What do you do if your implementation of new technology in People Management is met with resistance?

Understanding why your team is resistant to new technology is crucial. Often, fear of the unknown or discomfort with change can lead to pushback. Engage with your team members to hear their concerns. Are they worried about the learning curve? Do they feel the new technology might render their skills obsolete? By acknowledging these fears and providing reassurance, you can begin to break down barriers. Remember, empathy is a powerful tool in overcoming resistance.

In my opinion, gathering feedback from a part or all of your team about new technology implementation can be very important. For instance, your team members can be given a chance to work hand in hand to brainstorm on how best to introduce this new technology to the company, thus allowing them to feel like they are a part of the new project. This will certainly make them feel like agents of change coming to their organization, rather than being left to be passive participants. However, should you determine that their contribution has been quite helpful in this technology implementation, you may be obliged to recognize their role and reward them in some way possible.

Edgar Morin, em "Os Sete Saberes para a Educação do Futuro", nos ilustra que um dos saberes necessários é a capacidade de desaprender. A resistência às novas tecnologias é, no fundo, uma resistência às mudanças, oriunda de um mindset fixo e orientado a processos existentes. Portanto, o primeiro passo para vencer esta barreira é trabalhar a mudança das mentalidades, que, quanto mais orientadas forem para a solução dos problemas que se apresentam e que se pretende resolver, mais aberta estará às novas tecnologias. Na gestão de pessoas, mais necessário se faz intensificar a transformação cultural, pois os líderes da área devem ser agentes protagonistas neste processo.

A primeira ação é compreender a causa da resistência. É importante entender por que as pessoas estão resistindo à mudança. Quais são seus medos, pode ser devido ao medo do desconhecido, preocupações com segurança no emprego, falta de familiaridade com a tecnologia ou outras razões. Um diálogo aberto com os funcionários e saber ouvir suas preocupações é fundamental para abordar essas questões.

Understand the cause of resistance, reduce the communication gap, and provide proper training in the new technology. Convey the benefits of the new tech effectively to the team, welcome feedback suggestions, and solve their queries. Organize a introduction training session.

Goste você ou não, antes de decidirmos se faremos algo, automaticamente nos fazemos a seguinte pergunta: "tá, mas o que eu ganho com isso?" Por isso, ao comunicar os benefícios, tenha em mente que talvez o que é importante para você gestor talvez não o seja para o colaborador a nível individual. Para garantir que a, tecnologia a ser implementada trará benefícios aos membros da equipe, busque entender com eles as dores que possuem e de que forma isso poderia ser melhorado através da adoção da tecnologia em questão. Deve ficar claro a todos que a tecnologia estará a serviço das pessoas, e não o contrário, assim a recepção certamente será positiva.

Quando encontramos resistência em qualquer implantação, os passos que precisamos seguir, são: 1. *Comunicação clara* para todos os níveis envolvidos; (impactos positivos e benefícios da mudança) 2. *Envolvimento da equipe* ( ouça as preocupações e opiniões) 3. *Treinamento e capacitação* 4. *Liderança eficaz* 5. *Incentivos e recompensas* 6. *Acompanhamento de suporte contínuo* 7. *Monitoramento e Avaliação*.

Comunicar os benefícios da nova tecnologia de forma clara e direta é essencial. Isso inclui destacar como a tecnologia simplifica processos, aumenta a eficiência, melhora a qualidade do trabalho e oferece oportunidades de desenvolvimento profissional. Fornecer exemplos concretos ilustra como a nova tecnologia impacta positivamente o trabalho diário, promovendo maior aceitação e compreensão por parte da equipe.

A forma mais rápida de conseguir a aderência de uma nova tecnologia é mostrando de forma objetiva quais resultados ela proporciona, com exemplos reais adquiridos por pesquisas ou benchmark, e se possível com projeções de futuros resultados aplicados a realidade do negócio.

Clearly communicate the benefits of the new technology, focusing on how it will streamline processes, improve efficiency, and ultimately benefit the team and the organization as a whole.

Na prática é difícil conciliar treinamento com satisfação pois a maioria das empresas oferecem esses treinamentos fora do horário de trabalho, num final de semana. Levando para o colaborador a impressão que ele está sendo sugado. Quem nunca passou por isso? Portanto ao propor um treinamento veja um planejamento para realmente capacitar e agregar valores reais aos colaboradores para eles se envolverem nos processos

Ao implementar uma nova tecnologia, é crucial oferecer treinamento adequado. Este treinamento é a base para garantir que todos na equipe possam dominar a tecnologia e utilizá-la efetivamente. Sem um treinamento adequado, corre-se o risco de subutilizar a tecnologia ou até mesmo de não utilizá-la corretamente, o que pode prejudicar o sucesso da implementação. Portanto, planejar e executar sessões de treinamento práticas e abrangentes é essencial. Isso inclui fornecer instruções detalhadas, oportunidades para prática e materiais de referência para consulta posterior. Dessa forma, todos na equipe estarão preparados para aproveitar ao máximo os benefícios da nova tecnologia.

Offer comprehensive training and support to help team members understand how to use the new technology effectively. Addressing any skills gaps can increase confidence and reduce resistance.

Este pode ser um grande diferencial para dizer se a equipe irá utilizar ou não as novas ferramentas, pois muitas vezes Lara introduzir um novo hábito ou ação em suas rotinas, é necessário demonstrar como fazer. Um bom treinamento evita frustrações ou longos períodos de adaptação, além de facilitar a mudança, uma vez que o usuário está recendo o passo a passo de como operar a nova ferramenta. É válido pensar que o treinamento ao invés de único e massivo, pode ter um consistência flexível e por etapas, garantindo que toda equipe tenha equidade e progrida junto com boas práticas e feedbacks positivos sobre a nova mudança.

In my experience, leveraging pilot programs with early adopters gives you the opportunity to iterate on the various use cases of the technology. It will generate new situations that may not have been considered in the planning stages and give you ample time to adapt or adjust the implementation before rolling it out to the larger team. In addition, it will provide a direct example of successful usage and increase buy-in from team members who may be more hesitant or resistant to change.

Implementar um programa piloto pode ser uma estratégia eficaz para introduzir novas tecnologias. Isso envolve selecionar um grupo limitado de usuários ou uma área específica da empresa para testar a tecnologia em um ambiente controlado antes da implementação em larga escala. Os programas piloto permitem identificar e resolver problemas potenciais antes que afetem toda a organização, além de permitir ajustes com base no feedback dos usuários. Essa abordagem gradual também ajuda a gerar entusiasmo e apoio dentro da equipe, aumentando a aceitação da tecnologia quando for totalmente implementada.

A iniciação da aplicação de uma nova tecnologia em pequenos grupos pode ser o diferencial para a implementação de sucesso e aderência de toda a empresa. Quando há um case de sucesso interno, onde se há o claro conhecimento do porquê e do para que aquela mudança está ocorrendo, os colaboradores tendem a se empenhar para tornar o processo mais eficiente para todos.

Stimme ich komplett zu! Das Einführen von Pilotprojekten kann auf mehreren Ebenen hilfreich sein! Zum einen das ausbügeln von anfänglichen Problemen und zum anderen das erwecken der Neugierde des Kreises außerhalb des Pilot-Teams.

Dentro de todas equipes existem sempre aqueles indivíduos que possuem poder de influência sobre o grupo mesmo sem ocupar necessariamente um cargo de gestão. Pensar nesses articuladores como apoio ao novo projeto pode ser uma estratégia interessante pois os colegas podem ver num companheiro de mesmo nível os ganhos de produtividade e a facilidade que este está obtendo com os novos recursos. Ao passo que a influência é as etapas do projeto avançarem, outros player podem ser inseridos neste contexto conforme dificuldade, interesse, poder de adaptação, de forma que a equipe atinja a máxima utilização das novas ferramentas de forma gradual e sem onerar em resultados atuais ou resistência dos mais céticos a tecnologias.

É essencial coletar feedback dos usuários da nova tecnologia para identificar pontos fortes e áreas de melhoria. Isso pode ser feito por meio de pesquisas, reuniões ou incentivo à comunicação direta. O feedback é valioso para garantir que a tecnologia atenda às necessidades da equipe e permitir ajustes contínuos para uma adoção bem-sucedida.

De forma primordial, mudança requer acompanhamento, por alguns motivos, mas principalmente por duas razões importantes: 1- Para que possamos entender se a mudança foi eficaz, se a tecnologia transformou realmente os processos, se está sendo utilizada da melhor forma, colher as informações sobre os benefícios reais do cotidiano. 2- Para que todos que foram impactados pela mudança sintam-se parte de todo esse processo, pertencentes às adaptações e não concorrentes delas.

Eu posso falar que o feedback é um grande aliado ao processo de aplicação de uma nova tecnologia, pois ele pode gerar um conteúdo riquíssimo para análise e absorção, ajuda no entendimento para aprimorar as atividades, principalmente pode acelerar a tomada de ações necessárias para correções, mudanças e melhorias que auxiliem a empresa a atingir o resultado ideal. O feedback constituído como ferramenta, prova diariamente que é um ótimo guia para as correções tão necessárias nas aplicações tecnológicas, estratégias de implantação e até mesmo nos treinamentos, acelerando a assertividade. Pratique Feedback.

Ao enfrentar resistência à implementação de novas tecnologias de gestão de pessoas, é essencial estabelecer um sistema robusto para coletar feedbacks dos funcionários. Isso envolve criar canais abertos e acessíveis para que os colaboradores expressem suas preocupações, sugestões e experiências com as novas ferramentas. Ao valorizar e responder de maneira proativa ao feedback recebido, a liderança demonstra um compromisso genuíno em ouvir e entender as necessidades da equipe. Essa abordagem não só ajuda a identificar áreas de melhoria e ajuste nas novas tecnologias, mas também fortalece a confiança e o engajamento dos funcionários ao envolvê-los ativamente no processo de mudança e adaptação.

Und zusätzlich auch als Vorbild agieren! Und zwar als Nutzer der neuen Technologie. Das neue Tool erlernen, verstehen und verwenden!

Na minha experiência na Gestão de equipes, trabalhar no “Change Management” e de vital importância para o sucesso de implementação de um sistema, e aqui quero frisar nas mudanças em RH, sem este olhar os planos podem se frustrar, assim realize a divulgação a todos os colaboradores do que será implantado e os seus reflexos no dia a dia, apresente todos os ganhos que serão auferidos e tenha dentro da sua equipe promotores da mudança para ajudar na sensibilização e adaptação nos diversos setores da empresa, invista em treinamento e crie um cronograma para todos os colaboradores que efetivamente vão interagir com as novas ferramentas ou que suas atividades serão impactadas por ela. Sucesso!!

Compreender essas preocupações permite que a liderança aborde-as de maneira eficaz. Em seguida, comunicar claramente os benefícios das novas tecnologias é essencial para motivar a equipe e mostrar como elas podem melhorar processos, aumentar a eficiência e criar um ambiente de trabalho mais colaborativo. Fornecer treinamento abrangente e personalizado é outra etapa fundamental para capacitar os funcionários a usar as novas ferramentas com confiança. Por fim, é importante estabelecer um sistema de feedback contínuo, incentivando os colaboradores a expressarem suas opiniões e sugestões, garantindo assim que a implementação das novas tecnologias seja um processo colaborativo e adaptativo.