Automatisieren Sie das Engagement und schaffen Sie so bedeutungsvolle Kundenerfahrungen
Erstellen Sie automatisierte, hochgradig gezielte Offensiven, um das Engagement zu verbessern und die Umwandlungen mit Marketingreisen zu steigern.
Journeys (Reisen) sind Workflows, die die E-Mail-Kommunikation mit Ihrem Publikum automatisieren und Ihnen dabei helfen, über den ganzen Lebenszyklus hinweg personalisiertes Engagement zu bieten. Sie können Reisen verwenden, um Ihr Publikum nach seinem Verhalten und Interaktionen (wie Website-Besuchen, E-Mail-Antworten usw.) zu segmentieren, Ihr E-Mail-Marketing zu automatisieren und Daten zu anderen Lösungen in Ihrem Technologie-Stack zu senden.
Unabhängig davon, ob es Ihr Ziel ist, Interessenten in Kunden zu verwandeln oder mit bestehenden Kunden in Kontakt zu kommen – Reisen machen Ihre Arbeit einfacher.
Erstellen Sie einfach Automationen mit anpassbaren E-Mail-Vorlagen, Offensiven-Auslösern, Aktionen usw., um zeitlich genau passende Reisen für Ihr Publikum bereitzustellen. Nutzen Sie unseren intuitiven „Reise-Baukasten“, um durch Ziehen und Ablegen selbst die aufwendigsten Reisen ganz leicht zusammenzustellen.
Mit dem „Reise-Planer“ können Sie Ihre Kundenreisen so planen, dass sie genau zum richtigen Zeitpunkt beginnen, zum Beispiel zu einem Jahrestag, einer Zahlungserinnerung oder einem anderen Anlass. Fügen Sie Verzögerungen in der Kommunikation überall dort hinzu, wo sie notwendig sind, um sicherzustellen, dass Ihre Kunden nicht mit E-Mails überhäuft werden.
Sehen Sie sich die Anzahl der Kontakte auf jedem Schritt der Reise zu jeder Zeit an. Nutzen Sie die Reise-Versionierung, um Ihre Reisen je nach Ihren Beobachtungen feinzujustieren oder segmentieren Sie Ihre Kontakte je nachdem, wo sie sich in ihrem Lebenszyklus befinden. Pausieren, bearbeiten oder stoppen Sie Reisen ganz einfach je nach Antwort Ihres Publikums.
Steigen Sie tiefer in die Leistung Ihrer Reise ein und gehen Sie vom Überblick hin zu den Trends und der individuellen E-Mail-Leistung. Exportieren, erstellen und teilen Sie benutzerdefinierte Berichte, um die wirklichen Ergebnisse Ihrer Marketingaufwands zu verstehen.
Bringen Sie sie Vertriebs- und Marketingteams zusammen, indem Sie mehr Sichtbarkeit in die jeweiligen Aktivitäten gewähren. Erhalten Sie eine Rundumansicht der Reise Ihrer Kunden durch Aktivitätszeitleisten. Treten Sie mit Ihren Kunden mit Kontext in Kontakt und begeistern Sie sie mit einer vereinigten Erfahrung.
Liefern Sie zeitgerecht gezielte E-Mails, die Ihr Publikum ansprechen und verbessern Sie so Ihre Umwandlungsrate.
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