09-10-2020 07:34 PM (Last edited 10-24-2020 02:29 AM by iskandarz ) in
News & Announcements
Halo Members!
Samsung Members adalah platform untuk pengguna Samsung Galaxy yang menawarkan beragam layanan dan dukungan untuk smartphone Galaxy dan produk Samsung lainnya.
Di Samsung Members, kamu akan mendapatkan banyak informasi terkini, tips praktis, dan kiat mengoptimalkan produk yang sedang kamu gunakan.
Kamu juga bisa bergabung di komunitas untuk mendapatkan jawaban dan solusi, berbagi cerita dan foto, bertukar informasi, mengikuti kompetisi, serta mendapatkan akses ke acara eksklusif dan promo khusus.
Kamu pun dapat dengan mudah mengecek kondisi ponsel secara otomatis dan interaktif, berbicara langsung dengan petugas customer service, dan melakukan online booking sebelum pergi ke Service Center.
Di sini kami akan menjelaskan petunjuk lengkap menggunakan Samsung Members, yang mencakup penjelasan dan tutorial seputar:
Untuk dapat menikmati semua fitur yang ada di Samsung Members, pastikan kamu sudah registrasi di sini.
Mengapa perlu registrasi? Karena kalau belum login, kamu hanya bisa menikmati konten dan akses ke sebagian kecil fitur yang tersedia.
Pengguna yang belum registrasi di Samsung Members tidak bisa:
Singkat kalimat, fitur, layanan dan manfaat Samsung Members dapat dinikmati secara lebih optimal jika kamu sudah registrasi atau login di aplikasi Samsung Members.
Lalu bagaimana sih caranya?
Pertama-tama, perlu diketahui bahwa aplikasi Samsung Members hanya tersedia di perangkat Samsung Galaxy, baik ponsel maupun tablet. Jika kamu belum memiliki Galaxy, dapatkan sekarang juga.
Kalau sudah, pastikan Galaxy barumu terhubung ke Samsung Account, karena semua layanan dan aplikasi buatan Samsung terintegrasi dengan Samsung Account.
Untuk membuat akun atau masuk di Samsung Account, ikuti langkah-langkah berikut:
Jika sudah memiliki Samsung Account, langkah berikutnya tinggal registrasi atau bergabung di Samsung Members. Caranya:
Bagaimana? Mudah kan registrasi di Samsung Members.
Kami tentu menyarankan kamu untuk registrasi sekarang juga, karena setelah login di Samsung Members, kamu bisa:
Tapi walaupun sudah login, kamu tidak otomatis memiliki akun di Samsung Members. Untuk membuat akun Samsung Members, cukup buka 'Halaman saya' dalam posisi login, lalu ketuk tombol 'Edit' di sudut kanan atas.
Setelah membuat akun, baru deh kamu resmi menjadi Members, dan bisa berinteraksi dengan Moderator dan Member lainnya di Komunitas.
Sebagai Member, kamu bisa mengajukan pertanyaan, berbagi tips dan cerita, mengulas produk terbaru ataupun memberikan solusi dan jawaban yang dibutuhkan Member lain.
Kamu juga bisa mengikuti kuis, kontes dan event rutin yang digelar oleh Samsung Members. Termasuk kesempatan mengikuti kegiatan Unpacked di luar negeri, ataupun menjadi tamu istimewa di virtual event yang digelar Samsung.
Level dan Lencanamu pun akan mulai bertambah seiring berjalan waktu.
Berikut fitur-fitur Komunitas yang dapat diakses oleh semua Members:
Layaknya sebuah forum, interaksi di komunitas Samsung Members dilakukan lewat postingan thread ataupun komentar.
Lalu, bagaimana caranya membuat konten thread di Komunitas Samsung Members?
Untuk membuat sebuah thread, caranya gampang banget! Simak langkah-langkah berikut ini ya:
Ada dua kategori besar di Samsung Members yang bisa kamu kelola kontennya. Yaitu Komunitas dan Galaxy Gallery.
Kategori Komunitas berisi pertanyaan, solusi, tips, pengalaman dan informasi seputar produk dan layanan Samsung. Kamu bisa membaca ataupun menayangkan konten di subkategori produk/layanan yang ada.
Sedangkan Galaxy Gallery adalah tempat kamu berbagi foto yang kamu ambil dari hape Galaxy dan cerita keseharian yang ‘kamu banget’. Kamu bisa banget pamer foto-foto bagus di sini. Kamu juga bisa bercerita banyak hal, sepeti momen bersama keluarga, keseruan bersama teman, sampai asyiknya jalan-jalan.
Kamu bebas berbagi foto dan cerita, sepanjang tidak melanggar ketentuan konten yang telah ditetapkan Samsung Members. Termasuk soal hak cipta foto dan kriteria konten sebagaimana telah diatur oleh Undang-undang ataupun peraturan pemerintah (baca Panduan Komunitas di sini).
Sebagai seorang Members, akun kamu otomatis masuk dalam sistem Level dan Lencana yang dirancang untuk meningkatkan keseruan berinteraksi di Samsung Members.
Ada 3 level yang bisa kamu dapatkan berdasarkan interaksimu di sini.
Peringkat pertama adalah Beginner, mulai dari Beginner 1 sampai Beginner 5. Setelah itu, kamu bisa naik ke level Active, mulai dari Active 1 sampai Active 10.
Kalau kamu terus aktif di Samsung Members, kamu akan naik peringkat lagi ke level Expert yang punya 5 tingkatan, mulai dari Expert 1 sampai Expert 5.
Penasaran gimana caranya meningkatkan level akun kamu? Ini dia aturan main dan tips meningkatkan level di Komunitas Samsung Members.
Level keanggotaan Samsung Members:
Selain level keanggotaan, Samsung Members juga memberikan Lencana atau Badge untuk kamu yang aktif berkontribusi di komunitas Samsung Members. Badge terbagi menjadi 3 kategori, yaitu Pre-Launch Ops, Into The Galaxy, dan Galaxy Explorer.
Yuk, kenalan lebih jauh tentang Badge Samsung Members.
Badge keanggotaan Samsung Members:
1. Pre-Launch Ops
Badge yang terdapat di kategori ini diberikan ketika kamu sudah melakukan beberapa aktivitas dasar, seperti memberikan Likes, menuliskan komentar, dan membuat thread. Berikut peraturan mengenai Badge di kategori Pre-Launch Ops:
2. Into The Galaxy
Setelah melakukan aktivitas dasar, waktunya kamu menjelajahi Samsung Members dengan mengikuti acara komunitas. Berikut peraturan mengenai badge di kategori Into The Galaxy:
3. Galaxy Explorer
Badge di kategori ini diberikan khusus Members yang diundang ke acara resmi Samsung Members baik acara lokal maupun global. Berikut peraturan mengenai badge di kategori Galaxy Explorer:
Samsung Members Ambassador adalah Level sekaligus Lencana tertinggi yang bisa diraih oleh seorang Member. Penghargaan ini diberikan untuk Members yang aktif, bertalenta, dan berkomitmen kuat dalam mewujudkan komunitas Samsung Members yang lebih baik.
Ambassador juga berperan sebagai representasi Samsung Members dari Indonesia, dan berhak mendapatkan keistimewaan plus akses eksklusif ke banyak program dan kegiatan yang diadakan oleh Samsung Members.
Samsung Members rutin memilih Members yang dianggap layak menjadi Ambassador, baik secara langsung maupun melalui program pemilihan ambassador yang diikuti oleh para Members.
Selain berinteraksi dengan pengguna Galaxy lainnya di Komunitas, Member juga bisa mengakses fitur Bantuan atau Get Help, untuk memastikan smartphone kamu selalu dalam kondisi yang prima.
Di Get Help, kamu bisa mengecek smartphone secara mandiri, atau menghubungi teknisi Samsung untuk mengatasi kendala yang sedang dihadapi. Semua itu bisa kamu lakukan kapan pun dan di mana pun kamu berada, melalui aplikasi Samsung Members.
Berikut dukungan dan layanan interaktif yang bisa kamu gunakan di bagian Bantuan atau Get Help:
Jadi tunggu apalagi? Ayo bergabung dan buka kemungkinan baru di Samsung Members.
09-10-2020 07:40 PM (Last edited 09-10-2020 07:41 PM ) in
News & Announcements09-10-2020 07:41 PM in
News & Announcements09-10-2020 07:46 PM in
News & Announcements09-10-2020 07:50 PM in
News & Announcements09-10-2020 07:50 PM in
News & Announcements09-10-2020 07:51 PM in
News & Announcements09-10-2020 07:55 PM in
News & Announcements09-10-2020 07:57 PM in
News & Announcements09-10-2020 08:00 PM in
News & Announcements