระหว่างระยะเวลาของแผน |
อะไหล่ในสถานที่
|
ไม่ | ไม่ | ใช่จำนวนแตกต่างกันไปตามใบอนุญาต |
โต๊ะทำงาน
Basic สำหรับ Flex Desk
US$0
รวมอยู่ในการซื้อของคุณ
การจัดการอุปกรณ์
จัดเตรียม กำหนดค่า และสอดส่องดูแลระบบและอุปกรณ์
พุชและควบคุมการอัปเดต
การจองโต๊ะ
การจัดการผู้ใช้ SCIM
การรับประกันมาตรฐาน 2 ปี
ฝ่ายช่วยเหลือด้านการสนับสนุนในเวลาทำการ
Essential สำหรับ Flex Desk
US$49
ต่อปี ต่อโต๊ะ
ทุกอย่างเป็นระดับ Basic พร้อมด้วย:
การจัดการอุปกรณ์
การแจ้งเตือนทางอีเมล
การรวมระบบServiceNow ต้องการสิทธิ์ การใช้งาน ServiceNow
เข้าถึง UI ระยะไกลของ Syncพร้อมใช้งานในโหมดเครื่องใช้ เข้าถึงได้ผ่านการทดลองใช้ต่ออุปกรณ์ 30 วันในพอร์ทัลการจัดการ Logitech Sync
การสร้างแผนที่
การใช้โต๊ะและข้อมูลเชิงลึก
Select สำหรับ Flex Desk
US$99
ต่อปี ต่อโต๊ะ
คุณสมบัติทั้งหมดใน Essential พร้อมกับ:
การดูแลและความครอบคลุม
สนับสนนุนระดับ 2 ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ภายในหนึ่งชั่วโมง
ผู้จัดการฝ่ายบริการที่กำหนดสำหรับลูกค้าที่มีสิทธิ์การใช้งาน 50+ หรือแผนองค์กร การกำหนด DSM จะเกิดขึ้นเมื่อมีการลงทะเบียนเหตุการณ์แรก
อะไหล่ในสถานที่แตกต่างกันไปตามใบอนุญาต
การเปรียบเทียบทั้งหมด
การสนับสนุนมาตรฐาน
|
Logitech Essential
|
Logitech Select
|
|
---|---|---|---|
แผน
|
วัฏจักรของผลิตภัณฑ์ | 1-5 ปี | 1-5 ปี |
|
|||
การจัดการอุปกรณ์
|
|||
การจัดการและเฝ้าติดตามอุปกรณ์
|
ใช่ | ใช่ | ใช่ |
การตั้งค่าอุปกรณ์ การกำหนดค่า และการอัปเดต
|
ใช่ | ใช่ | ใช่ |
สินค้าคงคลังอุปกรณ์และพื้นที่
|
ใช่ | ใช่ | ใช่ |
แดชบอร์ดสถานะอุปกรณ์
|
ใช่ | ใช่ | ใช่ |
คลังอุปกรณ์ส่วนตัว
|
ใช่ | ใช่ | ใช่ |
เข้าถึง UI ระยะไกลของ Syncพร้อมใช้งานในโหมดเครื่องใช้ เข้าถึงได้ผ่านการทดลองใช้ต่ออุปกรณ์ 30 วันในพอร์ทัลการจัดการ Logitech Sync
|
ไม่ | ใช่ | ใช่ |
การแจ้งเตือนทางอีเมล
|
ไม่ | ใช่ | ใช่ |
การรวมระบบServiceNow ต้องการสิทธิ์ การใช้งาน ServiceNow
|
ไม่ | ใช่ | ใช่ |
|
|||
การจัดการพื้นที่
|
|||
จองโต๊ะพนักงานผ่าน Logi Tune
|
ใช่ | ใช่ | ใช่ |
การรวมระบบปฏิทินใน Tune กับ Office365 และ Google Workspace
|
ใช่ | ใช่ | ใช่ |
นโยบายการจอง
|
ใช่ | ใช่ | ใช่ |
คุณสมบัติโต๊ะทำงาน
|
ใช่ | ใช่ | ใช่ |
การจัดการผู้ใช้ SCIM
|
ใช่ | ใช่ | ใช่ |
การสร้างแผนที่
|
ไม่ | ใช่ | ใช่ |
การใช้โต๊ะและข้อมูลเชิงลึก
|
ไม่ | ใช่ | ใช่ |
|
|||
การดูแลและความครอบคลุม
|
|||
ฝ่ายช่วยเหลือ
|
การสนับสนุนในเวลาทำการสำหรับผลิตภัณฑ์ Logitech | การสนับสนุนในเวลาทำการสำหรับผลิตภัณฑ์ Logitech | บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันผ่านทางโทรศัพท์และอีเมล เข้าถึงการสนับสนุนระดับที่สองโดยตรงภายในหนึ่งชั่วโมง |
ผู้จัดการฝ่ายบริการที่กำหนด (DSM)
|
ไม่ | ไม่ | ใช่สำหรับลูกค้าที่มีสิทธิ์การใช้งาน 50+ หรือแผนองค์กร การกำหนด DSM จะเกิดขึ้นเมื่อมีการลงทะเบียนเหตุการณ์แรก |
ขอความช่วยเหลือผ่าน Sync
|
ไม่ | ไม่ | ใช่ |
การเปลี่ยนผลิตภัณฑ์
|
การรับประกันมาตรฐาน 2 ปี การจัดส่งภาคพื้น, เวลาแตกต่างกันไป | การรับประกันมาตรฐาน 2 ปี การจัดส่งภาคพื้น, เวลาแตกต่างกันไป |
เป็นเวลาสูงสุด 5 ปีLogitech Select มอบสิทธิประโยชน์ในการเปลี่ยนทดแทนผลิตภัณฑ์ให้กับอุปกรณ์ Logitech ทั้งหมดที่ใช้ในห้องได้ตลอดระยะเวลาของระยะเวลา Select โดยผลิตภัณฑ์จะอยู่ภายในระยะเวลารับประกันเดิมเมื่อมีการเปิดใช้งานสัญญา Select การจัดส่งเร่งด่วนในหนึ่งวันทำการเวลาจัดส่งอาจแตกต่างกันไป ขึ้นอยู่กับตำแหน่งทางภูมิศาสตร์หรือสถานการณ์ที่คาดไม่ถึง เช่น สภาพอากาศ เครือข่ายการขนส่งหรือส่งผ่านหยุดชะงัก และเวลาผ่านพิธีศุลกากรในระหว่างระยะเวลาของแผน |
อะไหล่ในสถานที่
|
ไม่ | ไม่ | ใช่จำนวนแตกต่างกันไปตามใบอนุญาต |