Maximice la eficiencia
Filtre por relevancia
Cree vistas personales para acceder de manera rápida a los tickets que tiene asignados o que necesitan su contribución.
Automatice las tareas rutinarias
Guarde respuestas predefinidas a las preguntas habituales para poder utilizarlas con un solo clic como respuestas a las consultas de sus clientes.
Agrupe tickets por etiquetas
Etiquete los tickets a fin de añadir otra capa de categorización y facilitar el análisis de las tendencias de soporte.