tribework

Effiziente Kundenbetreuung rund um die Uhr – glückliche und zufriedene Kunden💬⏰😊 Kunden schätzen es, wenn sie ihre Anliegen jederzeit und über den von ihnen bevorzugten Kanal klären können. 💬⏰ Mit dem ThinkOwl-Chatbot, der Anfragen ausserhalb der Arbeitszeiten bearbeitet, kann dein Serviceteam entspannter in den Tag starten. 😌🌅 Dadurch gewinnen sie wertvolle Zeit, um sich intensiver um die Bedürfnisse der Kunden zu kümmern, was die Kundenbindung nachhaltig verbessert. 🤝❤️ tribework als ThinkOwl-Partner beantwortet gerne deine Fragen und zeigt dir, wie auch deine Organisation mit einer 24/7-Betreuung starten kann. Ein unverbindliches Gespräch hier buchen:  https://lnkd.in/dKWXDH8Q #Schlieren #Zurich #customercare #ContactCenter #CustomerService #Helpdesk #CustomerExperience

Congratulations to tribework for completing 5 years of partnership with Freshworks. Thank you very much for the last 5 years. Meeting tribework has been crucial part of our strategic planning at Freshworks. This gave us a valuable opportunity to strengthen our partnership with tribework, align our strategies, discuss shared successes and challenges this year, explore new opportunities and plan ahead for future. Here’s to more years of successful partnership and collaborative growth 🥂 Stefan Habitzreuther Carolina Boeddu Felix Voigtländer Jürg Stucki Stephan Kunz Tim Britt Ahmed Gul Dean Wendelspiess @christoph temperli Johannes Deneke Konstantin Wyser

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Service Champions - reloaded Save the date: 19.09.2024:Zürich und 26.09.2024:Wien Nach 2 Jahren Pause ist es endlich wieder soweit: Die Service Champions Events Reihe startet wieder in alter Frische und mit neuen Freunden: ThinkOwl Europe aus Köln, tribework aus Zürich und Wir Kunde OG aus Wien.  Save the date: Live in Zürich am 19.09.2024 und live in Wien am 26.09.2024.  Genaue Details zu den Veranstaltungen folgen in Kürze. Seid gespannt! Christiane Olz-Zivkovic, Andreas Fleschurz, Rolf Esau, Ines Lindner, Dominique Jaritz, Stephan Kunz, Jürg Stucki #servicechampions, #customerservice, #digitaletransformation, #customerService, #customerExperience, #conversationalAI,

WhatsApp effizient im Kundenservice einsetzen Wie Freshworks mit KI und WhatsApp die Spielregeln verändert Den Blogartikel lesen: https://lnkd.in/dSzfddgZ Unverbindlich ein Meeting vereinbaren: https://lnkd.in/gzYiutzU #Digitalisierung #KünstlicheIntelligenz #KI #CustomerService #Freshworks #Chatbots #TechInnovation #Kundenservice #WhatsApp #selfservice

ChatGPT: Compliance Tipps für Firmen 📣 1 von 3 Unternehmen verbietet die Nutzung öffentlicher generativer KI 🚫 Wie sie das Potenzial ihrer Inhouse-Daten erschliessen und die effiziente und sichere Nutzung von öffentlichen KI-Modellen für ihre Mitarbeiter ermöglichen. Den Blogartikel lesen: https://lnkd.in/gVgRskUK Unverbindlich ein Meeting vereinbaren: https://lnkd.in/gzYiutzU #KI #TechInnovation #ChatGPT #selfservice #customerexperience #automation #digitaltransformation #businessintelligence #dataprivacy #dataprotection

Traditionelle Kundenservice-Lösungen im Energiesektor sind oft langsam und umständlich. Die fehlende Transparenz und die langsamen Reaktionszeiten frustrieren nicht nur die Kunden, sondern schaffen auch ineffiziente Arbeitsabläufe für die Unternehmen. In einer Welt, in der die Digitalisierung rasant voranschreitet, stehen Versorgungsdienstleister vor besonderen Herausforderungen, um den Anforderungen ihrer Kunden gerecht zu werden. Eine Studie von PwC verdeutlicht das Ausmass dieser Herausforderung: 85 % der Versorgungsdienstleister sehen in der Digitalisierung eine grosse Herausforderung, insbesondere da weniger als die Hälfte ihrer Kunden Online-Portale nutzen. Zudem führen traditionelle Kontaktkanäle wie Telefon, Mail und Post zu erhöhtem manuellen Aufwand und verlängern die Wartezeiten. Hier geht es zum Artikel... https://lnkd.in/drVEnmKJ #Kundenservice #CustomerService #customerexperience #CX #Servicedesk #KI #AI #Chatbots #Digitalisierung #CaseManagement #ConversationalAI #Technologie #Digitalisierung #KünstlicheIntelligenz #KI  #TechInnovation #selfservice #automation #digitaltransformation #businessintelligence

KI-Revolution: So sieht der neue Kundenservice 2024 aus 🚀 Keine Lust zu lesen? 😫 Einfach im Blogbeitrag nach unten scrollen – dort wartet ein Video 😎 #ThinkOwlEurope #tribework #AI #KI #Kundenservice2024 #RPA #Omnichannel