alexander verweyen - BUSINESS CONSULTANTS GmbH

Was geht Ihnen durch den Kopf, wenn Sie „Vertriebskultur“ hören?“ …lautete meine Einstiegsfrage an rund 80 Führungskräfte eines sehr erfolgreichen Schweizer Unternehmens in dieser Woche. Kundenorientierung / Abschluss / Kompetenz / Prozesse / Sympathie… waren Begriffe, die mir u. a. zugerufen wurden. Auf die zweite Frage „Welche Vertriebskultur haben Sie“? Entsand eine lebhafte Diskussion: - Haben wir eine oder mehrere Kulturen? - Wie kann ich die Kultur beeinflussen? - Welche Kultur sollten wir haben? Erstes Ziel erreicht! Botschaft: Sie als Führungskraft sind für die Vertriebskultur verantwortlich, und sonst keiner! Und wenn Sie nicht zufrieden mit der VK sind, dann packen Sie an und gestalten diese entsprechend! In der Fortsetzung gab es viele Beispiele aus 30 Jahren Vertriebsberatung & -training.

"No training without results!”,- mit den Erfolgsfaktoren: 1. Maximale Relevanz, 2. Wirksame Formate, 3. Überzeugende Inhalte. Wer NICHT in einer Behörde arbeitet, dessen Firma hat in den allermeisten Fällen auch einen Vertrieb. Doch einfach ist Vertrieb nicht. Deshalb bin ich sehr froh, dass sich Nicolas Verweyen von alexander verweyen - BUSINESS CONSULTANTS GmbH für ein Interview bereit erklärt hat. Neben Klartext-Reden, kann Nicolas eins besonders gut: Vertriebler fit für ihren Job machen. Danke für´s Mitmachen, Nicolas 😀 Vergesst auch nicht unsere NEWS-Rubrik: Bedeutet die anstehende Heim-EM zugleich einen Konjunktur-Push für die deutsche Wirtschaft? Findet es auf der letzten Seite heraus. Schön, dass du auch bei der siebten Ausgabe dabei bist 🥇 Und natürlich zählt wie immer: Fragen? - Schreibt mir. Anregungen? - Schreibt mir. Feedback? -Schreibt mir... Euer Simon 😀 #whatzlearn #KNOW!

Coaching der Vertriebsmitarbeiterinnen und -mitarbeiter zur Entfaltung von Leistungspotenzialen - einer DER Stellhebel für Vertriebserfolg. So zeigt es sich wieder einmal in drei aktuellen Kundenprojekten.

Leonard Verweyen stellt ein (#stellefrei). Wer kennt geeignete Talente für diesen Job?

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Was macht ein gutes Verkaufstraining aus und wie hat es sich im Laufe der Jahre entwickelt? - In den letzten Jahren hat sich viel getan! - Verkaufstrainings müssen immer wieder neu gedacht werden! - Verkaufstrainer müssen sich den dramatischen Wandel in Vertrieb stellen!

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Challenger-Verkäufer sind nachweislich am erfolgreichsten. Das hat eine umfangreiche Analyse von CEB von über 6.000 Verkäufern aus verschiedenen Branchen und Ländern bestätigt. Der Challenger Sale markiert einen Paradigmenwechsel im Vertrieb. Er definiert die Rolle des Verkäufers neu: vom reaktiven Problemlöser zum proaktiven "Challenger", der Kunden herausfordert, um neue Perspektiven einzunehmen und ihren Status Quo in Frage zu stellen. Aber warum ist der Challenger so erfolgreich? Sein Erfolg beruht auf der Fähigkeit, Kunden neue Perspektiven zu bieten und sie dazu zu bringen, über den Status Quo nachzudenken. Statt nur auf aktuelle Bedürfnisse einzugehen, schaffen Challenger-Verkäufer echten Mehrwert und positionieren sich als vertrauenswürdige Berater. Sie zeigen ihren Kunden, wie sie ihr Geschäft optimieren können und bieten maßgeschneiderte Lösungen. --------------- Die Umsetzung dieses Ansatzes ist mit vielen Herausforderungen verbunden. Zum Beispiel erfordert diese eine tiefgreifende Veränderung in der Verkaufsweise, einen stark individualisierten Kunden-Approach und die Bereitschaft der (bereits erfolgreichen) Verkäufer, sich neuen Herausforderungen zu stellen. --------------- Hier sind drei Gründe, warum Sie sich näher mit dem Challenger Sale beschäftigen sollten: 1. Höhere Relevanz im Verkaufsgespräch ↪️ Kunden schätzen die maximale Individualisierung und die wertvollen Einblicke, die der Challenger-Ansatz bietet. 2. Neues Selbstverständnis des Challengers ↪️ Der Challenger sieht sich nicht nur als Verkäufer, sondern als "Trusted Business Partner" auf Augenhöhe mit dem Kunden. Das stärkt Selbstvertrauen und Überzeugung im Verkaufsgespräch. 3. Tiefgreifende Akzeptanz auf Kundenseite ↪️ Kunden erkennen den Mehrwert von Challenger-Verkäufern und akzeptieren Veränderungen eher, was zu langfristigen und profitablen Kundenbeziehungen führt. --------------- Wenn Sie mehr über den Challenger Sale erfahren möchten oder Unterstützung bei der Implementierung in Ihrem Unternehmen wünschen, lassen Sie uns darüber sprechen. Gerne teilen wir unsere Erfahrungen aus zahlreichen anspruchsvollen Transformationen in verschiedenen Branchen. Kennen Sie den Challenger Sale? Welche Erfahrungen haben Sie bereits mit dem Ansatz gemacht? #Vertrieb #ChallengerSale #Transformation

Traditionell liegt der Fokus im Vertrieb auf dem Außendienst – die Abteilung, die für die Neukundengewinnung verantwortlich und „ganz nah am Kunden“ ist. In vielen Unternehmen spielt der Innendienst eine eher unterstützende Rolle und kümmert sich beispielsweise um die Angebotserstellung, eingehende Bestellungen oder Kundenbeschwerden. Ist diese Perspektive noch zeitgemäß? Kommunikation ist heute schnell, interaktiv und vernetzt. Der Außendienst allein kann oft nicht effektiv auf diese veränderte, interaktive und hybride Welt der Kunden reagieren. Die Zeiten, in denen der Innendienst nur passiv auf Kundenanfragen reagiert, ist passé. Es geht darum, Kundenpotenziale zu identifizieren und aktiv zu verkaufen, sowie neue Kunden zu akquirieren. Der Innendienst ist die Visitenkarte des Unternehmens, und es liegt an ihm, ob diese Visitenkarte positiv oder negativ wahrgenommen wird. 4 wichtige Erfolgshebel für den verkaufsaktiven Innendienst 1. Klare Strategische Ausrichtung Welche Rolle soll der Innendienst im Vertrieb spielen, und wie passt er in Ihre Gesamtvertriebsstrategie? 2. Training und Entwicklung Ihre Innendienstmitarbeiter sollten in der Lage sein, professionell (z.B. am Telefon) zu agieren, Kundenbedarfe zu erkennen, Einwände zu behandeln und Abschlüsse zu erzielen. 3. Synchronisation mit dem Außendienst Stellen Sie sicher, dass der Innendienst nahtlos mit dem Außendienst zusammenarbeitet. Die Kommunikation und der Informationsaustausch zwischen beiden Teams sollten reibungslos verlaufen. 4. Kundenorientierung Das bedeutet, auf Kundenbedürfnisse einzugehen, aktiv auf Kunden zuzugehen und einen echten Mehrwert zu bieten. Die Entscheidung, den Innendienst vom reaktiven zum proaktiven Vertrieb zu transformieren, kann einen entscheidenden Unterschied in der Wahrnehmung Ihres Unternehmens machen. Wir sind überzeugt, dass der verkaufsaktive Innendienst eine entscheidende Rolle für den Erfolg im modernen, bzw. zeitgemäßen Vertrieb spielt. Wir unterstützen Sie dabei, die notwendigen Fähigkeiten zu entwickeln und Ihre Kunden aktiv anzusprechen. #vertrieb #innendienst #training