Freshdesk Contact Center: sua melhor alternativa ao Talkroute
Configure rapidamente um call center em qualquer lugar do mundo com o sistema de telefonia virtual do Freshdesk Contact Center.
O Freshdesk Contact Center oferece um painel de análise com um visual impressionante, que fornece informações detalhadas sobre suas operações telefônicas. Escolha qualquer um de nossos relatórios predefinidos ou crie seus próprios relatórios com diversas métricas à sua escolha.
O painel ao vivo do Freshdesk Contact Center exibe todas as chamadas em andamento, a qualquer momento. Você pode até mesmo optar por ouvir ou interromper chamadas em tempo real. O Freshdesk Contact Center oferece flexibilidade para monitorar suas equipes telefônicas a partir de qualquer lugar.
O Freshdesk Contact Center oferece recursos de IA, como voicebot e URA habilitada para fala. Você pode permanecer disponível para os autores das chamadas a qualquer momento e dar respostas instantâneas, sem intervenção humana.
Crie regras de escalonamento personalizadas para chamadas recebidas
Regras de direcionamento de chamadas baseadas em horário
Potencialize sua central de atendimento com IA
Explore relatórios predefinidos ou crie relatórios personalizados
Sorry, our deep-dive didn’t help. Please try a different search term.