Moderne ITAM voor efficiënt servicebeheer
Optimaliseer kosten, beperk problemen en automatiseer servicebeheer. Krijg volledige zichtbaarheid van assets op locatie, cloudresources en SaaS-apps.
Stroomlijn asset- en servicebeheer
Met één naadloze oplossing, die dankzij AI nog beter werkt, beheert u efficiënter uw IT-assets, van de levenscyclus van assets tot cloudtoepassingen en van een automatisch bijgewerkte CMDB tot het in kaart brengen van afhankelijkheden.
Geavanceerde detectie, optimalisatie en beheer
Bedrijven eisen tegenwoordig volledige zichtbaarheid van assets. Leg automatisch gegevens van assets in de cloud en op locatie vast. Scan QR- en barcodes om assets te volgen met onze mobiele app. Bekijk op één plek de afhankelijkhedenmapping en levenscycli om services te optimaliseren, onderbrekingen te vermijden en te voldoen aan SLA's.
End-to-end zichtbaarheid van assets
Maak servicebeheer effectiever, analyses van hoofdoorzaken nauwkeuriger en wijzigingen in implementaties efficiënter met een 360 graden CMDB. Realtime connectors met ingebouwde en toonaangevende detectieoplossingen, identiteitsproviders en tools voor eindpuntbeheer maken actuele en complete zichtbaarheid mogelijk.
Geautomatiseerde assetlevenscyclus
Volg assets vanaf aankoop tot afstoting. Automatiseer ingebruikname en inrichting met cloudresources en beheer leveranciers en voorraad efficiënt. Plan goedkeurings- en herstelprocessen, bereken afschrijvingen automatisch en werk levenscyclusmeldingen bij en verstuur ze in bulk.
Modern assetbeheer voor uw hele organisatie
Freshservice is gemaakt voor compleet assetbeheer en het uitbreiden van efficiënt servicebeheer buiten IT, zodat uw team meer zakelijke waarde kan realiseren.
Inventarisbeheer
Houd een inventaris bij van IT- en andere assets in het bedrijf met geavanceerde detectieoplossingen. Met systeemeigen en verbonden detectieoplossingen biedt Freshservice één informatiebron zodat u serviceverleningsprocessen efficiënter kunt plannen.
Integreer, schaal en automatiseer uw IT-infrastructuur
Beheer assets proactief, handel verzoeken sneller af en volg servicestatussen in realtime.
Inkooporderbeheer
Bewaking van servicestatus
Orkestratiecentrum
Bekijk meer mogelijkheden
Stimuleer de zakelijke waarde op het snijpunt van mens en technologie. Freshservice is de veelzijdige, door AI aangedreven oplossing voor ITSM, ITAM, verandermanagement en meer.
Freddy AI
Bied selfservice voor klanten, snellere oplossingen voor agents en betere inzichten voor managers.
Omnichannel
Sms-berichten, tickets of Teams: Freshservice brengt alles samen in één overzicht.
ITSM
Naadloos servicebeheer, efficiëntie met AI en automatisering en inzichten voor managers.
ITOM
Consolideer, werk samen en los snel problemen op via een uniforme oplossing met AI om ongekend efficiënt te werken.
Freshservice-integraties
Integreer Freshservice met enterprisetoepassingen in de cloud en op locatie, met minimale complexiteit voor een snellere time-to-value en meer efficiëntie.
Device42
Freshservice werkt soepel samen met Device42 om CMDB en Dependency Mapping eenvoudiger te maken.
JAMF
Synchroniseer uw door Jamf Pro beheerde macOS-, iOS- of tvOS-apparaten met Freshservice-assetbeheer.
Intune
Synchroniseer en bekijk apps, mobiele apparaten en computers met Freshservice-assetbeheer.
Automox
Stel een beleidsgerichte aanpak op voor patchbeheer van besturingssystemen en apps van derden, beveiliging en apparaatconfiguraties.
AWS
Automatiseer terugkerende taken en voer bewerkingen uit op virtuele machines, netwerken, schijven, installatiekopieën en subnetten.
Azure
Detecteer virtuele assets en synchroniseer ze met Freshservice CMDB om alles in één overzicht te krijgen.
Gerelateerde bronnen
Ga aan de slag met Freshworks ITAM, leer best practices en lees over concrete resultaten van casestudy's van klanten overal ter wereld.
Aan de slag met Freshservice ITAM
Download deze gids om kosten te verlagen, risico's te beperken, ervaringen te verbeteren en nog veel meer.
Webinar: assetlevenscyclus automatiseren en beheren
Krijg een volledig overzicht en detecteer, beheer en optimaliseer uw assets met automatisering.
Casestudy: ITAM stroomlijnen voor 18.000 werknemers
De toonaangevende outsourcer van zakelijke processen Probe CX beheert zijn assets in vijf landen met Freshservice.
Casestudy: Aramex profiteert van op gegevens gebaseerde besluitvorming
Aramex, een gigant in post- en logistieke diensten, kan nu volledige zichtbaarheid bieden aan het team voor wereldwijde IT-infrastructuur.
Casestudy: Bracknell Forest Council verhoogt de efficiëntie en voldoet aan 91% van SLA’s
Deze overheidsinstelling kan nu gemakkelijker problematische assets identificeren en ze sneller repareren.
Casestudy: Betere tracking voor ruim 20.000 hardwareassets van Universiteit van Aberdeen
Om bij een incident, probleem of verandering de getroffen assets beter te kunnen identificeren, worden de assets door het team geïntegreerd en gedurende de hele levenscyclus gevolgd.
Registreer nu voor een gratis proefperiode
14 dagen. Geen creditcard nodig. Geheel vrijblijvend.