Não consigo controlar a TV pelo smarthings

[Jeffisso]

Não consigo controlar a TV pelo aplicativo smarthings. O modelo é TV LED SMART 40 FHD UN40K5300A, alguém pode ajudar?

[isadoraluz]

Tive esse problema com minha lava e seca, desconectei e conectei novamente, reiniciei ambos.... aí foi!!!

[Jeffisso]

Será que a minha TV é compatível? Não consegui essa informação, mas tentarei reiniciar

[isadoraluz]

Tenta refazer a conecção e reiniciar sim

[isadoraluz]

Nesse link você consegue conferir quais dispositivos podem ser suportados

https://www.samsung.com/br/support/apps-services/saiba-quais-dispositivos-podem-ser-usados-no-smartt...

[Jeffisso]

Infelizmente não é, verifiquei. É uma TV de 2017, obrigado pela ajuda.

[isadoraluz]

🙏🏽🙏🏽

[isadoraluz]

Não encontrei o modelo da sua TV na lista, realmente o aparelho não controla esse modelo