Logiciel de gestion des prospects | Suivi CRM

Parfait pour que les équipes de vente commencent à organiser et à interagir avec les prospects grâce au chat, à l’e-mail et au téléphone intégrés.

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Comprend

Vue Kanban pour les contacts, les comptes et les contrats Gérez et organisez les dossiers de vos contacts, comptes et contrats dans une vue Kanban pour retrouver des informations clés en un clin d’œil.
Étapes du cycle de vie des contacts Ces étapes personnalisables représentent le cycle de vie de vos contacts.
Chat, e-mail et téléphonie intégrés Communiquez avec vos prospects et clients depuis votre CRM par téléphone, e-mail ou chat.
Modèle d’e-mail Gérez et publiez du contenu sur les réseaux sociaux comme Facebook et Instagram.
Campagnes sur les réseaux sociaux Accédez à votre CRM depuis votre appareil mobile.
Champs personnalisés Personnalisez le compte de votre CRM en y ajoutant jusqu’à 5 champs personnalisés pour vos contacts, comptes et contrats.
Tableau de bord des ventes Bénéficiez d’une assistance 24 heures sur 24, hors week-end, par téléphone, chat et e-mail.
Application mobile
Assistance 24 heures sur 24, hors week-end

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Conçu pour les startups et les PME à la recherche d’une gestion efficace du pipeline et d’un engagement sur tous les canaux

À partir de

/utilisateur/mois, avec 500 contacts marketing, facturé annuellement

$11

/utilisateur/mois, avec 500 contacts marketing, facturé mensuellement

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Tout ce qui est compris dans le forfait Free, plus

Formulaires Web Obtenez des scores pour chaque contact en fonction de son comportement et de ses informations démographiques.
Engagement multicanal - WhatsApp, SMS et e-mail Envoyez des campagnes personnalisées sur tous les canaux (e-mail, SMS et WhatsApp).
SMS et WhatsApp Automatisez les tâches répétitives, comme la mise à jour des dossiers, l’envoi d’e-mails, la mise à jour de factures, etc.
Flux de travail de base Créez des tâches, mettez à jour les enregistrements et planifiez des rappels par e-mail pour les responsables commerciaux.
Collaboration contextuelle avec Slack
Catalogue de produits
Rapports organisés Accédez à des rapports organisés pour comprendre les mesures dans des tableaux de bord prêts à l’emploi
Marketplace Freshworks
1 licence CPQ

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Idéal pour les entreprises en croissance et de taille moyenne nécessitant des capacités avancées et l’assistance de l’IA

À partir de

$39

/utilisateur/mois, avec 500 contacts marketing, facturé annuellement

$47

/utilisateur/mois, avec 500 contacts marketing, facturé mensuellement

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Tout ce qui est compris dans le forfait Croissance, plus

Scoring des contacts par Freddy AI Obtenez des scores pour chaque contact en fonction de son comportement et de ses informations démographiques.
Personnalisation des activités commerciales Créez vos propres rôles utilisateur en modifiant les rôles par défaut dans le CRM.
Séquences de vente Créez des équipes pour collaborer plus rapidement avec les utilisateurs. Créez des territoires basés sur les régions, les unités commerciales et plus encore pour y attribuer les utilisateurs selon les règles définies.
Hiérarchie des comptes Les webhooks s’utilisent dans les parcours pour transmettre des informations de Freshmarketer à une autre application Web.
Pipelines de vente multiples Intégrez dans le système toutes les données de vos événements hors ligne.
E-mails de vente par Freddy AI Générez des e-mails de vente personnalisés pour automatiser les efforts de suivi
Analyse des transactions par Freddy AI Déterminez si vous avez toutes les chances de conclure un contrat, s’il est en bonne voie, si vous risquez de le perdre ou s’il est déjà perdu, et choisissez la meilleure action à prendre en suivant les suggestions de Freddy.
Flux de travail avancés Mettez en place des flux de travail pour interagir avec les clients par SMS et par e-mail. Déclenchez des workflows basés sur le temps pour effectuer des actions récurrentes sur une base quotidienne, hebdomadaire ou mensuelle.
Rapports personnalisés
Webhooks avancés
Événements hors ligne

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Conçu pour les moyennes et grandes entreprises ayant besoin de capacités avancées de personnalisation et de gouvernance

À partir de

$59

/utilisateur/mois, avec 500 contacts marketing, facturé annuellement

$71

/utilisateur/mois, avec 500 contacts marketing, facturé mensuellement

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Tout ce qui est compris dans le forfait Pro, plus

Autorisations au niveau des champs Déterminez les champs auxquels tous les utilisateurs peuvent accéder pour les contacts, les comptes et les contrats.
Modules personnalisés Ajoutez jusqu’à 10 modules spécifiques à votre entreprise.
Prévisions d’informations par Freddy AI Freddy suggère des contrats que vous pouvez intégrer dans vos prévisions de ventes.
Flux de travail pour les modules personnalisés Configurez des flux de travail pour les modules personnalisés afin de mettre à jour automatiquement les propriétés des champs, d’envoyer des alertes par e-mail et d’envoyer des notifications à des applications tierces via des webhooks.
Sandbox Testez les nouvelles fonctionnalités et configurations dans un environnement contrôlé, sans conséquence sur votre compte CRM principal.
Journaux d’audit Suivez les modifications apportées à votre compte pour diverses configurations : workflow, séquence de vente, territoires, plans, facturation et compte, paramètres de CRM
Gestionnaire de compte dédié Votre gestionnaire de compte peut résoudre personnellement les problèmes et nous faire part de vos commentaires.