TIPOS DE SISTEMAS VOIP
Os três tipos de sistemas de telefonia VoIP
O VoIP é um sistema de telefonia via Internet extremamente versátil. Dependendo do uso, pode ser classificado das seguintes formas:
Adaptador para Telefone Analógico (ATA)
E se você quiser usar seu sistema telefônico antigo para fazer chamadas VoIP? Um Adaptador para Telefone Analógico (ATA) pode ajudar. O telefone terá uma porta Ethernet que é conectada a uma linha de rede para permitir a conexão VoIP. Alguns aparelhos também podem vir com mais portas de Estação de Câmbio Internacional (FXS) e Escritório de Câmbio Internacional (FXO), permitindo o acesso ao serviço de telefonia tradicional.
Computador para telefone
Os sistemas de telefonia VoIP do tipo “computador para telefone” são semelhantes ao ATA, exceto por se conectarem a um computador ou a seu roteador para estabelecer a conexão. São amplamente usados em centrais de atendimento, onde os usuários precisam usar tanto o aparelho telefônico, para atender a chamadas, quanto computadores, para acessar informações.
Computador para computador
Sistemas de telefonia VoIP que assumem a forma de programas de computador ou aplicativos móveis. Os usuários podem fazer e receber chamadas a partir da interface do programa. Esses sistemas VoIP também podem ser integrados a sistemas ERP terceirizados ou a outras ferramentas, para acessar informações. Considere, por exemplo, um programa de CRM.