El verdadero valor del Zen es la nada
Entérese de cómo la moderna experiencia de mensajería de Freshchat es mucho más que una alternativa al muy poco atractivo software de chat en vivo de Zendesk Chat.
Los datos de G2 Crowd, generados basándose en reseñas de los clientes, datos recopilados de recursos en línea y redes sociales, indican que Zendesk Chat tiene dificultados para obtener unos rendimientos promedio, mientras que Freshchat obtuvo unas excelentes calificaciones.
Freshworks recibió más reseñas (que Zendesk) de personas que trabajaban en empresas mayores. Freshworks recibió reseñas de 72 compañías, 15 de las cuales están avaluadas en más de 10 millardos de USD, mientras que Zendesk solo obtuvo 48.
Nuestro objetivo es mucho más que simplemente crear bellos productos de interacción con el cliente. Nos esforzamos por ser más que simplemente otro proveedor de software para usted, porque las transacciones son efímeras, pero las relaciones que construimos son de por vida.
Nuestra promesa se materializa en cómo ofrecemos soporte a nuestros más de 150.000 clientes sin costo adicional. Durante los últimos dos años, la calificación de satisfacción del cliente de nuestro equipo de soporte al cliente ha sido de un impresionante 90%, y hemos mantenido un SLA de primera respuesta del 99%.
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