Die von Freshworks in Auftrag gegebene „Forrester Total Economic Impact™ Study“ zeigt, wie Freshservice dazu beitragen kann, enormen Wert aus Ihrem Service-Management zu schöpfen.

Im Rahmen dieser nach strengen Grundsätzen durchgeführten Studie interviewte Forrester Freshservice-Kunden und übertrug deren reale Erfolge auf eine abgeleitete Organisation, in der die erwarteten Risiken und Vorteile einer Investition in die Freshservice-Plattform quantifiziert wurden.