Zabezpečte si podporu pre svoje mobilné zariadenie z ľubovoľného počítača so systémom Windows alebo Mac! Odteraz môžete prijímať technickú vzdialenú podporu pre svoje mobilné zariadenia. Technici môžu konverzovať, prenášať súbory oboma smermi, zobraziť informácie o zariadení, zastavovať procesy, doručovať a vyžadovať nastavenia siete Wi-Fi a omnoho viac.
Dokonca je možné vzdialene ovládať vaše mobilné zariadenie (Samsung, Sony, Asus, Lenovo, HTC, LG, ZTE, Huawei, Alcatel One Touch / TCL a ďalšie), čo technikom umožňuje taký prístup k zariadeniu, akoby ho držali v ruke.
Funkcie:
• Konverzácia (Chat)
• Zobrazenie informácií o zariadení
• Vzdialené ovládanie
• Prenos súborov
• Zoznam aplikácií (odinštalovanie aplikácií)
• Zoznam procesov (zastavenie procesov)
• Nastavenie siete Wi-Fi
• Zobrazenie informácií diagnostiky systému
• Snímka obrazovky zariadenia v reálnom čase
• Kopírovanie informácií do pamäťovej schránky zariadenia
• Zabezpečené pripojenie s 256-bitovým šifrovaním relácie AES
Riešenie problémov so zariadeniami nebolo nikdy také jednoduché!
Stručný návod:
1. Stiahnite si aplikáciu a spustite ju.
2. Druhá strana, napr. technik podpory, si musí do svojho počítača nainštalovať úplnú verziu aplikácie TeamViewer (dostupná na stiahnutie na www.teamviewer.com) a spustiť ju.
3. Odošlite svoje ID dôveryhodnému technikovi, ktorý používa úplnú verziu aplikácie TeamViewer.