CONTACTBEHEER
Beheer contactpersonen met gemak
Met Freshsales houdt u uw verkoop- en marketingcommunicatie bij, voegt u de gegevens van uw contactpersonen samen, verbetert u de klantbetrokkenheid en ontwikkelt u langdurige relaties.
Krijg een volledig overzicht van de contactpersonen in uw database, of het nu gaat om marketingleads of verkoopcontacten. Bedenk strategieën en voer marketingcampagnes uit die resulteren in meer betrokkenheid en die conversies stimuleren. Geef uw verkoopteams voldoende informatie om sneller deals te sluiten met gepersonaliseerde betrokkenheid.
De Activiteitentijdlijn geeft een chronologisch overzicht van de betrokkenheid van de klant bij uw bedrijf. Bekijk de interacties van uw doelgroepen, zoals hun websiteactiviteiten en e-mailactiviteiten, en krijg volledig inzicht in hun betrokkenheid bij uw merk. Stel levenscyclusfasen in op basis van waar ze zich op in hun traject bevinden: een potentiële klant, een voor marketing/verkoop gekwalificeerde lead, een klant, enzovoorts. Maak subfasen aan op basis van uw bedrijfsproces om verkoop- en marketingactiviteiten in kaart te brengen die conversies versnellen.
Rangschik uw potentiële klanten op intelligente wijze op basis van hun profiel en betrokkenheidsniveau met behulp van Voorspellende Contactscores. Gebruik deze scores om uw verkoopklare potentiële klanten te identificeren en uw kansen op een verkoop te vergroten. Met op kunstmatige intelligentie gebaseerde inzichten kunt u de trends in de toename of daling van de score voor elke potentiële klant bekijken, bepalen of de klant overeenkomt met uw bedrijf en aanbevelingen krijgen over de volgende beste actie die u kunt uitvoeren om sneller deals te sluiten.
Krijg een voorsprong bij het winnen van deals met automatische profielverrijking. Verrijk automatisch uw contactpersonen en accounts met hun sociale en openbaar vermelde informatie, zodat u deze niet handmatig hoeft te zoeken en in te voeren. Krijg eenvoudig details over hun sociale profielen, bedrijf en foto op één scherm en voer zinvolle gesprekken.
Met gebiedsbeheer deelt u uw team(s) in op geografie, dealgrootte, productsegmenten en meer. Concentreer u op de gebieden die de meeste verkopen genereren, stel nauwkeurige prognoses op en neem inzichtelijke beslissingen. Wijs automatisch leads toe aan de juiste verkoper die voor elke locatie is toegewezen (of andere criteria op basis van uw zakelijke voorkeuren) en begin contact op te nemen zodra de leads binnen zijn.
Met Freshsales kunt u eenvoudig met uw team aan taken werken. Plan vergaderingen of demo's met (potentiële) klanten en ontvang e-mailnotificaties om u eraan te herinneren. Maak snel aantekeningen bij elk contactpersoon en beheer en deel uw bestanden.
Houd de koopinformatie en het koopgedrag van uw contactpersonen in realtime bij, personaliseer uw communicatie en verbeter de conversie- en winstpercentages.
Houd de activiteiten van uw contactpersonen bij, leg interacties vast en wijs deze details toe aan elk contactpersoon met aangepaste contactvelden. Gebruik deze informatie om segmenten te maken of geautomatiseerde en gepersonaliseerde campagnes te verzenden.
Segmenteer uw contactpersonen met georganiseerde lijsten om relevante en gerichte e-mailcampagnes voor uw doelgroep te leveren. Deel uw contactpersonen in op basis van lijsten of op gedragssegmenten, importeer contactpersonen uit CSV-bestanden enz. om uw lijsten up-to-date te houden.
Betrek uw doelgroep op een manier die aansluit bij hun interesses. Maak het gemakkelijk voor uw contactpersonen om zich af te melden of opnieuw aan te melden voor uw diensten, en geef ze de flexibiliteit om ervoor te kiezen om alleen bepaalde informatie te ontvangen. Pas links eenvoudig aan om uw contactpersonen uit te schrijven voor een bepaalde lijst of voor alle e-mails.
Gebruik de informatie van uw contactpersonen om uw marketingbereik te verbeteren, de betrokkenheid te verbeteren, ervaringen op maat te maken en snellere groei te stimuleren.
Ontdek de beste leads, beheer de pijplijn, automatiseer verkoopactiviteiten en ontvang slimme inzichten om sneller deals te sluiten.
Aan de slag met salesCreëer persoonlijke campagnes, trek de beste leads aan, communiceer met context en lever de beste klantervaring op grote schaal.
Aan de slag met marketingSorry, our deep-dive didn’t help. Please try a different search term.