Optimice la gestión de servicios empresariales en toda su empresa
Trascienda a los silos operativos y amplíe los beneficios de la ITSM para obtener eficiencias operativas y prestar unas experiencias excepcionales a los empleados.
Desvíe las solicitudes repetitivas, acelere los tiempos de resolución y mejore el acceso a aplicaciones, sistemas y más, todo desde un único lugar. Comparta la información con facilidad y conecte a los equipos en silos con una plataforma unificada.
Mantenga un sistema integrado de registro para hacer seguimiento a la cantidad de solicitudes entrantes, aprobaciones pendientes y reciba actualizaciones de estado en todos sus procesos empresariales. Con comandos sencillos de "arrastrar y soltar", permita que los flujos de trabajo hagan el trabajo pesado entre las diversas etapas. Integre las tareas y subtareas, active las aprobaciones automáticas y revise las solicitudes para garantizar la gobernanza de sus procesos.
Configure un portal que abarque a la organización entera y les permitirá enviar solicitudes en múltiples canales. Amplíe la escala de su soporte interno con ofertas de autoservicio: aloje las preguntas frecuentes, manuales y políticas de la empresa en el portal interno para obtener acceso fácil.
Reduzca las dependencias de TI con un mantenimiento sin dificultades, cero interrupciones y una cantidad mínima de formación.
Amplíe y personalice el Service desk con las configuraciones sin código y un creciente mercado de aplicaciones e integraciones.
Esté siempre listo para auditorías con flujos de trabajo de aprobaciones automatizados
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Configure un portal de empleados unificado para publicar políticas y más
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Garantícese un entorno laboral cómodo y completamente funcional
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Lance campañas oportunamente con un control y visibilidad totales
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