El verdadero valor del Zen es nulo
Descubra cómo la experiencia de mensajería moderna de Freshchat es más que una alternativa al tedioso software de chat en vivo de Zendesk.
De acuerdo con los datos de G2 Crowd, obtenidos a partir de las opiniones de usuarios, fuentes online y redes sociales, Zendesk Chat parece tener dificultades incluso para alcanzar los requisitos medios del chat en vivo, mientras que Freshchat ha recibido una puntuación excepcional.
Freshworks ha recibido más reseñas de trabajadores de grandes empresas que Zendesk. De hecho, Freshworks ha obtenido opiniones de 72 empresas, de las cuales 15 están valoradas en más de 10 mil millones, mientras que Zendesk solo ha recibido 48.
No nos limitamos a desarrollar productos atractivos que fomenten el compromiso de los clientes. Nos esforzamos por ser más que un proveedor de software para usted porque sabemos que las transacciones son temporales, pero las relaciones que construimos duran toda la vida.
Nuestro compromiso queda reflejado en la forma en que ofrecemos soporte a nuestros más de 150 000 clientes, sin ningún coste adicional. Durante los últimos dos años, nuestro equipo de soporte ha obtenido la impresionante puntuación de satisfacción al cliente del 90%. Asimismo, hemos logrado mantener un SLA del 99%.
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