IT-servicebeheer voor productie

Industry 4.0 en Freshservice

Maak werk gemakkelijk met automatisering

Maak tijd vrij voor agents om zich te richten op werk dat meerwaarde heeft door alledaagse taken te automatiseren

Doorbreek traditionele silo's en verbeter de efficiëntie van uw servicedesk met geautomatiseerde workflows
Verbeter de productiviteit van agents door acties te automatiseren voor applicaties van derden, zoals productie-enterprisesystemen (manufacturing enterprise systems, MES) en tools door middel van instrumentatie

Ontdek meer

Service-ervaringen verbeteren voor leveranciers

“Freshservice kan eenvoudig aan andere interne oplossingen worden gekoppeld, zoals het ERP-systeem. Het koppelen van systemen maakt het mogelijk om gegevens uit te lezen voor KPI's of planning. Dankzij de eenvoudige gebruikersinterface konden we tijdens tests een functionele helpdesk instellen in slechts een paar minuten. Omdat het een cloudoplossing is, hoeft u zich geen zorgen te maken over configuratie, beheer of updates.”