Jeżeli na iPhonie lub iPadzie pojawi się komunikat Wymagany Thread Border Router

Akcesorium, które konfigurujesz, wymaga routera granicznego Thread. Jednak Twoje centrum akcesoriów nie obsługuje technologii Thread.

Konfiguracja routera granicznego Thread lub urządzenia Apple TV 4K lub HomePod z obsługą technologii Thread

Skonfiguruj obsługiwany router graniczny Thread innej firmy lub skonfiguruj jedno z tych urządzeń jako centrum akcesoriów:

Inne urządzenia Apple TV i HomePod nie są kompatybilne z siecią Thread.

Jeśli nadal potrzebujesz pomocy przy konfigurowaniu akcesorium, skontaktuj się ze Wsparciem Apple.

Wykonaj następujące czynności. Po każdym kroku spróbuj ponownie połączyć akcesorium w parę.

Wyłącz urządzenie będące centrum inteligentnego domu i włącz je ponownie.
Spróbuj użyć urządzenia zalogowanego do konta Apple ID, którego użyto do skonfigurowania aplikacji Dom.
Jeśli centrum inteligentnego domu to urządzenie Apple TV podłączone do Internetu za pomocą kabla Ethernet, przełącz Apple TV na Wi-Fi. Połącz urządzenie z tą samą siecią Wi-Fi, z którą jest połączony iPhone lub iPad.
Sprawdź, czy Wi-Fi jest połączone i czy nie występują zakłócenia.
Wyzeruj ustawienia sieci na iPhonie lub iPadzie, na którym jest wyświetlany komunikat o błędzie.
Dowiedz się, co zrobić, jeśli korzystasz z sieci VPN lub innego oprogramowania zabezpieczającego innej firmy.

Jeśli nadal potrzebujesz pomocy przy konfigurowaniu akcesorium, skontaktuj się ze Wsparciem Apple.

Najpierw wykonaj następujące czynności. Następnie sprawdź następujące elementy:

Wyłącz akcesoria obsługujące technologię Thread i włącz je ponownie.
Otwórz aplikację producenta akcesorium i sprawdź, czy akcesorium jest podłączone.

Jeśli nadal potrzebujesz pomocy przy konfigurowaniu akcesorium, skontaktuj się ze Wsparciem Apple.

Data publikacji: 12 czerwca 2024 г.