שחזור של ה-iPhone, ה-iPad או ה-iPod להגדרות היצרן
שחזור להגדרות היצרן מוחק את המידע וההגדרות ב-iPhone, ב-iPad או ב-iPod ומתקין את הגרסה האחרונה של תוכנת iOS, iPadOS או iPod.
הכנת המכשיר
ודאו שה-Mac או ה-PC מעודכן. אם אתם משתמשים ב-iTunes, ודאו שמותקנת במכשיר שלכם הגרסה האחרונה.
אם אתם מעוניינים לשמור את המידע ב-iPhone, ב-iPad או ב-iPod, צרו גיבוי.
עברו אל 'הגדרות' > [שמכם] > 'איתור', הקישו על 'איתור ה-iPhone שלי', ולאחר מכן כבו אותו. למדו מה לעשות כשהמכשיר לא מגיב או שהוא לא נדלק. קבלו עזרה אם שכחתם את קוד הגישה.
שחזור המכשיר להגדרות היצרן
פתחו את ה-Finder ב-Mac, או פתחו את היישום 'מכשירי Apple' במחשב ה-PC. אם ב-PC שלכם לא קיים היישום 'מכשירי Apple', או אם ב-Mac מותקנת macOS Mojave או מותקנות גרסאות קודמות, פתחו במקום זאת את iTunes בדקו איזו גרסה של macOS מותקנת ב-Mac שלכם.
חברו את המכשיר למחשב.
אם מופיעה הודעה ובה אתם מתבקשים להזין את קוד הגישה למכשיר שלכם או נשאלים אם 'לתת אמון במחשב זה', בצעו את השלבים המופיעים במסך. קבלו עזרה אם שכחתם את קוד הגישה.
בחרו את המכשיר שלכם כשהוא יופיע במחשב. למדו מה לעשות אם ה-iPhoneה-iPadה-iPod touch או קבלו עזרה if your device doesn't appear on your computer.
לחצו על 'שחזר/י את [מכשיר]'*. אם נכנסתם אל 'איתור', עליכם לצאת לפני שתוכלו להקליק על 'שחזר'.
לחצו שוב על 'שחזר' כדי לאשר. המחשב מוחק את המכשיר ומתקין את הגרסה האחרונה של תוכנת iOS, iPadOS או iPod.
לאחר שהמכשיר משוחזר להגדרות היצרן, הוא מופעל מחדש.
* שחזור iPhone לא מוחק את ה-eSIM. למדו כיצד למחוק את ה-eSIM שלכם, אם תצטרכו לעשות זאת.
אם אין לכם גישה למחשב
אם אין לכם גישה למחשב והמכשיר עדיין פועל, אתם יכולים למחוק ולשחזר את המכשיר בלי להשתמש במחשב.
קבלת עזרה
למדו מה לעשות אם מוצגת לכם הודעת שגיאה.
למדו כיצד לשחזר את המכשיר מגיבוי.