การวิเคราะห์ตลอดวงจรชีวิตของลูกค้า
Freshworks Analytics ช่วยให้ทีมงานรับทราบข้อมูลเชิงลึกจากจุดสัมผัสของผู้ใช้ และทำการตัดสินใจที่สำคัญต่อธุรกิจตลอดวงจรชีวิตของลูกค้าได้อย่างง่ายดาย
Freshworks Analytics ช่วยให้ทีมงานรับทราบข้อมูลเชิงลึกจากจุดสัมผัสของผู้ใช้ และทำการตัดสินใจที่สำคัญต่อธุรกิจตลอดวงจรชีวิตของลูกค้าได้อย่างง่ายดาย
จะร่อนทองไปทำไมในเมื่อคุณสามารถขุดทองจากเหมืองได้? ใช้ Freshworks Analytics ในผลิตภัณฑ์ที่คุณชื่นชอบเพื่อให้ทราบข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับทีมของคุณ ประสิทธิภาพในการทำงานของพวกเขา และเส้นทางของลูกค้าเพื่อให้คุณสามารถปรับปรุงกระบวนการของคุณ เสริมประสิทธิภาพ และได้มาซึ่งลูกค้าที่ภักดีกับคุณตลอดไป
สร้างรายงานแบบกำหนดเองที่เหมาะกับเป้าหมายทางธุรกิจของคุณด้วย Freshworks Analytics คุณสามารถติดตามตัวชี้วัดทั้งหมดที่สำคัญสำหรับคุณ และมั่นใจได้ว่าตัวชี้วัดเหล่านั้นจะพร้อมใช้งานสำหรับผู้มีอำนาจตัดสินใจที่จำเป็นต้องใช้ข้อมูลดังกล่าว รายงานที่ได้รับการคัดสรรซึ่งพร้อมใช้งานทันทีนั้นจะช่วยให้ผู้มีอำนาจตัดสินใจได้เริ่มต้นสำรวจตัวชี้วัดที่พวกเขาต้องการวัด
Freshworks Analytics ไม่ได้มีไว้สำหรับนักวิเคราะห์ข้อมูลหรือผู้เชี่ยวชาญด้านตัวเลขเท่านั้น แต่ทุกคนสามารถใช้งานได้ คุณไม่จำเป็นต้องเข้าคอร์ส MySQL หรือ Python หรือ Microsoft Excel เพื่อเริ่มใช้งานหรือจ้างที่ปรึกษาเพื่อทำความเข้าใจข้อมูลและทำงานให้เสร็จสิ้น คุณสามารถเริ่มต้นใช้งานและสร้างรายงานได้ทันที
“การผสานรวม Freshdesk เข้ากับ Slack ช่วยให้เราเชื่อมต่อถึงกันและกัน เชื่อมต่อกับนักพัฒนาระบบและเชื่อมต่อกับลูกค้าของเราได้ดีขึ้น ซึ่งเป็นสิ่งที่มีความสำคัญอย่างยิ่งในปัจจุบัน เจ้าหน้าที่ฝ่ายบริการลูกค้าของเราชื่นชอบเทคโนโลยีนี้ซึ่งใช้งานง่ายด้วยการผสานรวมนี้ เจ้าหน้าที่สามารถแก้ปัญหาได้อย่างรวดเร็วจึงสร้างความเชื่อมั่นและทำให้ได้มาซึ่งลูกค้าที่มีความภักดีตลอดไป”
Sorry, our deep-dive didn’t help. Please try a different search term.