אם מופיעה ההתראה 'נדרש נתב גבול Thread' ב-iPhone או ב-iPad

האביזר שאתם מנסים להגדיר מחייב שימוש בנתב גבול Thread והרכזת הביתית שלכם אינה תומכת ב-Thread.

הגדרת נתב גבול Thread, או Apple TV 4K או HomePod שתומכים ב-Thread

הגדירו נתב גבול Thread נתמך של צד שלישי או הגדירו אחד מהמכשירים האלה כרכזת ביתית:

• Apple TV 4K (דור שלישי) Wi-Fi + ‏Ethernet

• Apple TV 4K (דור שני)

• HomePod (דור שני)

• HomePod mini

מכשירי Apple TV ו-HomePod אחרים אינם תואמים לרשת Thread.

אם אתם עדיין זקוקים לעזרה בהגדרת האביזר, פנו לתמיכה של Apple.

אם כבר הגדרתם רכזת ביתית התומכת ב-Thread

בצעו את השלבים הבאים. לאחר כל שלב, נסו שוב לקשר את האביזר.

1. כבו את מכשיר הרכזת הביתית ולאחר מכן הפעילו אותו.

2. נסו להשתמש במכשיר שמחובר לחשבון Apple ID ששימש להגדרת האפליקציה 'הבית שלי'.

3. אם הרכזת הביתית שלכם היא Apple TV שמחובר לאינטרנט באמצעות כבל Ethernet, חברו את ה-Apple TV ל-Wi-Fi, במקום זאת. חברו את ה-Apple TV לאותה רשת Wi-Fi שמכשיר ה- iPhone או ה- iPad מחובר אליה.

4. ודאו שרשת ה-Wi-Fi מחוברת ושאין הפרעות.

5. אפסו את הגדרות הרשת ב-iPhone או iPad הכוללים את הודעת השגיאה.

6. למדו מה לעשות אם אתם משתמשים ב-VPN (רשת פרטית וירטואלית) או בתוכנת אבטחה של צד שלישי.

אם אתם עדיין זקוקים לעזרה בהגדרת האביזר, פנו לתמיכה של Apple.

אם הודעת השגיאה מציינת אביזרי HomeKit של צד שלישי

בצעו תחילה את השלבים הבאים. לאחר מכן, בצעו את הפעולות הבאות:

1. כבו את האביזרים שתומכים ברשת Thread ולאחר מכן הפעילו אותם שוב.

2. פתחו את האפליקציה של יצרן האביזר וודאו שהאביזר מחובר.

אם אתם עדיין זקוקים לעזרה בהגדרת האביזר, פנו לתמיכה של Apple.