Bestes CRM für Immobilienunternehmen

Als Immobilienmakler umfasst Ihr Tag verschiedene Aufgaben, wie z. B. das Veranstalten von Tagen der offenen Tür, das Bewerten von Immobilien, das Aushandeln von Hausschließungen und das Verwalten juristischer Arbeiten. Bei all diesen Aufgaben organisiert zu bleiben, ist entscheidend für Ihren Erfolg als Makler.   

Hier spielt ein Immobilien-CRM (Customer Relationship Management) eine wichtige Rolle in Ihrem Alltag. Es fungiert als zentrales System für Ihr Immobiliengeschäft und hilft Ihnen, konzentriert und organisiert zu bleiben. 

Ein Immobilien-CRM hilft Unternehmen, jede Kundeninteraktion zu verfolgen, Kundeneinblicke zu erhalten, Immobilienangebote zu verwalten, Transaktionen abzuwickeln, interne Abläufe zu automatisieren und vieles mehr. Insgesamt kann ein CRM-System die Art und Weise verändern, wie Sie Ihr Immobiliengeschäft verwalten und betreiben.

Aber die nächsten Fragen sind: Wie wählen Sie das beste CRM für Ihr Immobiliengeschäft aus? Sollten Sie Mainstream-CRM-Lösungen mit vielseitiger Anpassung oder nur branchenspezifisches CRM in Betracht ziehen?

Um Ihnen diesen Prozess zu erleichtern, haben wir 25+ CRM-Lösungen durch unseren Bewertungsprozess analysiert und dann die 9 besten CRM-Systeme für die Immobilienbranche in die engere Wahl gezogen, damit Sie die richtige Lösung für Ihr Unternehmen auswählen können. 

Wie wir das beste CRM für Immobilien analysiert und in die engere Wahl gezogen haben

Zunächst haben wir umfangreiche Recherchen durchgeführt und alle Produkte aus erster Hand ausprobiert, um sie zu verstehen. Anschließend analysierten wir die Bedenken der Nutzer aus Quellen wie Produkt-Communities, Bewertungsplattformen wie G2, GetApp und Capterra sowie Foren wie Reddit. Anschließend bewerteten wir jedes CRM anhand von Preisen, Funktionen, Integrationen und Benutzerfreundlichkeit. Schließlich haben wir eine Liste der besten CRMs zusammengestellt, damit Sie das richtige CRM-System für Ihr Unternehmen auswählen können.

Werfen wir nun einen genaueren Blick auf unsere Top-Picks – die 9 besten CRM für Immobilien.

What is real estate CRM? 

A real estate CRM is a system that tracks every client interaction, collects customer insights, manages property listings, handles transactions, automates internal operations, and more. In a nutshell, a CRM integrated with a mobile app for your real estate business will transform how you manage and operate your business.

Sustainable growth centers on building strong client relationships and meeting their needs, preferences, and expectations. A CRM that improves customer management can be a game-changer for real estate businesses. It can lead to increased customer satisfaction, loyalty, and, ultimately, more referrals and closed deals.

Why do real estate agents need CRM software?

Real estate agents need CRM software for several reasons:

1. Capture leads easily

A CRM system elevates your prospecting game by capturing leads from various sources like web forms, chat widgets, and more. Your agents can filter and access leads through Kanban views, and add tags for easy classification based on interest and location. For instance, a potential homebuyer fills out a web form expressing interest in properties in a specific location. The CRM system not only records this lead but also allows the agent to categorize it with tags like 'first-time buyer' and 'urban area.'

2. Nurture leads automatically

With a CRM system, you can easily set up automated sales sequences for lead nurturing. You can generate a range of emails such as welcome emails, follow-ups and even set reminders for tenants whose lease is near completion. Moreover, during the lead nurturing stage, your real estate agents can set task reminders for themselves to call a customer at the discussed time.

3. Automate to boost productivity

“I want to do non-sales tasks” –said no salesperson ever. With a real estate CRM, you can easily harness the power of automation to save time and resources. An advanced CRM like Freshsales can help you save time spent on repetitive and non-sales tasks. You can schedule tasks, automate emails, and manage reminders within the CRM, allowing you to focus on building relationships to accelerate deal closures. With its native AI engine, Freshsales helps you craft highly personalized emails for contacts.

4. Deeper relationship building 

Modern customers prefer using multiple channels of communication. A real estate CRM is integrated with your other data sources–email, SMS, and chat. Unified access to various communication channels in one place can empower your sales team with in-depth customer context, including past interactions such as previous chats. When your teams gain a complete view of customers, they can participate in meaningful conversations and build deeper relationships.

 5. Data-backed insights

A real estate CRM leverages built-in analytics to better understand your market and clientele. Some CRMs like Freshsales come with native AI that enables you to analyze lead quality, monitor conversion rates, and identify trends to optimize your marketing strategies and make data-driven decisions for maximum impact. Freddy AI in Freshsales analyzes each deal and assigns it a tag based on its probability of closure to help prioritize the right deal at the right time.

6. Better management with in-built CPQ functionality 

CPQ (Configure, Price, Quote) functionality is crucial for real estate agents to efficiently draft and share essential documents such as purchase agreements, rental agreements, home inspection reports, loan-related documents, and more. A comprehensive CPQ system integrated with a real estate CRM enables agents to create standardized templates for various documents, ensuring consistency and accuracy in the content. In fact, Freshsales comes with a built-in CPQ system. It allows for easy customization based on property specifics, client details, and regulatory requirements.

7. Comprehensive 360-degree view of customers

An advanced CRM system can optimize your sales funnel by monitoring prospect behavior on your website. A CRM offers a comprehensive view of all prospect activity, bridging sales and marketing efforts. This includes:

• Prospect behavior on your site 

• Records of emails, call transcripts, and chat conversations

• Engagement with marketing materials

• Salesperson notes, upcoming appointments, and meetings

You gain a comprehensive view of customers. CRMs like Freshsales offer lead scoring that helps identify which leads have better chances of conversion. This in turn, helps build a stronger pipeline.

8. Faster deal closure with AI

Without a CRM, deals often suffer from incomplete data or lack of information. You have to hunt for critical insights in spreadsheets that can make or break your deal. With a CRM system like Freshsales, you can prioritize your sales pipeline effortlessly because it categorizes deals as ‘likely to close,’ ‘trending,’ ‘at risk,’ ‘gone cold,’ or ‘neutral.’  You can utilize AI to analyze lead interactions, which suggests optimal next steps for maximum impact. 

For instance,  you can prioritize ‘likely to close’ deals and close them faster. And when AI categorizes a deal ‘at risk,’ it could be due to delayed conversations or loss of interest, and you can always revive the conversation by sending appropriate sales material or taking the next-best-action recommended by AI.

With AI, you can even spot bottlenecks and shorten the sales cycle with insights on deals, customers, and proactively nurture them to move them through the funnel.

The next question is, how do you choose the best CRM for your real estate business? Should you consider mainstream CRM solutions with versatile customization or industry-specific CRM only?

To make this process easier for you, we have analyzed 25+ CRM solutions through our evaluation process and then shortlisted the 9 best CRM systems for the real estate industry so that you can choose the right solution for your business. 

Now, let’s take a closer look at our top picks—9 best CRM for real estate. 

Die 9 besten CRM für Immobilienunternehmen

1. Freshsales — Am besten für Makler, die KI-gestütztes Lead-Scoring suchen

2. Pipedrive — Am besten für Vertriebspipelines

3. Zoho CRM – Am besten für die Workflow-Automatisierung

4. Wise Agent — Am besten für das Transaktionsmanagement

5. Realvolve — Am besten für die Anpassung

6. Follow Up Boss — Am besten für Integrationen

7. LionDesk — Am besten für KI-Tools

8. HubSpot Sales Hub – Bestes CRM für die Automatisierung

9. Salesforce – Am besten für Berichte und Analysen

1. Freshsales

Am besten für Agenten, die KI-gestütztes Lead-Scoring suchen

Freshsales ist eine umfassende CRM-Plattform (Customer Relationship Management), die Geschäftsleuten helfen soll, ihre Vertriebspipeline und Kundenbeziehungen effizienter zu verwalten. 

Es hilft beim Aufbau einer Vertriebspipeline mit Leads mit hoher Absicht, stärkt Kundenbeziehungen mit intelligenten Erkenntnissen und beschleunigt das Umsatzwachstum durch schnellere Entscheidungsprozesse. Obwohl es sich um ein Mainstream-CRM-System handelt, bietet es vielseitige Anpassungsmöglichkeiten, die Immobilienmaklern, einzelnen Maklern und Immobilienverwaltungsunternehmen helfen, Immobilienverkaufssoftware anzupassen.

Freshsales bringt Freddy AI in Ihr Vertriebsteam. Es kann helfen, potenzielle Kunden schneller zu finden, indem es Datenpunkte und Verhaltensmuster analysiert. Von der Verwaltung alltäglicher Aufgaben wie der Auflösung doppelter Kontakte bis hin zu geschäftsspezifischen Einblicken und anderen Risikosignalen wie verringerten Immobilienbesichtigungen lernt Freddy in wenigen Tagen über Ihre Daten und hilft Maklern, intelligenter und nicht härter zu arbeiten.

Freshsales soll den Verkauf einfacher und schneller machen. Mal sehen, wie. 

Was zeichnet das System aus?

• Kontaktverwaltung: Organisieren Sie Leads, Kunden und andere Kontakte basierend auf Kriterien wie Standort, Kauf-/Verkaufspräferenzen und Engagement-Verlauf.

• Einheitliche Ansicht: Ein einziger Einblick in das Kundenverhalten, Trends und Muster über alle Touchpoints hinweg.

• Deal-Management: Verwalten und verfolgen Sie Deals über Phasen hinweg mit einer Kanban-Ansicht und haben Sie die wichtigsten Details, die Sie benötigen, um ohne Zeitverlust in Ihren Tag einzutauchen.

• Pipeline-Management: Bauen Sie eine starke Pipeline auf , indem Sie mit Hilfe Ihres Copiloten Freddy AI Leads mit hoher Kaufabsicht erfassen und qualifizieren.

• Kommunikationskanäle: Interagieren Sie mit potenziellen Kunden über ihr bevorzugtes Medium, einschließlich E-Mail, SMS, Telefon und Social-Media-Kanäle, alles über eine Plattform. Beachten Sie jedoch, dass die begrenzten E-Mails eine Herausforderung für Massenanforderungen darstellen können. 

• Benutzerdefinierte Dashboards: Mit den benutzerdefinierten Dashboards von Freshsales können Sie mühelos die Lead-Generierung verfolgen, vielversprechende Geschäfte über die Pipeline pflegen und den prognostizierten Umsatz überwachen – alles von einem einzigen Fenster aus.  

• Benutzerfreundliche Oberfläche: Eine intuitive Benutzeroberfläche und ein vereinfachter Einrichtungsprozess helfen Immobilienmaklern, den Betrieb effizient zu verwalten und Ressourcen und Zeit zu sparen.

• Workflow-Automatisierung: Automatisieren Sie sich wiederholende Aktivitäten wie das Versenden von Follow-ups und Erinnerungen, das Erstellen und Versenden von Rechnungen und das Aktualisieren von Datensätzen.

• Integrationen von Drittanbietern: Integrieren Sie die leicht verfügbaren 100+ Apps von Drittanbietern auf dem Freshsales-Marktplatz.

Details zur Preisgestaltung:

Kernpunkte:

Freshsales ist das beste Immobilien-CRM, um den gesamten Verkaufsprozess zu verwalten. Die erweiterte Lead-Scoring-Funktion, die von Forbes Advisor anerkannt wurde, kann Ihre Verkaufsbemühungen erheblich verbessern. 

2. Pipedrive 

Am besten für Vertriebspipelines

Pipedrive ist eine cloudbasierte CRM-Software, die von Vertriebsprofis entwickelt wurde. Wie der Name schon sagt, konzentriert sich das System auf Rohrleitungen. Es bietet unbegrenzte und anpassbare Pipelines und hilft Fachleuten, den Vertrieb effizient zu organisieren. Darüber hinaus können Immobilienmakler Kontakte vollständig über die Pipeline erstellen, verfolgen und verwalten.

Pipedrive ist unter Anfängern bekannt, weil es trotz seines umfangreichen Funktionsumfangs einfach zu bedienen und zu verwalten ist. Die Einstiegspläne haben jedoch einen begrenzten Funktionsumfang, der Anfänger daran hindern kann, das Beste aus der CRM-Lösung herauszuholen. 

Was zeichnet das System aus?

• Vertriebspipeline und Deals: Verschieben Sie mühelos Deals durch verschiedene Phasen Ihrer Pipeline für eine klare Visualisierung und Fortschrittsverfolgung

• Verkaufsassistent: Bietet intelligente Vorschläge für bevorstehende Geschäfte mithilfe von maschinellem Lernen

• Automatisierung: Gewinnen Sie wertvolle Zeit, indem Sie sich wiederholende Aufgaben wie das Versenden von Follow-up-E-Mails an Leads automatisieren

• Mobile App: Greifen Sie mit der mobilen App von Pipedrive unterwegs auf Ihre Verkaufsdaten zu und verwalten Sie Ihre Pipeline

Details zur Preisgestaltung:

Kernpunkte:

Pipedrive ist ein benutzerfreundliches CRM, das sich am besten für kleine Teams und Einzelagenten eignet, die starke Vertriebspipelines aufbauen möchten.

3. Zoho CRM

Am besten für die Workflow-Automatisierung

Zoho CRM ist eine Einstiegslösung, die sich darauf konzentriert, ein unvergessliches Kundenerlebnis zu bieten. Es ist eine gute Plattform für Anfänger oder Agenten, die mit CRM-Lösungen und deren Funktionsweise nicht vertraut sind. Es bietet einen für immer kostenlosen Plan mit grundlegenden Funktionen wie Kontaktverwaltung und Lead-Tracking, die dazu beitragen können, wertvolle Verkaufsergebnisse zu erzielen. 

Darüber hinaus bietet Zoho auch erweiterte Funktionen wie Verkaufsprognosen, KI-Tools und Automatisierung, um sie bei den nächsten Schritten ihrer Reise zu unterstützen. 

Was zeichnet das System aus?

• Workflow-Automatisierung: Automatisieren Sie sich wiederholende Aufgaben mithilfe der IFTTT-Logik (If this, then that) und gewinnen Sie Zeit, sich auf den Aufbau von Beziehungen und den Abschluss von Geschäften zu konzentrieren

• Dokumentenmanagement: Speichern und verwalten Sie alle Ihre Immobiliendokumente, Kontaktinformationen und Transaktionsdetails an einem einzigen Ort für einen einfachen Zugriff

• KI-Unterstützung: Ermöglicht es Agenten, Verkaufstrends und Schwachstellen zu identifizieren, die verbessert werden können

• Integrierte Analysen: Bietet 40+ vorgefertigte Berichte, um einen vollständigen Einblick in Kontakte, Maklerproduktivität, Immobilienverkäufe und Trends zu erhalten

Details zur Preisgestaltung:

Kernpunkte:

Während Zoho CRM eine der Mainstream-Plattformen ist, ist es nützlicher für neue oder kleine Immobilienagenturen oder Einzelmakler, die ein System benötigen, das mit ihrem Geschäft wächst. Die Automatisierungstools können Benutzern helfen, Arbeitsabläufe zu rationalisieren.

4. Wise Agent

Am besten für das Transaktionsmanagement

Wise Agent ist ein Cloud-basiertes Immobilien-CRM, das Unternehmen während des gesamten Verkaufsprozesses unterstützt, vom ersten Kontakt bis zum Abschluss. Es ist eine anfängerfreundliche Plattform mit Funktionen und ist bekannt für ihre wettbewerbsfähigen Preise. Im Gegensatz zu den meisten anderen Immobilien-CRMs bietet es 24/7-Support per Telefon und E-Mail.

Wise Agent bietet 100+ Integrationsoptionen, darunter Google Contacts, Zapier, Zillow, Mailchimp, Home Junction und mehr. 

Was zeichnet das System aus?

• Transaktions-Manager: Bietet ein vorgefertigtes System zur Verwaltung aller Immobilientransaktionen mit Status-Sharing-Funktionen

• Kontaktverwaltung: Hilft bei der Organisation von Kontakten mit detaillierten Zusammenfassungen und Suchfiltern und bietet unbegrenzten Dokumentenspeicher

• Teilen und Verteilen von Leads: Ermöglicht das Teilen von Leads mit Details wie Notizen, Kategorien und Status auch mit externen Mitgliedern, was es für Makler nützlich macht

• Empfehlungsbaum: Bietet eine Plattform zur Verfolgung von Empfehlungen zusammen mit der Herkunft und der Kontaktzusammenfassung.

Details zur Preisgestaltung:

Kernpunkte:

Wise Agent ist zwar ein CRM, das speziell für Immobilienunternehmen entwickelt wurde und alle notwendigen Funktionen bietet, bietet jedoch keinen mobilen Zugriff, was Immobilienmakler, die ihre Aufgaben oft unterwegs erledigen, einschränken kann.

5. Realvolve

Am besten für Anpassungsoptionen

Realvolve ist eine CRM-Software für Wohnimmobilien, die für einzelne Agenten und Teams entwickelt wurde, um Prozesse für die interne und kundenorientierte Verwaltung einzurichten und zu automatisieren. Es ist bekannt für seine Workflows, die die Kommunikation automatisieren und Immobilienmaklern dabei helfen, zu bestimmen, wie und wann sie mit Interessenten und Kunden kommunizieren sollen.

Realvolve hat auch eine umfassende Bibliothek mit Vorlagen für Workflows und Kampagnen eingerichtet, um Agenten die Navigation zu erleichtern.

Was zeichnet das System aus?

• Benutzerdefinierte Widgets: Hilft Agenten, ihren Umsatz seit Jahresbeginn mit anpassbaren Boards zu verfolgen

• Kommunikation: Einfache Verwaltung des Kommunikationsverlaufs, indem alle E-Mails zusammen mit dem Personenportfolio gesendet und gespeichert werden können

• Zentralisierte Plattform: Hilft bei der Verwaltung von Personen, Treuhandkorrespondenz, Dokumenten und Ereignissen an einem Ort

• Opportunity- und Pipeline-Management: Verfolgt Leads in jeder Phase und teilt die Wahrscheinlichkeiten eines Abschlusses mit

Details zur Preisgestaltung:

Kernpunkte:

Realvolve ist die beste Immobilien-CRM-Lösung für Einzelmakler, die Leads unabhängig verwalten und Unterstützung bei der Kommunikation benötigen, um sie einfach und effektiv zu gestalten.

6. Follow Up Boss

Am besten für mehrere Arten von Integrationen

Follow Up Boss ist eine führende Immobilien-CRM-Lösung, die für Unternehmen jeder Größe entwickelt wurde, von Einzelmaklern bis hin zu leistungsstarken Teams und größeren Maklern. Es ist seit Jahren in der Branche bekannt, weil es durchweg hervorragende Funktionen wie unbegrenzte Leads und Kontakte, automatische Nachverfolgung und Tropf-E-Mails an Kunden bietet. 

Die Plattform ist hochgradig anpassbar und bietet viele Integrationsoptionen, was sie zu einer perfekten Wahl für Unternehmen mit dynamischen Geschäftsprozessen macht. 

Was zeichnet das System aus?

• Integrationen: Bietet 250+ Integrationen mit Lead-Quellen (Zillow, Ylopo, Real Geeks), Website-Anbietern, Marketingplattformen und mehr

• Lead-Erfassung: Verpassen Sie nie einen potenziellen Kunden. Es erfasst Leads von Zillow, Ylopo, Real Geeks, Facebook und mehr

• Personalisiertes Follow-up: Hilft bei der Automatisierung der personalisierten Kommunikation über SMS und E-Mails

• Bericht: Bietet Agentenberichte zur Analyse des Geschäftswachstums und der Agentenleistung

Details zur Preisgestaltung:

Kernpunkte:

Follow Up Boss ist eine hervorragende Option für die Verwaltung von Immobiliengeschäften, erfordert jedoch technisches Know-how, um Integrationen effektiv einzurichten.

7. LionDesk

Am besten für KI-gestützte Lead-Assistenten

LionDesk ist eine Immobilien-CRM-Lösung, die als Business-Relationship-Management-Plattform für alle Unternehmensprozesse fungiert. Es wurde für Makler und Makler entwickelt und bietet umfassende Kommunikationsoptionen, vielseitige benutzerdefinierte Felder und eine benutzerfreundliche Oberfläche.

LionDesk zeichnet sich durch seine Erschwinglichkeit und Funktionen aus, wie z. B. einen Power-Dialer, Click-to-Call, Massen-SMS und Drip-Kampagnen. 

Was zeichnet das System aus?

• Transaktionsmanagement: Verwalten Sie alle Ihre Immobilientransaktionen über ein einziges, zentrales Dashboard

• Lead-Generierung und -Import: Bietet Social-Media-Integrationen und Apps von Drittanbietern wie Zillow und Trulia zum Generieren, Importieren und Pflegen von Leads

• Power Dialer: Ermöglicht es Agenten, sich mit 4x mehr Kunden und Leads zu verbinden

• Automatisierte Drip-Kampagnen: Bietet vorgefertigte Drip-Flows und E-Mail-Vorlagen

Details zur Preisgestaltung:

Kernpunkte:

LionDesk wird aufgrund seiner einfachen Benutzeroberfläche und des Pay-as-you-grow-Modells für Anfänger oder wachsende Teams empfohlen. 

8. HubSpot Sales Hub

Am besten für die Automatisierung

HubSpot Sales Hub ist eine umfassende Vertriebsautomatisierungs- und CRM-Lösung, die die Vertriebspipeline verbessert, Arbeitsabläufe automatisiert und letztendlich das Endergebnis verbessert. Es ist Teil der Kundenplattform und bietet einen kostenlosen Plan mit Kernvertriebsfunktionen, von denen kleine Vertriebsteams profitieren können. Es hilft ihnen, manuelle Arbeit zu eliminieren, alltägliche Aufgaben zu automatisieren und Kontakte, Geschäfte, Transaktionen usw. effizient zu verwalten. 

HubSpot ist eine Mainstream-Lösung, die entwickelt wurde, um mit einem einfachen und umfassenden System intelligenter zu prospektieren und aufschlussreich zu skalieren. 

Was zeichnet das System aus?

• Vertriebsautomatisierung: Hilft bei der Erstellung von Workflows für Leads, Aufgaben, Follow-ups usw. 

• Lead-Management: Ermöglicht die effiziente Erfassung, Priorisierung und Pflege von Leads

• Prognosemanagement: Verwendet KI, um zukünftige Verkäufe genau vorherzusagen

• Benutzerdefiniertes Dashboard: Passt den Arbeitsbereich für den schnellen Zugriff auf wichtige Daten und Erkenntnisse an

Details zur Preisgestaltung:

Kernpunkte:

HubSpot Sales Hub bietet Pläne pro Benutzer, die für kleine Unternehmen im Vergleich zu anderen CRM-Lösungen auf dem Markt teuer sein können.

9. Salesforce 

Am besten für Berichte und Analysen

Salesforce ist eine etablierte CRM-Lösung, die von Unternehmen in verschiedenen Branchen weit verbreitet ist. Es wurde für Vertriebsteams entwickelt, um Leads und Kontakte zu verwalten, die Vertriebseffizienz zu verbessern und mehr Geschäfte abzuschließen. Da es schwierig einzurichten ist, bietet Salesforce auch Kundensupport, um loszulegen und seine Vorteile zu maximieren. 

Darüber hinaus bietet Salesforce einen umfangreichen Funktionsumfang mit Anpassungen und Integrationen, was es zur besten Wahl für große, komplexe und schnell skalierende Unternehmen macht. 

Was zeichnet das System aus?

• Automatische Zuweisung von Leads: Ermöglicht die Lead-Verteilung an die jeweiligen Teammitglieder mithilfe von Regeln für die automatische Zuweisung

• Lead-Management und Scoring: Verbessert die Genauigkeit der Lead-Prognosen

• Vertriebs-KI: Bietet die Leistungsfähigkeit von generativer KI und prädiktiver Intelligenz

• Integrationen: Integriert sich in über 3.000 Plattformen, sodass Sie verschiedene Tools und Anwendungen verbinden können, die in Ihrem Immobiliengeschäft verwendet werden

Details zur Preisgestaltung:

Kernpunkte:

Salesforce ist ein All-in-One-CRM und bringt daher mit vielen Vorteilen auch einige Herausforderungen mit sich. Es ist kompliziert einzurichten und zeitaufwändig in der Wartung.

Wie wählen Sie das richtige CRM für Ihr Immobiliengeschäft aus?

Nachdem Sie nun die gängigen CRM-Lösungen und Immobilien-CRM-Systeme erkundet haben, ist es an der Zeit, das richtige CRM für Ihr Unternehmen auszuwählen. Wir haben eine Liste von Dingen zusammengestellt, auf die Sie bei der Bewertung von CRMs achten müssen.

1. Wichtige Merkmale, auf die Sie achten sollten

• Lead-Scoring: Suchen Sie nach einem CRM, das Lead-Scoring-Funktionen bietet, um Leads basierend auf ihrer Conversion-Wahrscheinlichkeit zu priorisieren. Es wird Ihrem Team helfen, seine Bemühungen auf die vielversprechendsten Interessenten zu konzentrieren.

• Automatisierte Workflows: Ein CRM mit automatisierten Workflows kann Prozesse wie Lead-Nurturing, Follow-ups und Transaktionsmanagement rationalisieren, Ihrem Team Zeit sparen und die Effizienz verbessern. 

• Künstliche Intelligenz (KI): KI-gestützte Funktionen wie prädiktive Analysen, intelligentes Lead-Routing und personalisierte Empfehlungen können Ihre Vertriebsbemühungen verbessern, indem sie wertvolle Erkenntnisse liefern und Aufgaben automatisieren.

2. Wichtige Erlebnisse, auf die Sie achten sollten

• Benutzerfreundliche Oberfläche: Wählen Sie ein CRM mit einer intuitiven Benutzeroberfläche, die einfach zu navigieren und zu verwenden ist. Es verkürzt die Lernkurve und spart Ihnen Zeit.

• Umfassender Kundensupport: Um das Beste aus einer Plattform herauszuholen, suchen Sie nach einem CRM-Anbieter, der einen robusten Kundensupport bietet. Wenn sie persönliche Onboarding-Unterstützung oder Zugang zu einem Account Manager anbieten, können Sie schnell und ohne großen Aufwand loslegen. 

• Skalierbarkeit: Stellen Sie sicher, dass das CRM mit Ihrem Unternehmen wachsen kann, indem Sie Skalierbarkeitsoptionen wie anpassbare Funktionen, zusätzliche Benutzerlizenzen und flexible Preispläne anbieten, um Ihren sich ändernden Anforderungen gerecht zu werden.

3. Wichtige Spezifikationen, auf die Sie achten sollten

• Nahtlose Integration in bestehende Systeme: Wenn Sie bereits andere Software-Tools oder -Systeme in Ihrem Immobiliengeschäft verwenden, wählen Sie ein CRM , das nahtlose Integrationsmöglichkeiten bietet. Und wenn die Integrationen nicht ohne weiteres verfügbar sind, können Sie prüfen, ob sie benutzerdefiniert integriert werden können.

• Datensicherheit: Da Immobilienunternehmen sensible Kundendaten verwalten, ist es wichtig, Datensicherheitsmaßnahmen wie Zugriffskontrollen, regelmäßige Sicherheitsupdates und regelmäßige Compliance zu überprüfen. 

• Preise und Struktur: Überprüfen Sie die Preis- und Zahlungsstruktur des CRM, einschließlich Abonnementgebühren, Lizenzkosten und zusätzlicher Gebühren für zusätzliche Funktionen oder Dienste. Sie können einen Preisplan auswählen, der zu Ihrem Budget passt und gleichzeitig die Funktionen und den Support bietet, die Sie benötigen.

Machen Sie eine große Veränderung mit einer einfachen Lösung – CRM

Die manuelle Verwaltung von Immobilien, Listings, Leads, Kunden und anderen Maklern und Anbietern kann eine Herausforderung sein. Ein Immobilien-CRM kann Ihnen helfen, diese zu rationalisieren und Ihre Verkaufsbemühungen zu verbessern. Von der Automatisierung komplexer und sich wiederholender Verkaufsfunktionen bis hin zur Erweiterung eines Kundenstamms kann KI-basiertes CRM Ihnen helfen, Türen zu neuen Kunden zu öffnen und mehr Hausgeschäfte abzuschließen.

Mit Freshsales können wir Ihnen helfen, Ihre Daten besser zu organisieren, Geschäfte schneller abzuschließen und letztendlich stärker zu skalieren.