Time for an Eggcellent Spring Giveaway!

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Take a look at the terms and conditions below and head to our Instagram to participate.

You can find an English version below the German version.


Terms & Conditions of Participation in the Lufthansa “Easter Giveaway” 

Organizer: 

Deutsche Lufthansa AG  Flughafen-Bereich West  D-60546 Frankfurt/Main 

Germany 

(hereinafter referred to as “Lufthansa”) 

 

1. General  

Thank you for your interest and your participation in our Lufthansa “Easter Giveaway” (in the following “prize draw”).  

Participation in the prize draw is possible during the days of  

29. March 2024 (11:00a.m.) to 01. April 2024 (11:59 p.m.) 

In context of the prize draw, the prize will be drawn from among the duly registered participants who have left a comment under the giveaway post , with a guess of the location hidden behind one of products with the correct answer, having also liked the post and followed @Lufthansa and @worldshopeu. One winner will be chosen. The prize(s) can be found in section 3.a. The winner will be selected and contacted within two weeks from the end of the giveaway. The winner will receive all details about redemption and the general conditions in the event of a win via a direct message on Instagram. Please note that giveaway is only valid for a selection of countries listed in section 8. a. 

 

 

2. Terms & conditions of participation 

a. The prize draw is open to all persons aged 18 and over. Participation in the prize draw is only possible via commenting on the Instagram giveaway posts shared on March 29, 2024. 

 

b. The recipient of the information provided by all users in connection with the prize draw is Lufthansa. The information provided will be used exclusively in connection with the prize draw and for communications in connection with this prize draw and in accordance with Section 7 of the Data Protection Notice (name, address, and email address). 

 

c. Employees of Lufthansa and/or Lufthansa business and cooperation partners and their families are excluded from participation.  

 

d. Participation in the prize draw is free of charge. The chance of winning and participation is independent of the purchase of goods or services. The participant themselves must bear the costs of participation, such as Internet connection or mobile phone. 

 

e. The participant is responsible for the correctness of the contact data provided.  

 

f. By participating in the prize draw, participants accept these conditions of participation and confirm that they have read the data protection information. Each person can participate only once in the prize draw. 

 

g. The winner must respond within 1 week (7 days) of notification of the prize, otherwise the prize will be forfeited. 

 

h. Lufthansa is entitled to exclude participants from the prize draw without notice if they do not meet the requirements of these terms & conditions of participation or if they manipulate or attempt to manipulate the prize draw, in particular its participation process, especially by taking part several times, and/or culpably violate the rules of participation. 

 

 

3. Prize draw prizes and prize draw procedure 

1 winner will be selected to win a prize package. 

 

  1. The prize includes: 

  1. BAG TO LIFE Lufthansa Edition Carry On Cosmetics Liquid Bag, Yellow (29€) 

  1. BAG TO LIFE Lufthansa Edition Easy Packing Set, Sunny Yellow/Grey (99€) 

  1. Lufthansa Life Collection Amenity Kit, Black (49€) 

  1. Lufthansa Cable Organiser, Grey (49€) 

  1. Worldshop Adjustable Baggage Strap, Dark Blue (15€) 

 

  1. The participant in the prize draw will be informed after the prize draw if a prize has been won.  

 

  1. Lufthansa assumes no liability whatsoever for the delivery of the prizes to the respective winner. To the extent permitted by law, Lufthansa likewise accepts no liability for the availability of prizes. 

 

  1. In the event that a prize is undeliverable, Lufthansa is not obliged to make any enquiries. In addition, the winner’s claim to the prize shall be forfeited if the prize cannot be sent correctly due to incorrect data. In the event of an undeliverable prize, another winner will be drawn by lot. 

 

  1. The prize is non-transferable, cannot be redeemed for vouchers, and cannot be used separately. 

 

4. Liability 

a. Claims for damages against Lufthansa are excluded, except in cases of intent or gross negligence. Lufthansa and its respective legal representatives and vicarious agents shall only be liable for damage suffered by the participant if the damage was caused by Lufthansa, its legal representatives, or vicarious agents intentionally or through gross negligence. This limitation of liability does not apply to damages in the form of injury to life, body, or health. Furthermore, it does not apply in the event of breach of material contractual obligations. In such a case Lufthansa’s liability shall be limited in amount and cause to such damages as were typical and foreseeable at the time of conclusion of the contract of use. A material contractual obligation is an obligation the fulfilment of which is essential for the proper fulfillment of the contract and the observance of which the contractual partner may rely on in principle. 

 

b. Lufthansa cannot guarantee that the offer will be available at all times. 

 

c. Lufthansa cannot be held liable in any way whatsoever for losses or damage arising in connection with the prize draw or a transmission error or other, particularly technical difficulties (e.g. overloading), or loss of data. 

 

d. By participating in the prize draw, the participant indemnifies Lufthansa from all claims, including claims for damages. All further rights and claims for damages by Lufthansa remain unaffected. 

 

 

 

5. Premature termination of the prize draw 

a. Lufthansa reserves the right to cancel or suspend the prize draw at any time without prior notice. This applies in particular if, for technical reasons (e.g. viruses in the computer system, manipulation, or errors in the hardware and/or software), for reasons of manipulation of the participation process, or for legal reasons, due execution of the prize draw cannot be guaranteed. 

 

b. The participant’s claims to performance and compensation in the event of premature termination of the promotion in accordance with Section 6.a. are excluded within the framework of the provision of Section 5.a. 

 

6. Miscellaneous  

a. A cash payment, an exchange for other material assets, or a transfer of the prize to another person is not possible. In the unlikely event that the prize is unavailable, Lufthansa reserves the right to replace it with a prize of equal or higher value at its own discretion. 

 

b. These terms & conditions of participation may be amended by Lufthansa at any time with prior notification if the due execution of the prize draw can no longer otherwise be guaranteed. For the same reason, the prize draw may also be suspended or completely cancelled by Lufthansa. 

 

c. Should individual provisions of the terms & conditions of participation be or become invalid, the validity of the remaining terms & conditions of participation shall remain unaffected. 

 

d. These terms & conditions of participation and the legal relationship between the participant and Lufthansa are subject exclusively to German law, excluding the UN Convention on Contracts for the International Sale of Goods. 

 

e. Legal recourse is excluded. 

 

  1. This giveaway is not performed in collaboration with Instagram, or any mentioned products. 

 

  1. The shipment of the items is executed by Miles & More GmbH.  

 

7. Data protection information 

a. As the responsible body within the meaning of the BDSG (new) and the GDPR, Lufthansa collects, processes, and uses all personal data provided to Lufthansa in the context of this prize draw always in accordance with the applicable data protection regulations. Personal data for the purposes of prize draw procedure will be processed by Lufthansa in accordance with Art. 6 (1) p. 1 lit. b) GDPR. Personal data in this sense are the following personal data provided by participants in the context of the prize draw: name, address, and email address. 

 

b. Lufthansa will not pass on this personal data to third parties. This does not apply to service providers (“data processors”) based in Germany who support Lufthansa in the prize draw procedure and who are also obliged to act in accordance with the applicable laws. The collection, processing, and use of your data is solely for the purpose of prize draw procedure. The data provided by the participant will not be stored or used for any other purpose.  

 

c. The personal data of the participant will be deleted after the end of the prize draw, provided that this does not conflict with any statutory retention periods, particularly with regard to compliance with tax regulations. 

 

d. As a participant, you are entitled to the following data subject rights: 

- Right to access information, Art. 15 GDPR  

- Right to rectification, Art. 16 GDPR  

- Right to erasure (“right to be forgotten”), Art. 17 GDPR  

- Right to restriction of processing, Art. 18 GDPR  

- Right to data portability, Art. 20 GDPR  

- Right to object Art. 21 GDPR  

To exercise your rights in relation to the aforementioned prize draw, you can contact us by email at lufthansa-datenschutz@serviceplan.de.  

 

In order to be able to process your application, as well as for identification purposes, we would like to point out that we process your personal data in accordance with Art. 6 Para. 1 lit. c) GDPR and delete it after 3 years. 

 

e. In the event of a request for erasure before the end of the prize draw, this request for erasure will mean the termination of participation in the prize draw if the request for erasure prevents further participation. 

Further information on data protection can be found in Lufthansa’s data protection information: https://www.lufthansa.com/de/en/information-on-data-protection  

 

Should you have any further questions regarding data protection in connection with the prize draw, please contact our data protection officer: 

 

Group Data Protection Officer for the Lufthansa Group  Deutsche Lufthansa AG  Email: datenschutz@dlh.de 

  

8. Shipping Location 

a. Shipping address provided must be located in one of the following:  

  • Germany (DE) - except the Island of Heligoland and the territory of Büsingen 
  • Switzerland (CH) 
  • Austria (AT) 
  • Belgium (BE) 
  • Bulgaria (BG) 
  • Croatia (HR) 
  • Cyprus (CY) 
  • Czech Republic (CZ) 
  • Denmark (DK) - except the Faroe Islands and Greenland 
  • Estonia (EE) 
  • Finland (FI) - except the Åland Islands 
  • France (FR) - except the French overseas departments Guadeloupe, Martinique, Mayotte, French Guiana, Réunion, Saint-Barthélemy and Saint-Martin 
  • Greece (GR) - except Mount Athos 

  • Hungary (HU) 
  • Ireland (IE) 
  • Italy (IT) - except Livigno, Campione d'Italia and the Italian waters of Lake Lugano 
  • Latvia (LV) 
  • Liechtenstein (LI) 
  • Lithuania (LT) 
  • Luxembourg (LU) 
  • Malta (MT) 
  • Netherlands (NL) - except Aruba and the Netherlands Antilles 
  • Poland (PL) 
  • Portugal (PT) 
  • Romania (RO) 
  • Slovakia (SK) 
  • Slovenia (SI) 
  • Spain (ES) - except Ceuta, Melilla and the Canary Islands 
  • Sweden (SE) 
  • United Kingdom (GB) - except Gibraltar and the Chanel Islands of Jersey and Guernsey 


Teilnahmebedingungen Lufthansa Gewinnspiel  "Ostern” 

 

  

Veranstalter: 

Deutsche Lufthansa AG   Flughafen-Bereich West   D-60546 Frankfurt/Main  

Deutschland  

(nachfolgend „Lufthansa“ genannt)   

  

1. Allgemein   

Wir bedanken uns für Ihr Interesse und Ihre Teilnahme an unserem Gewinnspiel „Ostern“ (Im Folgenden „Gewinnspiel“).  

Teilnahme am Gewinnspiel ist an den Tagen und in den Zeiten von   

29. März 2024 (11:00 Uhr) bis 01. April 2024 (23:59 Uhr) 

möglich.  

Im Rahmen des Gewinnspiels wird der Preis unter den ordnungsgemäß registrierten Teilnehmer:innen ausgelost, die einen Kommentar unter dem Gewinnspiel-Post hinterlassen, mit einer Vermutung des Ortes, der sich hinter einem der Produkte mit der richtigen Antwort verbirgt, und außerdem den Post geliked hat und @Lufthansa und @worldshopeu gefolgt ist. Es wird ein/e Gewinner:in ausgewählt. Eine Liste der Preise befindet sich in Abschnitt 3.a. Die Gewinner:in wird innerhalb von zwei Wochen nach Ende des Giveaways ausgewählt und kontaktiert. Die Gewinner:in erhält alle Details zur Einlösung und die allgemeinen Bedingungen im Falle eines Gewinns über eine Direktnachricht auf Instagram. Bitte beachte, dass das Gewinnspiel nur für die in Abschnitt 8.a. aufgeführten Länder gilt. 

 

2. Teilnahmebedingungen   

a. An der Verlosung können alle Personen ab 18 Jahren teilnehmen. Die Teilnahme an der Verlosung ist nur über das Kommentieren des Instagram-Posts möglich, der am 29. März 2024 geteilt wurden. 

  

b. Empfänger:innen der von allen Nutzern im Zusammenhang mit dem Gewinnspiel angegebenen Daten ist Lufthansa. Die zur Verfügung gestellten Daten werden ausschließlich im Zusammenhang mit dem Gewinnspiel und für Mitteilungen im Zusammenhang mit diesem Gewinnspiel und gemäß Abschnitt 7 der Datenschutzhinweise verwendet (Name, Adresse und E-Mail-Adresse). 

  

c. Mitarbeiter:innen von Lufthansa und/oder von Lufthansa Geschäfts- und Kooperationspartnern sowie deren Angehörige sind von der Teilnahme ausgeschlossen.   

 

d. Die Teilnahme am Gewinnspiel ist unentgeltlich. Die Gewinnchance und die Teilnahme sind unabhängig vom Erwerb von Waren oder Dienstleistungen. Die nutzerseitigen Kosten für die Teilnahme, etwa für Internetverbindung oder Mobilfunk, haben die Teilnehmenden selbst zu tragen.  

 

e. Die Teilnehmenden sind für die Richtigkeit der angegebenen Kontaktdaten selbst verantwortlich.   

 

f. Mit der Teilnahme am Gewinnspiel akzeptieren die Teilnehmenden diese Teilnahmebedingungen und bestätigen die Datenschutzhinweise gelesen zu haben. Jede Person kann nur einmal am Gewinnspiel teilnehmen.   

 

g. Der/Die Gewinner:in muss sich innerhalb von 1 Woche (7 Tagen) nach der Benachrichtigung über den Gewinn melden, andernfalls verfällt der Gewinn. 

 

h. Lufthansa ist berechtigt, Teilnehmende ohne Ankündigung von der Teilnahme an dem Gewinnspiel auszuschließen, wenn sie die Voraussetzungen dieser Teilnahmebedingungen nicht erfüllen oder das Gewinnspiel, insbesondere dessen Teilnahmevorgang, manipulieren oder dies versuchen, besonders durch Mehrfachteilnahme, und/oder schuldhaft gegen die Teilnahmeregeln verstoßen.  

 

 

3. Gewinnspielpreise und Durchführung des Gewinnspiels   

Es wird ein:e Gewinner:in ausgewählt und ein Preispaket wird verlost. 

 

  1. Das Preispaket beinhaltet: 

  1. BAG TO LIFE Lufthansa Edition Carry On Cosmetics Liquid Bag, Yellow (29€) 

  1. BAG TO LIFE Lufthansa Edition Easy Packing Set, Sunny Yellow/Grey (99€) 

  1. Lufthansa Life Collection Amenity Kit, Black (49€) 

  1. Lufthansa Cable Organiser, Grey (49€) 

  1. Worldshop Adjustable Baggage Strap, Dark Blue (15€) 

 

b. Teilnehmende an der Verlosung werden nach der Verlosung benachrichtigt, wenn ein Preis gewonnen wurde.  

 

c. Lufthansa übernimmt keinerlei Haftung für die Zustellung der Preise an jeweilige Gewinner:innen. Soweit gesetzlich zulässig, übernimmt Lufthansa auch keine Haftung für die Verfügbarkeit der Gewinne. 

 

d. Für den Fall, dass ein Gewinn nicht zustellbar ist, ist Lufthansa nicht verpflichtet, Nachforschungen anzustellen. Darüber hinaus verfällt der Anspruch des Gewinners auf den Gewinn, wenn der Gewinn aufgrund falscher Daten nicht korrekt zugestellt werden kann. Im Falle eines unzustellbaren Gewinns wird ein:e andere:r Gewinner:in ausgelost. 

 

e. Der Gewinn ist nicht übertragbar, kann nicht in Gutscheine umgewandelt werden und ist nicht separat einlösbar. 

 

 

  

4. Haftung   

a. Schadensersatzansprüche gegen Lufthansa sind ausgeschlossen, es sei denn, es liegt Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vor. Für einen Schaden der Teilnehmenden haften Lufthansa sowie ihre jeweiligen gesetzlichen Vertreter:innen und Erfüllungsgehilf:innen nur, soweit der Schaden durch Lufthansa, ihre gesetzlichen Vertreter:innen oder Erfüllungsgehilf:innen vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurde. Diese Haftungsbegrenzung gilt nicht für Schäden in Form der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Sie gilt ferner nicht bei der Verletzung vertragswesentlicher Pflichten. In einem solchem Fall ist die Haftung von Lufthansa der Höhe und dem Grunde nach auf solche Schäden beschränkt, die zur Zeit des Abschlusses des Nutzungsvertrages typisch und vorhersehbar waren. Eine wesentliche Vertragspflicht ist die Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung dieser Teilnahmebedingungen überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner:innen grundsätzlich vertrauen darf.  

  

 

 

b. Lufthansa kann die jederzeitige Verfügbarkeit des Angebots nicht garantieren.   

 

c. Lufthansa kann in keiner Weise verantwortlich gemacht werden für Verluste oder Schäden, die im Zusammenhang mit dem Gewinnspiel oder einem Übertragungsfehler oder sonstigen, insbesondere technischen Schwierigkeiten (zum Beispiel Überlastung) oder Datenverlusten entstehen.   

 

d. Die Teilnehmenden stellen mit ihrer Teilnahme am Gewinnspiel Lufthansa von sämtlichen Ansprüchen, einschließlich Schadensersatzansprüchen, frei. Alle weitergehenden Rechte sowie Schadensersatzansprüche von Lufthansa bleiben unberührt.  

  

5. Vorzeitige Beendigung des Gewinnspiels  

a. Lufthansa behält sich vor, das Gewinnspiel jederzeit, ohne vorherige Ankündigung, abzubrechen oder zu unterbrechen. Dies gilt insbesondere, wenn aus technischen Gründen (z.B. Viren im Computersystem, Manipulation oder Fehler in der Hard- und/oder Software), aus Gründen der Manipulation des Teilnahmevorganges oder aus rechtlichen Gründen eine ordnungsgemäße Durchführung des Gewinnspiels nicht gewährleistet werden kann.  

 

b. Erfüllungs- und Schadensersatzansprüche der Teilnehmenden bei vorzeitiger Beendigung der Aktion nach Ziffer 6.a. sind im Rahmen der Regelung der Ziffer 5.a. ausgeschlossen.  

  

6. Sonstiges   

a. Eine Barauszahlung, ein Tausch gegen andere Sachwerte und eine Übertragung des Gewinns auf eine andere Person ist nicht möglich. Für den unwahrscheinlichen Fall der Nichtverfügbarkeit des Gewinns behält sich Lufthansa das Recht vor, diesen nach eigenem Ermessen durch einen gleichwertigen oder höherwertigen Preis zu ersetzen.   

 

b. Diese Teilnahmebedingungen können von Lufthansa jederzeit mit vorheriger Benachrichtigung geändert werden, wenn ansonsten eine ordnungsgemäße Durchführung des Gewinnspiels nicht mehr gewährleistet werden kann. Aus dem gleichen Grund kann das Gewinnspiel auch von Lufthansa unterbrochen oder vollständig abgebrochen werden.    

 

c. Sollten einzelne Bestimmungen der Teilnahmebedingungen ungültig sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Teilnahmebedingungen davon unberührt.   

 

d. Diese Teilnahmebedingungen und die Rechtsbeziehung zwischen den Teilnehmenden und Lufthansa unterliegen ausschließlich deutschem Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.   

  

e. Der Rechtsweg ist ausgeschlossen.  

 

f. Dieses Gewinnspiel wird nicht in Zusammenarbeit mit Instagram, oder den genannten Produkten durchgeführt. 

 

g. Der Versand der Artikel wird von der Miles & More GmbH durchgeführt. 

 

7. Datenschutzhinweis  

a. Lufthansa erhebt, verarbeitet und nutzt als verantwortliche Stelle im Sinne des BDSG (neu) und der DSGVO alle im Rahmen dieses Gewinnspiels an Lufthansa mitgeteilten personenbezogenen Daten stets im Einklang mit den anwendbaren datenschutzrechtlichen Bestimmungen. Personenbezogene Daten zur Durchführung des Gewinnspiels werden von Lufthansa nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO verarbeitet. Personenbezogene Daten in diesem Sinne sind die folgenden von den Teilnehmenden im Rahmen des Gewinnspiels angegebenen personenbezogenen Daten: Name, Adresse und Emailadresse.  

  

b. Lufthansa gibt diese personenbezogenen Daten nicht an Dritte weiter. Hiervon ausgenommen sind die Lufthansa bei der Durchführung dieses Gewinnspiels unterstützenden, in Deutschland ansässigen Dienstleistungsunternehmen („Auftragsdatenverarbeitende“), die ebenfalls verpflichtet sind, sich entsprechend den geltenden Gesetzen zu verhalten. Die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten dient ausschließlich dem Zweck der Durchführung des Gewinnspiels. Die von den Teilnehmenden zur Verfügung gestellten Daten werden darüber hinaus nicht gespeichert oder für weitere Zwecke verwendet.    

  

c. Die personenbezogenen Daten der Teilnehmenden werden nach Beendigung des Gewinnspiels gelöscht, sofern dem keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen insbesondere in Hinblick auf die Einhaltung von steuerlichen Regularien, entgegenstehen.  

  

d. Als Teilnehmer:in stehen Ihnen die folgenden Betroffenenrechte zu:  

  

– Recht auf Auskunft, Art. 15 DSGVO   – Recht auf Berichtigung, Art. 16 DSGVO   – Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“), Art. 17 DSGVO   – Recht auf Einschränkung der Verarbeitung, Art. 18 DSGVO   – Recht auf Datenübertragbarkeit, Art. 20 DSGVO   – Widerspruchsrecht nach Art. 21 DSGVO  

 

Zur Wahrnehmung Ihres Rechtes in Bezug auf das obengenannte Gewinnspiel können Sie sich per E-Mail an lufthansa-datenschutz@serviceplan.de wenden.  

 

Um Ihren Antrag bearbeiten zu können, sowie zu Identifizierungszwecken, weisen wir Sie darauf hin, dass wir Ihre personenbezogenen Daten gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO verarbeiten und mit Ablauf von 3 Jahren löschen.  

 

e. Im Falle eines Löschungsbegehrens vor Ende des Gewinnspiels ist mit diesem Löschungsbegehren die Beendigung der Teilnahme an dem Gewinnspiel verbunden, wenn das Löschungsbegehren der weiteren Teilnahme entgegensteht.  

 

Weitere Informationen zum Thema Datenschutz entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen der Lufthansa: https://www.lufthansa.com/de/de/informationen-zum-datenschutz  

Sollten Sie darüber hinaus Fragen zum Datenschutz im Zusammenhang mit dem Gewinnspiel haben, kontaktieren Sie unseren Datenschutzbeauftragten:      Konzerndatenschutzbeauftragte der Lufthansa Group   Deutsche Lufthansa AG   E-Mail: datenschutz@dlh.de   

  

8. Versandort 

a. Die angegebene Lieferadresse muss sich in einem der folgenden Gebiete befinden: 

  

  • Deutschland (DE) - ausgenommen die Insel Helgoland und das Gebiet von Büsingen 
  • Schweiz (CH) 
  • Österreich (AT) 
  • Belgien (BE) 
  • Bulgarien (BG) 
  • Kroatien (HR) 
  • Zypern (CY) 
  • Tschechische Republik (CZ) 
  • Dänemark (DK) - außer Färöer Inseln und Grönland 
  • Estland (EE) 
  • Finnland (FI) - ausgenommen die Åland-Inseln 
  • Frankreich (FR) - ausgenommen die französischen überseeischen Departements Guadeloupe, Martinique, Mayotte, Französisch-Guayana, Réunion, Saint-Barthélemy und Saint-Martin 
  • Griechenland (GR) - ausgenommen Berg Athos 

  • Ungarn (HU) 
  • Irland (IE) 
  • Italien (IT) - ausgenommen Livigno, Campione d'Italia und die italienischen Gewässer des Luganer Sees 
  • Lettland (LV) 
  • Liechtenstein (LI) 
  • Litauen (LT) 
  • Luxemburg (LU) 
  • Malta (MT) 
  • Niederlande (NL) - außer Aruba und die Niederländischen Antillen 
  • Polen (PL) 
  • Portugal (PT) 
  • Rumänien (RO) 
  • Slowakei (SK) 
  • Slowenien (SI) 
  • Spanien (ES) - außer Ceuta, Melilla und die Kanarischen Inseln 
  • Schweden (SE) 
  • Vereinigtes Königreich (GB) - ausgenommen Gibraltar und die Kanarischen Inseln Jersey und Guernsey 

 


yes Done Lufthansa

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Omar Mohamed

Project Manager at Vodafone Business Technology Intelligent Solutions PMP®, PMI-ACP®, SAFe® 6 Lean Portfolio Manager, SAFe® 6 Scrum Master, SAFe® 6 Practitioner, PRINCE2®, ITlL®v4, CCNA

3mo

First time taking Lufthansa on business flight within my company and it got cancelled and delay for more than 3 hours emailed submitted request on Lufthansa and they advised me as per EC No. 261/2004 that i will get refund and asked for bank details and since then no money came as it has been months and one on answer my ticket is FB ID 39163557, really vey disappointed being First time using Lufthansa and get this experience, I will make sure no one take Lufthansa within my company if I didn't get my refund back.

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Melvinder Singh Gill

Master Visual Director (Visual Arts Digital), Indipendent Global Digital Marketer and Fashion/Style/Beauty Maverick

3mo
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Dimi Tzikas

SAP-Consultant at GEA Group

3mo

🫱🏼🫲🏽

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