Was können Sie mit dem kostenlosen Plan von Freshdesk noch alles machen?
Beantworten Sie wiederkehrende Fragen schneller
Erstellen Sie vorgefertigte Antworten für häufig gestellte Fragen und beantworten Sie sie mit einem Klick, anstatt dieselben Nachrichten immer wieder zu tippen.
Behalten Sie den Überblick über alle Tasks
Machen Sie das Ticket-Management einfacher, indem Sie Erinnerungen für Anrufe und Nachfassaktionen mit Kunden oder anderen Teams in einer Aufgabenliste festlegen.
Bieten Sie auch unterwegs Support an
Lösen Sie Tickets auch dann, wenn Sie nicht an Ihrem Schreibtisch sitzen: mit den mobilen Freshdesk-Apps für iOS und Android.
Erweitern Sie Ihre Möglichkeiten
Integrieren Sie mehr als 650 Anwendungen von unserem Marketplace, z. B. CRM- und Rechnungs-Management-Software, um auf benutzerdefinierte Daten zuzugreifen.
Onboarden Sie neue Agenten auf einfache Weise
Nutzen Sie die interne Knowledge-Management-Funktion von Freshdesk und das benutzerfreundliche UI, um neue Support-Mitarbeiter innerhalb kürzester Zeit einzuarbeiten.