Détail de l'offre
Quelles sont les missions ?
Ce que l'on attend de vous :
La satisfaction client est pour vous une priorit� ? � la Caisse d'Epargne Ile-de-France, nous vous offrons la possibilit� de devenir un acteur essentiel de la satisfaction client. Entre la contribution � la gestion des op�rations courantes, l'accompagnement de nos clients dans leurs divers besoins, le m�tier de conseiller(�re) commercial est le m�tier " tremplin " pour vous inculquer la culture bancaire et vous faire �voluer en d�but de carri�re.
Les challenges qui vous attendent au quotidien ?
Vous identifiez les besoins des clients en les accompagnant dans leurs projets.
Vous participez aux r�sultats commerciaux et � la croissance du Chiffre d'Affaires de votre agence.
Vous �tes l'interlocuteur(trice) de tous nos clients qui se pr�sentent ou contactent l'agence.
Vous veillez � la bonne conformit� de vos dossiers et � leur finalisation.
Vous communiquez sur tous les canaux disponibles (mail, t�l�phone...etc.) et fa�tes preuve d'une confidentialit� � toute �preuve.
Quel est le profil id�al ?
hNotre collaborateur / collaboratrice id�al(e) ? :
Titulaire d'un BAC +2, vous justifiez d'une premi�re exp�rience professionnelle dans le milieu de la banque, de la t�l�phonie, de la grande distribution, des assurances.
Votre temp�rament commercial, votre motivation pour la qualit� de service aux clients, votre s�rieux et votre adaptabilit� feront la diff�rence.
Vous �tes une personne enthousiaste, ayant la volont� de vous investir dans un collectif pour un projet commun.
L'aisance relationnelle, le go�t du contact et le sens de l'�coute font partie int�grante de votre personnalit�.
Vous �tes � la recherche d'un poste motivant dont les ma�tres-mots sont : service client, r�activit� et relationnel.
Commercial(e) dans l'�me, vous �tes particuli�rement rigoureux(se).
Toutes les candidatures ayant retenu notre attention feront l'objet d'une v�rification des dipl�mes, du parcours professionnel et des documents administratifs gr�ce � la plateforme de v�rification des donn�es Everycheck.
Pourquoi les rejoindre ?
�Qui sommes-nous ?
Banque r�gionale coop�rative, premi�re actionnaire du Groupe BPCE, la Caisse d'Epargne Ile-de-France exerce son activit� depuis plus de 200 ans et finance tous les domaines de l'�conomie et l'ensemble des acteurs de l'Ile-de-France : collectivit�s locales, logements sociaux, entreprises, institutionnels, particuliers et professionnels.
Notre r�seau ?
La Caisse d'Epargne Ile-de-France regroupe un r�seau de 430 agences et 30 centres d'affaires r�partis sur l'ensemble du territoire francilien, ainsi qu'une Banque Priv�e, et accompagne le d�veloppement de trois filiales : La Banque BCP, la Banque de Tahiti et la Banque de Nouvelle Cal�donie.
Notre effectif ?
La Caisse d'Epargne Ile-de-France est forte de 4500 collaborateurs : une �quipe d'experts engag�e et proche de ses clients.
Notre mission ?
Accompagner au quotidien nos 3 millions de clients, nos 700 000 soci�taires sur l'ensemble de leurs projets.
La Caisse d'Epargne Ile-de-France conjugue confiance, modernit�, proximit� et solidarit� au b�n�fice de tous ses clients afin d'envisager l'avenir avec un seul mot d'ordre : �tre utile � chacun, sans jamais perdre de vue l'int�r�t collectif.
Notre ambition ?
Offrir � nos clients et � nos �quipes le meilleur de l'humain et du digital, dans un esprit bienveillant et collaboratif.
La Caisse d'Epargne Ile-de-France est un acteur cl� du d�veloppement r�gional, tourn� vers le d�veloppement durable, pour construire le monde de demain. Ainsi chaque euro collect� est r�investi dans le d�veloppement de l'�conomie de la R�gion pour accompagner la croissance des entreprises, le fonctionnement du secteur de la sant� ainsi que la transformation du territoire en termes d'am�nagement, d'�quipement et d'infrastructures.
La Caisse d'Epargne Ile-de-France est engag�e en faveur de la mixit� et de l'�galit� professionnelle et a obtenu en 2022 le renouvellement du label AFNOR visant � l'�galit� entre les femmes et les hommes.