SmartPlugs incorpora todos los datos de sus aplicaciones y sistemas dentro de la bandeja de entrada. Ya sea un CRM, Help Desk, seguimiento de entregas u otras aplicaciones externas, con SmartPlugs, los miembros de su equipo pueden obtener toda la información contextual para recomendar mejor, vender de manera más inteligente y brindar soporte más rápido.
Configure las respuestas preparadas para las preguntas más comunes, ahorrándole a su equipo la molestia de escribir mensajes repetitivos. También puede configurar códigos cortos para acceder a una respuesta preparada aún más rápido.
Con las notas privadas, los miembros del equipo pueden registrar detalles y actualizaciones para referencias futuras, haciéndolas visibles para otros miembros del equipo y compartiendo información en tiempo real.
Active los horarios de trabajo para su equipo, comunicando la disponibilidad del miembro del equipo a los visitantes cuando lo contacten. Establezca expectativas antes de la conversación y controle la disponibilidad según el día de la semana.
Responda e interactúe con múltiples visitantes al mismo tiempo realizando una sola acción. Seleccione múltiples conversaciones y asigne o resuelva de un tirón. Ahorre tiempo y aumente la productividad.
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