Waarom Freshdesk's customer service software?
Binnen een paar minuten up & running
Freshdesk kent geen ingewikkeld of tijdrovend onboardingtraject. Aanmelden, uw team aan boord krijgen en klanten gaan servicen is in no time gebeurd.
Help klanten snel aan het juiste antwoord
Klanten kunnen ook zichzelf helpen. Zet daarvoor een kennisbank op, met gidsen, how-to's en veelgestelde vragen.
Integreer met andere tools
Haal het meeste uit uw Freshdesk-account door het te integreren met andere apps en tools zoals Freshsales CRM, Sugar CRM, Slack, en meer uit de Freshdesk marketplace.
Wees daar waar uw klanten ook zijn
Kom met uw klanten in contact via e-mail, chat, telefoon of social media - allemaal vanuit Freshdesk en met de juiste context beschikbaar.
Haal met 1 klik rapporten op
Bouw rapporten op maat met daarin datgene wat van belang is voor u en uw team. Zonder tussenkomst van een data scientist of developer - gewoon, rechtstreeks toegankelijk uit Freshdesk.
Veiligheid voorop
Freshdesk voldoet aan alle wet- en regelgeving op het gebied van databeveiliging, zoals de GDPR. U kunt uw data in wereldwijde datacenters opslaan en gebruik maken van IP whitelisting, custom email servers en SAML SSO.