Raskite atsakymus ir užduokite klausimų „Apple“ palaikymo bendruomenėje
Ieškokite atsakymų „Apple“ palaikymo bendruomenėje arba paskelbkite naują klausimą.
Pasinaudokite juosta „Search or ask a question“ (ieškoti arba užduoti klausimą), kad greitai rastumėte atsakymų ir užduotumėte naujų klausimų „Apple“ palaikymo bendruomenėje. Jei esate prisijungę, bet kurio puslapio viršutiniame dešiniajame kampe spustelėję „Ask the Community“ (klausti bendruomenės) galite užduoti naują klausimą.
Norėdami užduoti klausimą pagrindiniame puslapyje, atlikite toliau nurodytus veiksmus.
Įveskite klausimą juostoje „Search or ask a question“ (ieškoti arba užduoti klausimą). Pabandykite klausimą pateikti suformuluodami vieną trumpą sakinį. Daugiau informacijos galėsite pateikti atlikdami kitus veiksmus.
Peržiūrėkite klausimų sąrašą ir patikrinkite, ar nėra panašaus į jūsų. Atsakymą gali pavykti rasti nepateikus naujo klausimo ir nelaukus, kol į jį atsakys kiti nariai.
Jei norimo klausimo nematote, spustelėkite „Ask the community“ (klausti bendruomenės). Įsitikinkite, kad esate prisijungę savo „Apple ID“.
Kitame puslapyje galite sukurti naują įrašą. Naudinga pateikti išsamią informaciją, pvz., gaminio specifikacijas, programinės įrangos versijų numerius, problemą sukeliančius veiksmus ir jau atliktas trikčių diagnostikos procedūras. Taip pat nepamirškite apie bendruomenės etiketo gaires.
Tada pasirinkite įrenginį, dėl kurio klausiate, ir temą.
Spustelėkite „Post“ (skelbti). Jūsų klausimas pasirinkta tema bus paskelbtas bendruomenėje, o kiti nariai galės jį matyti ir pateikti atsakymą.
Kad sekti atsakymus būtų lengviau, jums automatiškai užprenumeruojami el. pašto pranešimai apie užduodamus klausimus arba klausimus, į kuriuos pateikiate atsakymą. Norėdami nustatyti el. pašto pranešimus, viršuje dešinėje pasirinkite savo pseudoportreto vaizdą, tada – „Preferences“ (pirmenybinės nuostatos).
Paraginkite paslaugius bendruomenės narius – teigiamai įvertinkite naudingą turinį. Taip klausimai sugretinami su kokybiškais atsakymais ir galite bendrinti atsiliepimus, kad visa bendruomenė gautų naudos iš vertingo turinio.
