Adopte una estrategia de atención al cliente centrada en la automatización para mitigar la escasez de personal durante esta crisis. Ofrezca su servicio las 24 horas del día, los 7 días de la semana, gracias a nuestros chatbots de IA, que aumentan la satisfacción y retención de clientes.
Aumente la retención de clientes al permitir que estos se pongan en contacto con usted con mayor facilidad.
Amplíe el soporte en aquellos canales que más utilizan los clientes, como iMessages (Apple Business Chat), WhatsApp, FB Messenger.
Los clientes pueden recibir actualizaciones importantes, mensajes de control y alertas de pago de los bancos en estas aplicaciones de mensajería.
Traslade su servicio de atención al cliente a canales de mensajería asincrónica que mejoran la competencia.
Empodere a su equipo con información y actividades detalladas en tiempo real para ayudar a los clientes de manera eficaz y aumentar así su satisfacción
Aporte un contexto adicional de sistemas de terceros como su CRM bancario
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