iPhone、Apple Watch、Android を下取りに出す

新しい iPhone や Apple Watch の購入時にデバイスの下取りをお申し込みいただいた場合、下取りに出すデバイスを Apple に送付するために必要な資材が揃ったキットをお届けいたします。

デバイスをお送りいただく前に

下取りに出す前にデバイスを準備して、個人情報を保護しましょう。

デバイスをバックアップして消去する

• iPhone をバックアップします。

• iPhone を消去 (初期化) します。

• Apple Watch のペアリングを解除して消去し、バックアップを作成します。

• Android デバイスの場合は、データをバックアップしてから、デバイスを消去して工場出荷時の設定に戻します。

モバイル通信サービスを一時停止する

• iPhone または Android デバイスで物理的な SIM カードを使用している場合は、SIM カードを取り出します。

• iPhone または Android デバイスで eSIM を使用している場合は、通信事業者に連絡してサービスを一時停止してもらいます。

• Cellular モデルの Apple Watch を下取りに出す場合は、アクティブなモバイルデータ通信プランを削除します。

デバイスを Apple に送る

配送業者が集荷の際に下取りキットを持参します。

必ず、受領書を受け取ってください。下取りデバイスを送っていただいたことの裏付けとなります。