TeamViewer QuickSupport

Мобилното ви устройство може да се поддържа от всеки компютър с Windows или Mac! Вече можете да получите техническа дистанционна поддръжка за мобилното си устройство. Техниците могат да разговарят, да прехвърлят файлове от и към устройството, да разглеждат информацията на него, да спират процеси, да настройват Wi-Fi за привличане и отблъскване, и още много.

Възможно е дори устройството ви (Samsung, Sony, Asus (for business customers), Lenovo, HTC, LG, ZTE, Huawei, Alcatel One Touch / TCL и други) да бъде управлявано дистанционно, което предоставя достъп на техниците до устройството ви, както ако то беше в ръцете им.

Възможности:
• Чат
• Разглеждане на информация за устройството
• Дистанционно управление
• Прехвърляне на файлове
• Списък с приложения (деинсталиране на приложения)
• Списък с процеси (Спиране на процеси)
• Привличащи и отблъскващи настройки на Wi-Fi
• Разглеждане на диагностична информация за системата
• Снимка на екрана на устройството в реално време
• Съхранение на поверителна информация в клипборда на устройството
• Сигурна връзка с 256 Bit AES кодиране на сесията

Отстраняването на проблеми с мобилните устройства никога не е било по-лесно!

Кратко ръководство:
1. Изтеглете и пуснете приложението.
2. Другата страна (например техник по поддръжката) трябва да инсталира и стартира пълната версия на TeamViewer на своя компютър (изтеглете от www.teamviewer.com).
3. Предайте вашето ID на техника, който използва пълната версия на TeamViewer.