iPhone や iPad で「Thread ボーダールーターが必要です」という通知が表示される場合

この場合、設定しようとしているアクセサリで Thread ボーダールーターが必要なのに、ホームハブが Thread に対応していません。

Thread 対応の Apple TV 4K または HomePod で Thread ボーダールーターを設定する

サポート対象の他社製の Thread ボーダールーターを設定するか、以下のいずれかのデバイスをホームハブとして設定してください。

  • Apple TV 4K (第 3 世代) Wi-Fi + Ethernet

  • Apple TV 4K (第 2 世代)

  • HomePod (第 2 世代)

  • HomePod mini

上記以外の Apple TV や HomePod は Thread ネットワークに対応していません。

依然としてアクセサリの設定がうまくいかない場合は、Apple サポートにお問い合わせください。

Thread 対応のホームハブを設定済みの場合

以下の手順で対処してください。手順を 1 つ実行したら、そのつどアクセサリをペアリングできるようになったか試してください。

  1. ホームハブデバイスの電源をいったん切ってから入れ直します。

  2. ホーム App の設定に使った Apple ID アカウントにサインインしているデバイスを使ってみます。

  3. Apple TV をホームハブにしていて、Ethernet ケーブルでインター��ットに接続している場合は、代わりに Apple TV を Wi-Fi に接続します。iPhone または iPad と同じ Wi-Fi ネットワークに接続してください。

  4. Wi-Fi の接続状況に問題がなく、通信干渉も起きていないことを確認します。

  5. エラーメッセージが表示された iPhone または iPad でネットワーク設定をリセットします。

  6. VPN (Virtual Private Network) やその他の他社製ソフトウェアをご利用の場合は、こちらの記事で対処法をご確認ください。

依然としてアクセサリの設定がうまくいかない場合は、Apple サポートにお問い合わせください。

エラーメッセージが他社製の HomeKit アクセサリに言及している場合

こちらの手順をまず実行してください。その後、以下の点を確認します。

  1. Thread に対応しているアクセサリの電源をいったん切ってから、再び入れ直します。

  2. アクセサリのメーカーの App を開いて、アクセサリが接続されていることを確かめます。

依然としてアクセサリの設定がうまくいかない場合は、Apple サポートにお問い合わせください。

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