Skip to main content

Maak kennis met de best beoordeelde klantenservicesoftware van 2024.

Meer informatie
KRACHTIGE AI, COMPLETE KLANTENSUPPORT

Freshworks Customer Service Suite

Laat uw klanten én team versteld staan met een moeiteloze, AI-aangedreven multichannel oplossing.

Gratis proefperiode startenDemo aanvragen
Meer dan 67.000 bedrijven ter wereld vertrouwen op onze software
ALLES WAT U NODIG HEBT OP EEN PLEK

AI, kanalen en klanten in context. Eindelijk samen.

Bespaar tijd en moeite met baanbrekende AI, de beste kanaaldekking en details van gesprekken met klanten, allemaal via een geïntegreerde werkomgeving. En dan? Een ongeëvenaard rendement.

CHATBOTS, AI EN AUTOMATISERING

Meer oplossingen, minder taken

Elke dag zijn er meer vragen op meer kanalen. Met Freshworks Customer Service Suite kunt u in een oogwenk intelligente chatbots maken en inzetten, zodat ze dag en nacht problemen kunnen oplossen. Door automatisering zijn er minder routinetaken en ingebouwde AI helpt agents, beheerders en leiders optimaal te presteren.

OMNICHANNEL KLANTENSERVICE

Al uw kanalen in één tijdsbesparend overzicht

Geen zoeken en schakelen meer. Agents kunnen op één plek gesprekken verkennen met onmisbare context, zodat de vervolgstappen duidelijk zijn en personalisering zo is gebeurd. Als u wilt samenwerken, houdt u iedereen op het juiste spoor met een geïntegreerde weergave op alle kanalen.

KLAAR VOOR ONDERNEMINGEN, GESCHIKT VOOR KLEINE BEDRIJVEN

Snel te starten, gemakkelijk te gebruiken

Onnodig ingewikkeld? Nooit meer. Met de complete Customer Service Suite kunt u snel aan de slag, past u alles snel aan en bent u minder tijd kwijt aan training en onderhoud. Haal sneller een hoger rendement met een omnichannel oplossing die teams meteen kunnen inzetten.

Mogelijkheden

Vergroot de efficiëntie en lever in elke fase een uitstekende klantenservice dankzij een krachtig pakket met functies en mogelijkheden, die dankzij AI nog beter werken.

Zie wat nieuw is
CONTACT. EENVOUD. SCHAAL.

Integraties

Schaalbaarheid. Geen complexiteit. Freshworks Customer Service Suite integreert met je favoriete apps, tools en data voor een hogere productiviteit en een snellere time to value.

Dit is Freddy, iedereens favoriete AI-assistent

We zijn met Freddy AI aan de slag gegaan om de ervaring van klanten te automatiseren en personaliseren. We gebruiken het nu een jaar en kunnen vol vertrouwen melden dat we haast al onze doelen hebben bereikt.

Vishal GuptaCEO, PhonePe Insurance, PhonePe
Lees het complete klantverhaal

Misschien hebt u wel geweldige agents die geven om de klant, maar als ze niet de tools hebben om die klant te helpen, is het lastig om zulke personalisering te leveren.

Mike HopkinsSenior Vice President Sales & Service, Blue Nile
Lees het klantverhaal

De experts hebben gesproken

CUSTOMER SERVICE SUITE

Registreer nu voor een gratis proefperiode

14 dagen. Geen creditcard nodig. Geheel vrijblijvend.

Gratis proefperiode startenDemo aanvragen