여정
참여 자동화로 고객에게
유의미한 경험 제공
여정 기능을 활용한 고도의 자동 타겟팅 캠페인으로
참여율을 높이고 전환을 최대화하세요.
여정은 전체 수명 주기에 걸쳐 잠재 고객과의 이메일 커뮤니케이션을 자동화하고 개인화 된 참여를 유도하도록 지원하는 효율적인 기능입니다. 여정을 사용하면 잠재 고객의 행동 및 웹 페이지 방문, 이메일 응답 등과 같은 상호작용에 따라 잠재 고객을 그룹화하고, 이메일 마케팅을 자동화하고, 기술 스택의 다른 솔루션으로 데이터를 푸시할 수 있습니다.
여정을 사용하면 잠재 고객을 고객으로 전환하는 것부터 기존 고객과의 소통까지
더욱 쉽게 마케팅 작업을 수행할 수 있습니다.
사용자 정의 가능한 이메일 템플릿, 캠페인 트리거, 작업 등을 이용하여 간편하게 자동화를 설정하면 잠재 고객에게 최적화 된 여정을 생성할 수 있습니다. 직관적인 드래그앤드롭 빌더를 사용하면 그 어떤 복잡한 여정도 손쉽게 생성할 수 있습니다.
여정 스케줄러를 사용하여 기념일 캠페인이나 결제 알림과 같이 적절한 타이밍이 요구되는 고객 여정을 예약하세요. 너무 많은 이메일이 예약된 경우, 커뮤니케이션 지연 기능을 사용하여 고객에게 전송하는 이메일 양을 조절할 수 있습니다.
언제든지 여정의 모든 단계에서 연락처 숫자를 자유롭게 확인할 수 있습니다. 여정 버저닝을 사용하여 캠페인 관찰 결과에 따라 여정을 수정하거나 잠재 고객의 수명 주기 단계에 따라 연락처를 분류하세요. 잠재 고객의 반응에 따라 효율적으로 여정을 일시 중지하거나 편집 또는 중단할 수 있습니다.
개요부터 동향 및 개별 이메일 성과에 이르기까지 여정 성능을 심층적으로 분석하세요. 사용자 정의 보고서를 내보내고, 생성하고, 공유하여 마케팅 활동의 진정한 영향력을 완벽하게 파악하세요.
영업 팀과 마케팅 팀 간의 가시성을 높여 더욱 원활하게 협력하세요. 활동 타임라인을 사용하면 고객 여정에 대한 360° 전방위 뷰를 확보할 수 있습니다. 통합된 경험을 통해 고객의 모든 정보와 상황을 완벽하게 파악한 참여를 유도하고 고객 만족을 제공하세요.
최적의 타이밍에 잠재 고객과 관련성이 있는 타겟팅 이메일을 제공하여 전환을 높이세요.
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