We invite you to watch & listen this interesting episode of "Customer Success Spotlight" podcast, in which Or Memi -אור ממי discusses about BPI- business processes improvement and its connection to customer success.
ארגונים לא יכולים לעמוד במקום. הם צריכים באופן כמעט בלתי פוסק להתאים את עצמם לשווקים, לתעשיה, להתפתחויות הטכנולוגיות וללקוחות. אחת הדרכים להתמודד עם הצורך להשתנות, היא ע״י שיפור התהליכים העסקיים במקביל לשינויים נוספים. מה זה אומר לשפר תהליכים עסקיים? מה הקשר בין שיפור התהליכים ל Customer Success? ואיך זה משפיע? 🎊 כל זה בפרק החדש שיוצא היום 🎊 Customer Success Spotlight בפודקאסט בפרק של היום אירחתי את ה Or Memi -אור ממי, Founder & CEO של חברת ProcessPro וביחד, ניהלנו שיחה מעניינת וכיפית, על שיפור תהליכים עסקיים והקשר ל Customer Success, ונתנו טיפים חשובים לארגונים שעוברים תהליך דומה וגם ל CSMים שרוצים לשפר את הקיים.. מוזמנים להתחבר ולעקוב Apple Podcast: https://lnkd.in/dNkWjtY5 Spotify: https://lnkd.in/dPb63t4f Google Podcast: https://lnkd.in/d4vJR8Jr 👉 ואפשר גם לצפות בפודקאסט פה: https://lnkd.in/eGBnjwuE ________________ אתם מוזמנים להצטרף גם לקבוצת הוואטסאפ השקטה של הפודקאסט Customer Success Spotlight בקבוצה תוכלו להתעדכן לגבי פרקים חדשים, נושאים ורעיונות לפרקים עתידיים, להכיר את המראויינים ואפילו להשפיע על התכנים... https://lnkd.in/dqi-e5jh להצטרפות לחצו על הלינק ________________ הפודקאסט נוצר עבור קהילת מנהלי ההצלחה בישראל, ויתמקד בהנגשת אסטרטגיות, שיטות עבודה מומלצות ודיונים מעוררי תובנות בתחום ניהול הצלחת לקוחות. הפודקאסט יציע תובנות חשובות לאנשי מקצוע הפועלים בתפקידים הרלוונטים בין אם הם מנהלי הצלחה, לקוחות, מנהלים בכירים או בעלי תפקידים העומדים בקשר ישיר עם גוף ניהול ההצלחה. וכל פרק כולל ראיונות עם אנשים מוכשרים החולקים את חוויותיהם, הידע והגישות החדשניות שלהם לספק חוויות לקוח יוצאות דופן. וכמו תמיד - אשמח לפידבקים! 😘 #customercentric #customersuccess #customersuccessmanager #customersuccesspodc #thecustomersuccesscompany #BPI
