Richtig dimensioniertes IT-Service-Management für das produzierende Gewerbe

“Freshservice lässt sich mühelos mit anderen internen Lösungen wie dem ERP-System verbinden. Durch verbundene Systeme können wir Daten für KPIs oder zur Planung auslesen. Die Benutzeroberfläche ist so einfach, dass wir in der Testphase innerhalb weniger Minuten ein funktionsfähiges Helpdesk einrichten konnten. Und schließlich ist es eine Cloud-Lösung, daher bereiten Konfiguration, Verwaltung oder Updates kein Kopfzerbrechen.”