고객 세그먼트
스마트 세그먼트로
더욱 훌륭하게
잠재 고객 타겟
상황에 최적화된 완벽한 개인 맞춤형 캠페인을 실행하여
보다 많은 판매를 유도하세요.
세그먼트는 잠재 고객을 세분화하여 비즈니스의 광범위한 잠재 고객 기반을 정확하게 타겟팅해 줍니다. 인구 통계, 지역, 행동과 같은 사용자 속성을 기반으로 대상을 분류하면 올바른 고객 집합을 타겟팅하여 마케팅 캠페인에서 전환 기회를 개선할 수 있습니다.
잠재 고객의 관심사에 맞춘 이메일을 전송해 참여도를 높이세요. 고급 세분화 기능으로 이메일 피로를 방지하고 이메일 목록을 확대하세요.
스마트 세그먼트를 생성하고 성별, 연령, 소득 등과 같은 인구 통계학적 속성별로 연락처를 필터링하여 타겟팅 캠페인을 실행하세요. 시간 기반 세그먼트를 사용하여 최적의 타이밍에 이메일을 전송하고 다단계 필터를 사용하여 특정 고객 그룹을 타겟팅하세요.
웹 사이트, 앱 또는 캠페인 상에서 이뤄지는 연락처의 상호 작용 방식에 따라 세그먼트를 정의할 수 있습니다. 원하는 사용자 정의 이벤트를 추가하고, 방문 페이지, 클릭한 링크, 장바구니에 제품을 담지만 구매는 하지 않는 행동 등에 기반해 세그먼트를 생성하세요.
특정 위치, 지역 또는 국가의 고객을 타겟팅하는 세그먼트를 구축하세요. UTM 매개변수를 사용하면, 이전 마케팅 캠페인에서 연락처를 필터링하는 세그먼트를 생성할 수 있습니다. 자동화 여정에 진입했거나, 여정에서 벗어났거나, 현재 진행 중인 연락처의 세그먼트를 생성하세요.
Freshworks CRM은 웹 사이트에서 이벤트를 캡처하고 사용자와 비즈니스의 상호 작용을 기반으로 행동 세그먼트를 생성합니다. 마케팅 세그먼트를 사용하면 잠재 고객에게 최적화 된 개인화 여정을 시작하여 최적의 타이밍에 적절하고 관련성이 높은 맞춤형 이메일 캠페인을 보낼 수 있습니다.
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