bloqueo de puerta lavadora secadora wd10m44733w.

[Samsung_MKdVkaO]

Tengo una lavadora/secadora con 1 semana de uso , nueva . Que al terminar ciclo de lavado quedo activado el simbolo de bloqueo de puerta. he tratado una y mil cosas y aun sin solucion. alguien que me ayude??

[SamsungChileSupport]

Hola Samsung_MKdVkaO

Gracias por comentarnos esto,

Para que podamos ayudarte con tu caso, puedes contactar directamente a nuestro soporte del producto escribiendo a nuestro WhatsApp +56944781751 (Atendemos 24/7) o comunicándote con nuestro Contact Center al número 800 726 786 para que podamos ayudarte. 

¡Saludos y gracias por preferir Samsung Members!

[Members_uYO1Fkg]

Le voy a dar pasos a @Samsung_MKdVkaO

[Members_uYO1Fkg]

Hola Samsung_MKdVkaO
Esto puede ser un problema del botón o un problema electrico/tecnico. Sigue estos pasos:
1 - Pregúntale al que te dio la lavadora o secadora para ver cual problema es.
2 - Pregúntale a todos de tu familia si tocaron el botón de bloqueo.
3 - Presiona el botón de la llave con una cara feliz.
4 - Después desactiva el botón del candado y intenta abrir la puerta.
Si no te resulta contactame en la publicación de la línea blanca mía.


Adios!