FRESHCHAT PARA EL SECTOR EDUCATIVO
Ofrézcales un soporte de “A+” a estudiantes y padres por igual
Asístalos mediante modernos canales de mensajería y Chatbots basados en IA para un servicio más fácil y cómodo.
Mientras que los estudiantes pasan casi el 90% de sus conversaciones diarias en WhatsApp, iMessage y Facebook Messenger, las instituciones educativas aún basaban sus comunicaciones en el teléfono, el correo electrónico y las entrevistas en persona. Ocurrió una desconexión.
El COVID-19 ha incapacitado a los centros de contacto tradicionales cuyas líneas telefónicas están cada vez más congestionadas, con el consiguiente aumento en los tiempos de espera. Hizo falta que llegara una pandemia para que las instituciones finalmente adoptaran canales digitales y modernos para mantenerse conectados con los estudiantes y sus padres.
¿Su institución está lista para el futuro?
Freshchat les permite a los estudiantes conectar con su personal en los canales a los que están más acostumbrados: su página web, aplicación móvil y hasta las mensajerías sociales más populares. ¡Sus estudiantes le amarán por esto!
Además, use estos canales para enviar anuncios importantes a los padres y para responder preguntas relacionadas con horarios de clase, resultados de exámenes e información relacionada con el curso.
Aligere la carga de sus empleados con nuestros Bots. Y nuestros Bots estarán ahí para usted. Incluso en horario "no escolar".
Cambie el soporte a la mensajería para facilitarles las cosas tanto a sus administradores como a sus estudiantes.
Regístrese para su prueba gratis de 14 días de Freshchat.
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