Freshservice

ફ્રેશવાર્સીસ એ ક્લાઉડમાં એક રીફ્રેશિંગ ઉપયોગમાં સરળ, સરળ-થી-રૂપરેખાંકન, આઇ��ીઆઇએલ આધારિત આઇટી સર્વિસ ડેસ્ક મેનેજમેન્ટ સોલ્યુશન છે. ઉત્પાદકતા કેન્દ્રિત ફ્રેશવર્સીસ મોબાઇલ એપ્લિકેશન, આઇટી એજન્ટની કનેક્ટ રહેવાની સુગમતાને ધ્યાનમાં રાખીને બનાવવામાં આવી છે, ‘સફરમાં’. ‘ટૂ-ડોસ’ નામના ઉદ્યોગના પહેલા મોડ્યુલથી તે એજન્ટને તેમના દિવસની પ્રાધાન્યતા અને એક જ વિંડોમાં તમામ કાર્યપ્રવાહ જોવામાં સક્ષમ કરે છે. વધારામાં અન્ય કોર આઇટીઆઇએલ મોડ્યુલો જેમ કે ઇવેન્ટ મેનેજમેન્ટ, ચેન્જ મેનેજમેન્ટ, સર્વિસ કેટેલોગ, એસેટ મેનેજમેન્ટ, યુઝર મેનેજમેન્ટ અને અન્ય બધા એપ્લિકેશનમાં ઉપલબ્ધ છે.

નવું શું છે?

તમારા દિવસની યોજના કરવા માટે કરવાની સૂચિ.
તમારા ફેરફારોને મેનેજ કરવા માટે મેનેજમેન્ટ બદલો
તમારા શેડ્યૂલનું સંચાલન કરવા માટે કાર્ય મોડ્યુલ
સંપૂર્ણ સક્ષમ બનાવ મેનેજમેન્ટ
સેવા કેટલોગ
મંજૂરીઓ મેનેજમેન્ટ
વપરાશકર્તા વ્યવસ્થાપન


ફ્રેશવેર્સિસ મોબાઇલ એપ્લિકેશનની મુખ્ય સુવિધાઓ

1. વસ્તુઓની ટોચ પર રહેવા માટે સૂચનો દબાણ કરો.
2. ટિકિટ બનાવો અથવા તેનો જવાબ આપો, તેને એજન્ટોને સોંપો, તેની અગ્રતા અને નિયત તારીખ બદલો, તેને સ્પામ તરીકે માર્ક કરો અથવા તેને કા itી નાખો.
3. અગ્રતા આપો અને ટિકિટની ટોચ પર રહો જે 9+ ડિફોલ્ટ દૃશ્યો અને અમર્યાદિત કસ્ટમ દૃશ્યો સાથે સૌથી વધુ મહત્વ ધરાવે છે.
Needed. જરૂરી હોય ત્યારે તૈયાર જવાબો દાખલ કરો અને જરૂરિયાત મુજબ ફાઇલો જોડો.
Private. ખાનગી નોંધો ઉમેરો કે જે ફક્ત અન્ય એજન્ટો જ જોઈ શકે છે, ટિકિટો ફોરવર્ડ કરી શકે છે અથવા ફક્ત ‘જોનાર’ તરીકે લૂપમાં રહી શકે છે.
6. તમારા જ્ knowledgeાન આધારમાં તમારા વપરાશકર્તાઓની સૂચિ અથવા યોગ્ય ઉકેલો શોધો.
7. તમારા સહાય ડેસ્કની ઝડપી ઝાંખી મેળવો.
8. તમારા કર્મચારીઓ સેવાની સૂચિને accessક્સેસ કરી શકે છે અને સેવા વિનંતીઓને પણ સ્થાન અને ટ્રેક કરી શકે છે.
9. સંપત્તિ માટેની બધી વિગતો અપડેટ કરો, બારકોડ / ક્યૂઆર કોડ સ્કેનરનો ઉપયોગ કરીને સીએમડીબીમાં નવી સંપત્તિ ઉમેરો.
10. સક્રિય ડિરેક્ટરી એસએસઓ અથવા એસએએમએલનો ઉપયોગ કરીને સરળતાથી લ inગ ઇન કરો.