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OPERACIONES DE SERVICIO IMPULSADAS POR IA

Freshservice

Consiga capacidades de nivel empresarial eliminando la complejidad de la ecuación, y dé a su equipo la posibilidad de hacer más con menos esfuerzo. Se trata de gestionar el servicio de manera inteligente, con tecnología de IA.

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CON LA CONFIANZA DE MÁS DE 67 000 EMPRESAS EN TODO EL MUNDO

Transformación digital, para todas las empresas

Transforme la TI desde el centro de costes a la creación de valor con una potente plataforma unificada, automatizaciones capaces de ahorrar tiempo y una colaboración fluida. Todo ello mejorado con IA.

OPERACIONES DE SERVICIO

Unifique los servicios de TI, potencie el rendimiento de su empresa

Los servicios de TI hoy día impulsan tanto la empresa como el servicio de soporte. Por ello, automatizar sus operaciones no solo mejora la eficiencia de empleados y agentes, sino también la continuidad del negocio. Al unificar equipos y herramientas, puede reducir los gastos y la complejidad, y aumentar la satisfacción de los empleados, desde la de los encargados del servicio al cliente hasta la de los que ocupan cargos directivos.

FRESHSERVICE CON IA

IA integrada = Impulso a la eficiencia, mejor experiencia

Aumente la eficiencia de su personal, de los sistemas y de los procesos con IA incorporada. Ahorre tiempo automatizando consultas rutinarias y haciendo posible el autoservicio. Consiga información sobre el rendimiento y aumente la productividad con indicaciones conversacionales.

FLUJOS DE TRABAJO + AUTOMATIZACIÓN

El poder de aumentar la productividad

Freshservice permite ahorrar tiempo con automatización sin código de arrastrar y soltar. También lleva incorporados flujos de trabajo e integraciones clave diseñados para descargarse de tareas de escaso valor, solucionar problemas, colaborar y comunicarse mejor, y aumentar aún más la eficiencia en el futuro.

Freshservice nos ha abierto los ojos en lo que respecta a nuevas formas de implementar nuevos procesos. Ya no nos vemos limitados por nuestro antiguo sistema de ITSM. Ahora, la automatización de Freshservice nos da tranquilidad.

Fred ChinVicepresidente adjunto de Infraestructura Informática y Servicios para el Usuario Final de RingCentral
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RESEÑAS DE FRESHSERVICE

Los expertos coinciden

Clientes y autoridades del sector reconocen a Freshservice por su magnífica combinación de IA integrada, capacidad de uso, escalabilidad y valor añadido. 

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