LinkedIn Learning Certificate of Completion

Es ist nicht einfach, Konfliktgespräche richtig zu führen. Konflikte und deren Klärung sind komplex und vielschichtig. Sie müssen viele verschiedene Standpunkte berücksichtigen. Meistens gibt es auch mehrere Ursachen und Wechselwirkungen. Vor allem die emotionalen und sozialen Aspekte brauchen eine besondere Beachtung. Mit den konkreten Inhalten und praxisnahen Beispielen und Übungen in diesem Audiokurs schaffen Sie das beim nächsten Gespräch leichter.